Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Получить зарплатную, дебетовую или кредитную карту в Сбербанке не представляет проблем в настоящее время. Пользоваться ее то же, очень просто. А вот как ее заменить, например, при смене фамилии? Нужно это делать или продолжать пользоваться текущей картой до конца срока ее действия и только потом оформлять новый пластик уже на другую фамилию?

Содержание

Что делать, если заканчивается срок действия карты Сбербанка?

Все банковские карты выпускаются  на определённое время. После окончания срока действия пластика, клиенту необходимо ее продлить для дальнейшего пользования услугой.

Процесс замены карты

Время действия банковских карт три года. Для того что бы узнать срок действия карточки клиенту необходимо посмотреть на  лицевую сторону пластика там указан конечный срок пользования.

Для замены карты,  у которой истекает срок  действия клиенту необходимо:

  • Обратиться в банковское отделение,при себе необходимо иметь паспорт
  • Написать заявку о смене карты
  • Если карта именнаяоператор проверит наличие новой карты. Устаревшие банковские карты в Сбербанке  перевыпускаются автоматически.
  • Если новый экземпляр готов, клиент может ее забрать, отдав старую оператору. Старая банковская карта утилизируется в присутствии клиента
  • Если карта не готова необходимо подождать 10-14 дней на ее изготовление.
Полезно знать! Когда банковская карта поступит в отделение, пользователю сообщат  в телефоном режиме. Замена банковской карты осуществляется бесплатно.

Заявка на замену карты  пишется в следующих случаях:

  • Окончание срока действия
  • Повреждение пластика
  • Смена фамилии владельца карты
  • Пропажа карты
  • Порча карты банкоматом
  • Использование карты третьими лицами
Отметим! Для подачи заявления на перевыпуск  карты необходимо обратится в банковское отделение,  и написать заявку, в которой необходимо указать причину замены.

Срок перевыпуска  карты

Срок перевыпуска карты  может быть следующим:

  1. До двух недель — оформление карты по обычнойпроцедуре, в связи с истечением срока действия пластика
  2. До двух месяцев – если клиент желает карту с индивидуальным дизайном
  3. До трех недель — если банковское отделение не занимается перевыпуском банковских карт

Где можно  получить новую карту

Получить пластиковую карту  можно в отделении банка, где была  оформлена старая карта. При себе необходимо иметь паспорт и старую карту.

Полезно знать! При желании клиент может получить карточку в другом банковском отделении Сбербанка. Однако в таком случае клиенту необходимо указать причину обращения в другое отделение и ждать готовую карту намного дольше.

Что меняется в новой карте и что остается неизменным

При смене старой банковской карты  на новую, прежними остаются следующие моменты:

  • Лицевой счет
  • Имеющиеся денежные средства
  • Номер карты
  • Пин код

Изменению подлежат:

  • Дизайн и внешний вид
  • Срок действия карты

При досрочном перевыпуске карты изменению подлежит:

  • Номер карты
  • Пин код
  • Внешний вид

Остается прежним только лицевой счет

Нюансы при замене карты

При замене карты могут возникнуть следующие нюансы:
  1. Для получения банковской карты при смене фамилии,необходимо предоставить пакет дополнительных  документов.
  2. При отсутствии операций по карте в течение года автоматический перевыпуск  карты не осуществляется
  3. Проблематичность замены при разных отделениях банка

Срок истек во время поездки

Если на время истечения срока действия карточки  у клиента запланирована поездка, заемщику необходимо обратиться  в банк и написать заявку о досрочном перевыпуске карты.

Если срок истек во время поездки, клиент может отправить заявку онлайн, для этого необходимо:

  • Клиенту необходимо войти в личный кабинет
  • Войти в раздел «перевыпуск банковских карт»
  • Выбрать необходимый карточный счет
  • Следует указать причину перевыпуска
  • Выбрать необходимое отделение, где клиент сможет забрать карту
  • Нажать кнопку «перевыпуск»
Отметим! Заявка рассматривается банком  некоторое время. После согласия банковского учреждения  на перевыпуск карты  в  личном кабинете клиента  появиться окно «заявка принята»

Закрылось отделение СБ

Если отделение банка, где  была оформлена  старая карта, прекратило свою работу, клиент может подать заявку в другое отделение Сбербанка. Указав при этом причину обращения  в данное отделение.

Еще один вариант ,клиенту необходимо позвонить на бесплатный  номер Сбербанка 8 800 555 55 50,где оператор сообщит адрес необходимо отделения где клиент получит новую карту.

Полезно знать! Перевыпуск банковских карт от Сбербанка не занимает много времени и не требует предоставления никаких документов кроме паспорта. К тому же банк предоставляет своим клиентам услугу подачи заявки онлайн.Замена карты Сбербанка: описание процесса и нюансы Ссылка на основную публикацию

Источник: https://pokredit.ru/banki/bankovskie-uslugi/zamena-karty-sberbanka-opisanie-processa-i-nyuansy.html

Замена карты Сбербанка при смене Фамилии: все нюансы операции

Наверно с этим может столкнуться любая женщина при замужестве, а также те граждане, которые по своей инициативе поменяли свою фамилию. Давайте же поподробнее разберемся стоит ли вообще производить замену карты Сбербанка при смене своей фамилии, и как это вообще сделать?

Причины замены

На самом деле причин может довольно много, и не всегда ею становится смена каких-либо персональных данных и смена фамилии или даже имени. Рассмотрим все возможные причины:

  1. Карта сломалась или пришла в негодность. В последнее время при неправильном хранении многие клиенты меняют пластик, потому что он размагнитился или вышел из строя внутренний чип.
  2. Вы забыли ПИН-код и не можете его вспомнить. К сожалению, но сменить PIN в отделении или через банкомат Сбербанка невозможно, хоть это и написано на некоторых сайтах. Да некоторые банки предлагают поменять ПИН прям в личном кабинете интернет-банкинга, но Сбербанк данной услуги не предоставляет. Возможно в будущем сделать это будет возможно.
  3. Срок действия подошел к концу. Тогда обычно пластик автоматически идет на перевыпуск, но лучше уточнить этот момент в отделении банка. При этом счет остается прежним и снять деньги с него вы также можете в офисе или отделении Сбербанка по паспорту.
  4. Карточку украли или вы ее потеряли. Тогда клиент обязан сообщить об этом в Сбербанк, чтобы ее заблокировали или самостоятельной закрыть ее через мобильное приложение, Сбербанк-онлайн или с помощью кода в СМС на номер 900. После определенного срока карта автоматически идет на перевыпуск или клиент сам сообщает о данной инициативе.
  5. Изменение персональных данных в паспорте.

Как поменять

Если при других случаях вам достаточно позвонить или отправить заявку через интернет-банк, то здесь вам потребуется обратиться в отделение Сбербанка. Тут есть небольшой нюанс, лучше всего обращаться именно в то отделение, где вы получали саму карточку. Если вы будете обращаться из другого офиса или даже города, то процесс может немного затянуться.

С собой возьмите:

  • Паспорт РФ
  • Карточку со старой фамилией или именем
  • Свидетельство о браке или другие документы, подтверждающие смену фамилии или имени.
  • Свидетельство о рождении
  • Возможно понадобятся другие документы, подтверждающие вашу личность.

Далее вам нужно будет снова подписать договор. Дело в том, что ваш счет по документам записан на вас же, но с другой фамилией или именем. Сотрудникам банка нужно просто переписать нужные данные, а для этого создается новый договор с исправленной информацией.

Старую карточку у вас заберут, но в том случае, если она именная. Моментальные неименные карты обычно оставляют в руках в клиентов. Далее карты отправляют на перевыпуск с новыми реквизитами. Поэтому вам придется подождать 7-10 рабочих дней. Также за процедуру нужно будет заплатить.

Стоимость зависит от класса и типа вашей карточки. Чем выше класс и привилегии, тем дороже придется заплатить. Цена варьируется от 100 до 1000 рублей. Как только карта будет готова вам на телефон придет СМС уведомление с адресом, где вы можете ее забрать.

Если вы хотите забрать ее на другом адресе или вообще в другом населенном пункте, то укажите об этом сотруднику банка при оформлении нового банковского продукта. Деньги, пока карточка не готова, вы спокойно можете снимать в отделениях. Номер карты после этого поменяется как и сопутствующие реквизиты.

При замене Кредитной карты ничего особенного нет, но тут вам обязательно нужно обратиться в первый же день. Так как договор по кредитному счету более строгий в этом плане. При замене зарплатной карты, вы можете обратиться в бухгалтерию по месту работы и вам все расскажут. Вы можете самостоятельно обратиться в отделение для замены пластика.

Стоит ли менять пластик

Если вам жалко время и деньги или вы по каким-то причинам вообще не можете пойти и поменять карточку, то можно это и не делать вообще. Конечно по истечению срока действия вам все равно придется ее поменять и произвести смену данных в договоре, но если вам пока это не нужно, то можете расслабиться и пользоваться старой картой.

В магазине никто не будет спрашивать и смотреть на фамилию, так что покупки в магазинах вы сможете делать. Аналогично вы сможете снимать деньги в банкоматах или делать покупки в интернете по старому реквизиту. Единственное, где могут вам отказать в оплате, так это за границей.

В некоторых странах при покупке у иностранцев, также просят заграничный паспорт и если фамилия и имя будут разниться с теми же реквизитами на карте, то вам могут и не продать какой-нибудь товар. Но это если вы уже поменяли заграничный паспорт. Да и не всегда за границей смотрят и просят паспорт, так что это не беда.

Так что вы спокойно можете дождаться окончания срока действия пластика, а уже потом его поменять. Многие клиенты, изменившие имя или фамилию, еще долгое время пользуются старым банковским продуктом, это конечно не по правилам, но ничего криминального в этом нет.

Источник: https://cartoved.ru/sberbank/osobennosti-zameny-karty-sberbanka-pri-smene-svoej-familii.html

Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии?

Практически каждая женщина поменяла свою фамилию при замужестве. Поэтому, она не понаслышке знает, как трудно вносить изменения в документацию.

Но это действие необходимое, поэтому игнорировать это не стоит. Особенно это касается изменения данных на банковской карте.

Основания

Существует несколько оснований для изменения фамилии. В частности, данный факт регулирует Федеральный закон.

Если причина не соответствует ему, то представители органа ЗАГС вправе отказать человеку в его просьбе или провести с ним профилактическую беседу. Такая тенденция чаще всего проявляется при желании взять фамилию кумира. Пока гражданин не докажет родство, в этом ему будет отказано.

А вот по астрологическим показателям еще рассматривается дело. В некоторых случаях представители идут на встречу клиенту в индивидуальном порядке.

По праву, может изменить фамилию человек только совершеннолетний. В некоторых случаях позволено это сделать любому гражданину, имеющему паспорт.

Соответственно, ребенок 14–18 лет вправе также изменить фамилию, но если только с письменного разрешения родителей. При этом, если ему не нравится их решение, он вправе обжаловать его в судебном порядке.

А вот ребенку помладше фамилию могут изменить только при усыновлении или при замужестве матери.

Также стоит помнить, что здесь существует несколько разграничений понятия.

В частности, в законе встречается понятие перемена и изменение фамилии:

  • Первое понятие подразумевает полную замену фамилии по собственному желанию, например, на фамилию дальнего или близкого родственника.
  • Если говорить о замужестве, разводе или усыновлении, то это изменение фамилии.

В чем же различие между ними? В том, что изменение фамилии сопровождается меньшей государственной пошлиной и не имеет других документов, кроме свидетельство о разводе, браке или усыновлении.

А при перемене фамилии выдается справка–подтверждение смены фамилии и дополнительно сопровождается солидной суммой для уплаты государственной пошлины.

Первоочередным документом для замены становится паспорт, который нужно изменить в течение 30 дней.

Основаниями для изменения данных могут быть:

  • Замужество. Это частое обращение за консультацией. Изначально при подаче заявления на бракосочетание, девушке дается возможность выбрать – будет ли она брать фамилию супруга или нет. Доступна данная функция и супругу. Лучше всего менять фамилию, чтобы не возникло проблем в дальнейшем при оформлении ребенка в сад. Но многие супруги желают остаться при своей фамилии для минимизации временных затрат на переоформление документации. Если супруги все же решаются жить под одной фамилией, то основанием для перемены остальных документов становится свидетельство о браке.
  • Развод. Многие женщины не желают изменять фамилию, даже если у них негативные воспоминания. Ведь придется снова заменять все документы, а это дополнительные расходы. Но это считается основанием для изменения. Как и в первом случае, изменение происходит на основании свидетельства о браке. Но женщина может изменить фамилию и после бракоразводного процесса. Просто она будет потом оплачивать полную государственную пошлину и проходить по общему порядку.
  • Неблагозвучие. Это капитальная причина, по которой может обратиться человек и ему практически сразу одобрят заявку. Многим не живется с фамилией, которая напоминает им о прошлом, например о школе, где этот факт приносил ему только негатив. Поэтому, необходимо только подать заявку и в короткий промежуток времени изменения будут проделаны.
  • Национальная особенность. Это также немаловажная причина, по которой обращаются граждане. Дело в том, что некоторым достаются данные от родственников, а они при этом уже давно живут в России. Именно для этого они вправе подать заявление.
  • Особая ситуация. Как бы то ни было, но любой работник способен допустить ошибку. И представитель органа ЗАГС не исключение. Если он допустит ошибку в документе, то придется снова менять всю документацию. Но за то все это производится за счет государства, а не клиента.

Допускаются и другие случаи для изменения. Но все это обговаривается на индивидуальных условиях.

Особенности оформления

Оформление возможно только через орган ЗАГС с заявлением установленного образца.

Рассмотрение заявления производится в течение месяца. В некоторых случаях возможно увеличение срока до двух месяцев.

Законодательная база

Регламентирует данный вопрос Федеральный закон № 143 от 15.11.97 года «Об актах гражданского состояния». В нем оговариваются все основные аспекты действия и порядок.

При усыновлении или бракосочетании неотъемлемым документом становится Семейный кодекс.

Получение нового паспорта

Сразу после изменения фамилии необходимо внести поправки в паспорт. Для этого человек посещает отделение паспортного стола, где заполняет заявление установленного образца. Затем получает реквизиты для оплаты.

Государственную пошлину в размере 300 рублей он может оплатить в Сбербанке как в терминале, так и онлайн через интернет.

Необходимо помнить, что первый случай включает в себя дополнительную комиссию.

На время перевыпуска паспорта клиенту выдается временное удостоверение личности. Делается это только по заявлению.

Что еще нужно менять?

Дополнительно необходимо внести изменения в следующие документы:

  • загранпаспорт;
  • водительские права;
  • страховое свидетельство;
  • свидетельство об индивидуальном номере налогоплательщика;
  • медицинский полис;
  • диплом;
  • трудовая книжка;
  • читательский билет;
  • медицинская книжка.

При выявлении этого факта сотрудниками правоохранительных органов, человеку грозит аналогичный штраф, что и при езде без документов.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Банковская карта обязательно подлежит замене. Любая банковская карта становится недействительной по истечении определенного срока. Как правило, выдается на три года. Но в случае изменения персональных данных она должна заменяться. Доступ к карте прекращается из–за любого изменения.

Это позволяет минимизировать риски утраты денежных средств другим человеком. А также дает возможность воспользоваться финансовым инструментом при его потере через кассу банка.

Также человек не сможет перевыпустить карту, если в его паспорте и на банковской карте разные данные. А замена нужна практически в каждом случае. Например, при механическом повреждении и размагничивании.

Смена фамилии – не редкость в наше время. Особенно для женщины. После выхода замуж, она обязуется внести все изменения в паспортные данные и иные документы. Даже если она после развода меняет фамилию или по другим каким–то обстоятельствам, то она обязана подать заявление на перевыпуск.

Зарплатной

Зарплатную карту выпускает работодатель. Поэтому при смене фамилии именно он должен перевыпускать карту. Но если он этого не делает, то это может произвести сам владелец. Как таковых ограничений по действиям не существует.

Сбербанк принимает заявление от любого физического лица, пока у них есть заявление и договор на обслуживание зарплатного проекта.

Как только человек увольняется, компания предоставляет эти сведения, и бывший работник уже не сможет перевыпустить карту.

Перевыпуск карты в этом случае оплачивает работодатель.

Порядок действий

Многие владельцы банковской карты, изменившие фамилию, желают знать как поменять банковскую карту сбербанка при смене фамилии.

Получить новую карту можно либо у работодателя (при зарплатном проекте), либо лично в отделении.

Для получения клиент может обратиться в отделение с паспортом и документом, подтверждающим изменение фамилии. Там написать заявление установленного образца и ожидать выпуска.

Также это возможно сделать, даже не выходя из дома. Замена банковской карты при смене фамилии Сбербанк происходит следующим образом. Для этого нужен выход в интернет. Необходимо зайти на официальный ресурс Сбербанка, авторизоваться.

Как только клиент окажется на главной странице, необходимо выполнить следующие шаги:

  • перейти в меню «карты»;
  • в появившемся меню найти пункт перевыпуска;
  • автоматически система откроет все имеющиеся банковские продукты, нужно выбрать необходимую;
  • человек может не вводить свои персонализированные данные, так как уже все автоматически выводится, нужно внести только новую фамилию;
  • обязательно указывается основание для перевыпуска;
  • далее указывается отделение, где удобнее клиенту получить карту;
  • нужно подтвердить свое действие;
  • компьютер автоматически сформирует запрос, который необходимо проверить и нажать «Далее».

После этого заявка отправляется на рассмотрение специалисту.

Документы

Для внесения изменений потребуется предоставить новый паспорт и документ, подтверждающий смену фамилии. Дополнительно в кредитном учреждении заполняется заявление на перевыпуск карты стандартной формы.

Единственное, можно заказать перевыпуск в личном кабинете.

Заявление

Заявление имеет стандартную форму. В частности, образец представлен в отделении финансовой организации.

Бланк имеет следующие реквизиты:

  • наименование организации, в которую отправляется бланк;
  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • паспортные данные и регистрация;
  • шапка «заявление»;
  • «прошу перевыпустить карту №… в связи с переменой фамилии по причине замужества (другая причина)»;
  • подпись, дата и расшифровка.

Взимается ли плата за перевыпуск?

Перевыпуск карты, как правило, процедура не бесплатная. Но в некоторых случаях она оплачивается работодателем или банком. Если это плановая замена карты в Сбербанке, то процедура также производится бесплатно.

Стоимость процедуры при смене фамилии 50–100 рублей в зависимости от типа карты. В некоторых случаях стоимость достигает 200 рублей.

Меняются ли реквизиты?

После внесения изменений карта не поменяет основные реквизиты. Номер счета остается прежним, а вот номер карты может видоизменится.

Но при перевыпуске привилегированной карты может номер остаться прежним. Осуществляется перевыпуск в любом отделении, а не в конкретном.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии в 2017 году – процедура, которая обязательная для выполнения.

Если этого не сделать, то человек не сможет потом производить с ней операции, если она будет утеряна. А соответственно, потеряет свои сбережения и не сможет этого доказать.

Источник: http://nam-pokursu.ru/zamena-karty-sberbanka-pri-smene-familii/

Перевыпуск карты Сбербанка: особенности, как делается через Сбербанк Онлайн

Сбербанк является абсолютным лидером по количеству эмитированных карт, обращающихся на территории России. Перевыпуск карты Сбербанка может потребоваться в 2-х случаях: по окончанию срока действия пластика и при потере (краже) или порче физического носителя. Рассмотрим каждый случай отдельно.

Весь пластик банка действует от 1 года до 3-х лет (карты Моментум — 1 год, остальные — 3 года). Срок действия указывается в договоре, один экземпляр которого передается клиенту. Как правило, платежные инструменты перевыпускаются автоматически. В качестве исключения выступают случаи, когда держатель большую часть периода действия не использовал карту для снятия наличных или проведения безналичных платежей.

Услуга планового перевыпуска предоставляется бесплатно. Держатель может забрать платежный инструмент за несколько недель до окончания его срока действия в офисе, в котором он открывался, или в другом подразделении, если заблаговременно была оформлена услуга пересылки карты.

За 45 дней до окончания срока действия карты клиент может отказаться от автоматического пролонгирования, написав заявление на закрытие счета. В этом случае он должен погасить всю задолженность, образовавшуюся по пластику (за услугу мобильного банка, основной долг по кредитке и проценты и т.д.). Если финансовые обязательства перед Сбербанком не были исполнены, то карточный счет не закроется. В дальнейшем долг будет списан с любого другого счета клиента в банке.

Внеплановый перевыпуск

Досрочный перевыпуск карты может потребоваться в следующих случаях:

  • при порче платежного инструмента (размагничивание, перелом носителя и т.д.);
  • при краже или утере;
  • при смене фамилии;
  • при порче банкоматом;
  • потеря персонального идентификатора;
  • удержание устройством самообслуживания стороннего банка;
  • при несанкционированном доступе к карте третьих лиц (мошенничество в интернете, фишинг, скиммер и т.д.).

За внеплановый перевыпуск банк взимает комиссию. Она составляет 150 рублей независимо от типа карты. Что касается сроков перевыпуска, то они составляют 10-14 дней. Исключение — карты Моментум, которые выдаются в день обращения.

Особенности перевыпуска

При плановой замене карты клиенту достаточно предоставить паспорт и предыдущий пластик. Менеджер по обслуживанию частных лиц проведет операцию выдачи и разрежет прежний платежный инструмент на глазах у владельца. При получении новой карты ее нужно активировать в банкомате или терминале. Для этого достаточно ввести ПИН-код и проверить баланс.

Досрочная замена имеет ряд особенностей, которые присущи процессу в зависимости от причины перевыпуска пластика. Так, при смене фамилии и паспортных данных клиенту нужно предоставить паспорт, физический носитель и свидетельство о регистрации брака или иной документ, подтверждающий смену персональных данных.

При плановой замене номер карты и расчетный счет сохраняются ПИН-код остается прежним. В дальнейшем все перечисления, которые поступали на прежний пластик, будут приходить на новую карту. Передавать в бухгалтерию реквизиты счета не нужно.

Если карта перевыпускается из-за кражи или несанкционированного доступа к счету третьих лиц, то в первую очередь проводится блокировка операций по расчетному счету. Клиент самостоятельно должен определиться, как ему проще заблокировать инструмент: через мобильный банк, Сбербанк Онлайн, call-центр или офис Сбербанка. При этом следует руководствоваться оперативностью. Например: при наличии мобильного банка можно отправить соответствующую СМС на номер 900.

При краже физического носителя советуем также обратиться в правоохранительные органы. В противном случае весь финансовый ущерб, понесенный клиентом до блокировки, банк откажется компенсировать. А в случае с кредиткой заемщику придется уплачивать дополнительные проценты, если сумма была снята злоумышленниками через банкомат.

Лица, которые потеряли карту за пределами страны, могут сэкономить время на замену физического носителя, если направят электронное письмо в службу поддержки или свяжутся с контактным центром банка. В этом случае заявка может быть принята в режиме онлайн или по телефону.

Перевыпущенной карте присваивается новый номер и секретный идентификатор, расположенный на обратной стороне пластика. Расчетный счет остается прежним. Также вместе с пластиком клиенту предоставляется конверт с личным идентификатором.

Перевыпуск через Сбербанк Онлайн

Клиентам, которые пользуются интрнет-банкингом, вовсе не нужно посещать подразделение банка на этапе подачи заявления на досрочное получение. Перевыпуск карты Сбербанка можно оформить в режиме онлайн.

Для этого достаточно войти в личный кабинет и выбрать пункт «Перевыпуск». Открыв его, пользователю следует заполнить виртуальную анкету, указав ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, номер подразделения для получения пластика и причину его досрочной замены.

Сама процедура досрочной или автоматической замены платежного инструмента не сложная. В обоих случаях она сводится к подаче заявления и получению пластика через несколько недель.

Источник: http://onlinevbank.com/karty/perevypusk.html

Сроки перевыпуска банковской карты Сбербанка

У каждой пластиковой карты есть свой срок действия, после окончания которого необходимо заменить ее на новую. Сегодня мы расскажем о сроках перевыпуска банковской карты Сбербанка и о действующих тарифах по этой операции.

Как определить срок действия и что делать если он закончился?

Срок действия карточки можно узнать на ее лицевой стороне, под номером карты, состоящим из 16 или 18 цифр. На пластике нанесен месяц и год в формате 00/00 до которого карта будет работать. Обычно карта выдается на срок не более 3 лет, но есть и отдельная категория карт — Momentum, срок которых – 12 месяцев.

После окончания срока службы пластика в банк автоматически поступает новая карта, возможно отличающаяся от старой визуально, но с тем же номером лицевого счета и, как правило, одинаковым номером на ней. При очередном перевыпуске, новая карта поступает в отделение банка заблаговременно (за 2-3 недели до окончания), чтобы клиент смог сразу поменять пластик и воспользоваться ей в тот же день. Забирать новую карточку необходимо в том отделении банка, в котором она была первоначально получена.

Если клиент находится в другом городе или регионе, то это обстоятельство не станет большим препятствием, так как можно сделать заявку на получение карты в другом офисе.

Лучше всего об этом позаботиться заранее, так как отправка вашей карты займет некоторое время (до 10 дней).

Причины досрочного перевыпуска

Сперва, хотелось бы обозначить несколько причин, по которым карту Сбербанка можно перевыпустить досрочно:

  • утрата/кража карты;
  • утрата пин-кода;
  • технические повреждения;
  • смена фамилии или имени клиента;
  • мошеннические действия;
  • блокировка по инициативе банка;
  • захвачена банкоматом.

Важно знать! Если клиент потерял карточку, ее украли либо были совершены операции, которые клиент не проводил и не давал на них свое согласие, то первое, что нужно сделать – заблокировать карту.

После того как на карточке будет стоять блокировка, никто не сможет ей больше воспользоваться и денежные средства останутся в сохранности. В остальных случаях, блокировка не обязательна.

При смене именных данных, необходимо иметь с собой не только паспорт, но и документы, подтверждающие смену фамилии или имени (свидетельство о заключении/расторжении брака, свидетельство о смене имени/фамилии). Кстати, паспорт должен быть тоже новый либо временное удостоверение личности.Технические повреждения могут быть следующими: сломан пластик, на магнитной полосе есть повреждения, а попросту говоря – карта размагнитилась либо терминал не стал принимать ее по неизвестной причине.

Если владелец карты забыл пароль от нее, перевыпуск неизбежен, так как в целях безопасности клиентов, в банке не хранится информация о персональном идентификационном коде.

Сроки перевыпуска в Сбербанке

При досрочном перевыпуске, срок ожидания новой карточки Сбербанка, как правило, составляет – до 10 рабочих дней. В Москве и Санкт-Петербурге время изготовления карточки не должно превышать 7 рабочих дней. Банк уведомляет клиента о том, что пластик на его имя поступил в отделение в форме SMS. После чего, клиенту необходимо посетить банк, имея при себе паспорт, и получить его. Карту следует активировать в банкомате, для этого достаточно ввести пин-код (обычно устанавливается новый пин-код).

Сколько стоит перевыпуск карточки Сбербанка?

Согласно действующим тарифам Сбербанка, стоимость перевыпуска карточки зависит от ее типа и причины ее замены.

Если вы пришли в банк за получением карты по очередному перевыпуску, то платить за данную операцию вам не придется, поскольку по всем карточным продуктам это предусмотрено бесплатно.

Или, например, бесплатным будет перевыпуск как для карт высокого статуса – от золотых до премиум-класса, так и для самых недорогих и ограниченных в обслуживании – моментальных.

В остальных случаях тарифы следующие:

  • 500 рублей стоит перевыпуск пластика с индивидуальным дизайном.
  • 150 рублей составляет комиссия по перевыпуску классических дебетовых и кредитных карточек, независимо от платежной системы – VISA или MASTERCARD. К таким относятся Visa Classic, MasterCard Standard, а также молодежные, кобрендинговые и благотворительные. Если счет ведется в валюте другого государства (доллар США или евро), то размер комиссии равен приблизительно 5 долларов или евро.
  • 60 рублей – замена пластика бюджетного типа, а именно Visa Electron и ПРО100 Личная.
  • 30 рублей берется плата с обладателей пенсионной карты, то есть Maestro «Социальная».

Комиссия равна нулю в случае, если вам пришлось отправить повторную заявку на изготовление карточки не по вашей вине (изъял банкомат либо она размагнитилась).

При оформлении заявления на досрочный перевыпуск вашей банковской карточки обязательно указывайте достоверную причину, по которой вам пришлось ее заменить на новую.

Источник: http://1sberbank.ru/cards/perevypusk-karty-sberbanka-sroki.html

Перевыпуск карты Сбербанка

Держатели банковских карточек время от времени вынуждены их менять. При обращении в отделение банка клиент сталкивается, казалось бы, с идентичными понятиями:

  • перевыпуск карточки;
  • выпуск новой карты.

По сути, это замена одной пластиковой карты на другую. Фактически — это разные операции с разной стоимостью.

Что такое перевыпуск карточки

Сбербанк выдает своим клиентам два вида карточек:

  • именные, где на лицевой стороне указаны ФИО клиента;
  • неименные, на которых нет информации о ее владельце.

Различная трактовка одного и того же процесса связана со стоимостью замены. Она разная.

В каких случаях карты перевыпускаются

Обмен именных банковских карточек может быть плановым, по окончании срока действия, и досрочным. Планово меняются:

  • ежегодно — моментальные кредитки;
  • каждые 3 года — дебетовые, кредитные и виртуальные;
  • через 5 лет — электронные карточки.

Досрочный перевыпуск требуется при возникновении непредвиденных ситуаций:

  • смене фамилии, имени или отчества владельца, в связи с чем нанесенные на пластик реквизиты не могут идентифицировать физическое лицо в качестве хозяина карточки;
  • утере PIN-кода, что делает невозможным использование карты для проведения платежей;
  • проведены попытки несанкционированных операций со счетом, в результате чего она была заблокирована эмитентом;
  • произошло физическое повреждение пластиковой карты: стерта запись на магнитной полосе, не читается ФИО владельца на лицевой стороне и по другим причинам;
  • реквизиты карты стали известны мошенникам, в результате чего владелец ее заблокировал;
  • карточка осталась в банкомате другого банка по техническим причинам или владелец ее просто забыл;
  • краже или утере.

В двух последних случаях необходимо немедленно заблокировать счет. Сделать это можно несколькими способами. Наиболее простой — на номер  900  выслать SMS-сообщение с текстом: БЛОКИРОВКА, написанное заглавными буквами. Через пробел указать 4 последние цифры номера карты, а еще через пробел — поставить одну из цифр:

  • 0 — утеря карточки;
  • 1 — кража;
  • 2 — осталась в банкомате;
  • 3 — иное.

В тоге получается, например:  БЛОКИРОВКА 1234 0 .

Если под руками нет номера карты, поможет звонок в службу поддержки по тому же номеру телефона.

Порядок действий при заказе перевыпуска карты

Замена именной банковской карты по истечении срока действия не требует особых шагов, в отличие от досрочного перевыпуска.

Стараясь создать комфортные условия для своих клиентов, Сбербанк заранее изготовляет и отправляет по региональным отделениям предназначенные для замены карточки. На места они поступают за 2-3 недели до момента блокировки старой карты.

Незадолго до блокировки Сбербанк предупреждает владельцев по телефону о необходимости заменить старый пластик на новый. Процесс простой и непродолжительный. С гражданским паспортом и старой карточкой необходимо посетить отделение банка, оформлявшего выдачу старой карты. Менеджер банка, после сверки паспортных данных, быстро проведет замену.

В случае наступления непредвиденных обстоятельств может потребоваться преждевременная замена карточки. Как заказать перевыпуск карты Сбербанка досрочно? Сделать это можно или посетив одно из отделений банка, или удаленно, через интернет. Как перевыпустить карту Сбербанка через интернет? Конечно, с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Заказ новой карты с помощью Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет легко ориентироваться в его услугах. Для тех же, кто впервые сталкивается с проблемой досрочной замены, покажем пошагово, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

Читайте также:  Рефинансирование ипотечного кредита в Сбербанке

Следует перейти в раздел «Карты» и, выбрав пластик, подлежащий обмену, активировать пункт меню «Перевыпуск карты». На ней необходимо указать:

  • Номер карточки, подлежащей замене, после чего в автоматическом режиме заполнятся поля с ее реквизитами;
  • Причины переоформления: кража, утеря и т.д.;
  • Место получения. Для удобства можно активировать справочник с адресами ближайших отделений.

Завершает процесс подачи заявки активация кнопки «Перевыпустить». Система выведет заполненный документ на экран для проверки и подтверждения операции.

Как отменить перевыпуск, если заявитель передумал? Отказаться от продолжения операции можно нажав на ссылку «Отменить», после чего предыдущие действия аннулируются.

Если заявление на перевыпуск карты оформлено правильно, нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS». На сотовый телефон придет сообщение с одноразовым паролем и реквизитами старой карточки. Если они совпадают, необходимо ввести код и нажать «Подтвердить». Заявка отправлена.

Для справки: при утере PIN-кода заказать новую карту можно через контактный центр, позвонив по телефонам:

  •  900  — звонок через сотовую сеть. Бесплатно;
  •  8 (800) 555 55 50  — звонок с мобильного или стационарного телефона, находящегося в России. Бесплатно.
  •  7 495 500 55 50  — из Москвы. Бесплатно.

После идентификации позвонившего, оператор самостоятельно заполнит заявку на основании 4 последних цифр номера карточки.

Подача заявления в офисе банка

Подача заявки на замену карточки дистанционно невозможна при смене личных данных клиента или при заблокированной по инициативе эмитента карте. В этом случае придется совершить визит в любое из отделени банка.

При подаче заявления специалист банка должен провести идентификацию клиента. Здесь есть нюансы.

Общее правило требует предоставления общегражданского паспорта. Однако, при утере или краже карточки вместе с паспортом, достаточно предъявить другой документ с фотографией, например, водительское удостоверение. При утере паспорта, с другими, измененными фамилией, именем или отчеством, придется восстанавливать вначале паспорт, а затем менять карточку.

Сверив реквизиты карточки и данные предоставленного документа, менеджер предоставить бланк заявления, а также образец его заполнения. В бланке необходимо указать:

  • ФИО заявителя;
  • тип новой карточки;
  • вид валюты (как правило, рубли);
  • номер личного счета (как его узнать, смотри здесь);
  • отделение, где удобно получить карточку (это не обязательно место подачи заявления).

Потребуется также написать дополнительное заявление в адрес банка в случае утери или кражи пластиковой карточки.

Сроки перевыпуска банковской карточки

При плановой замене новую карту получают в день обращения в банк. Сколько времени делается новая карточка при досрочной замене пластика? По нормативным документам Сбербанка, срок изготовления нового платежного инструмента составляет 10-14 дней с момента подачи заявления. Фактически, в большинстве регионов России, он не превышает 5 рабочих дней.

Сколько занимает по времени обмен пластика в конкретном банке? Все зависит от штата сотрудников и его загруженности. При приеме заявления на замену карточки, менеджер учреждения обязан указать день ее получения.

Сколько времени хранится карточка после перевыпуска

Сколько хранится карта в Сбербанке после поступления в региональное отделение? Новые карточки находятся в специальном хранилище 2 месяца. Если в течение этого срока владелец ее не забрал, она или утилизируется по акту, или отсылается обратно.

Сколько стоит замена карточки

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка? Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от типа карточки и причин замены. Без уплаты комиссионных производится плановая замена и досрочный обмен карточек премиум-класса. Кроме этого, банком не предусматривается комиссия при досрочной замене всех видов карт при их блокировке эмитентом или повреждении (невозврате) банкоматом.

Для остальных случаев разработана система комиссионных. Цена новой карточки зависит от ее дизайна, вида и причин замены:

  • 650 руб. для «Молодежной» карты, имеющей индивидуальный дизайн — 500 руб. за дизайн и 150 руб. за выпуск;
  • 250 руб. для бесконтактных карт;
  • 150 руб. при потере карточки, утраты PIN-кода, изменении личных данных владельца;
  • 30 руб. для «Социальной» дебетовой карты.
Читайте также:  Как оформить дебетовую карту Сбербанка онлайн?

Как отказаться от перевыпуска карты

В соответствии с условиями пользования карточками ОАО «Сбербанк России», клиент может отказаться от замены карты за 60 дней до истечения срока ее действия. Сделать это можно только лично, посетив любое отделение банка.

Отказ от услуг банка ведет к закрытию личного счета. Остаток денежных средств будет выдан на руки или переведен на другой счет, указанный клиентом после уплаты всех видов задолженности: овердрафта, комиссионных за обслуживание и др.

Как проверить готовность карты

Практика показывает, что в различных регионах России время изготовления карточки может сильно отличаться в обе стороны от срока, объявленного банком. Поэтому необходимо регулярно проверять ее готовность.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка? Сделать это можно:

  • При помощи звонка в контактный центр (телефоны приведены выше);
  • Зайдя в мобильное приложение, в разделе «Статус карты»;
  • В Сбербанк Онлайн, на странице «Карты» посмотреть информацию о статусе карточки;
  • Непосредственно в одном из отделений Сбербанка. При себе необходимо иметь документ с фото, удостоверяющий личность.

Как активировать новую карту

С целью защиты денег клиента на личном счете от несанкционированного использования, новые карты выдаются в заблокированном виде. Активировать ее можно только через банкомат. Информация относительно того, как активировать новую карточку в Сбербанк Онлайн или через контактный центр, некорректна, так как не может защитить от мошенников.

Процедура активации проста. Необходимо вставить карточку в банкомат, набрать новый PIN-код и просмотреть остаток на счете. Этого достаточно — карта готова к работе.

Меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске

Выпуск новой карты сопровождается сменой ее номера. Неизменным остается только номер лицевого счета, на котором находятся деньги. Реквизиты счета всегда остаются неизменными.

Нюансы досрочной замены

Процедура замены карточки при изменении одного из элементов ФИО, подаче заявки на замену в другом регионе или обмене неименной карты, отличается от стандартной.

При смене фамилии

Смена одного из элементов ФИО многими считается несущественным событием для дальнейшего использования карточки. В принципе, они правы. Для дебетовой и кредитной карты до тех пор, пока не понадобиться идентификация владельца, нет разницы, кто ими пользуется.

Вопросы сразу возникают у владельцев зарплатной карты. Платеж с заработной платой от работодателя не проходит, так как в нем указаны другие паспортные данные, т.е. реквизиты платежного поручения не совпадают с реквизитами лицевого счета.

Процедура замены проводится только при личном посещении отделения банка. С собой необходимо иметь:

  • новый общегражданский паспорт (его замена другими документами с фотографией не проходит);
  • документ, на основании которого произведена смена одного из элементов ФИО (свидетельство о браке, решение суда о признании отцовства);
  • действующую банковскую карточку.

После идентификации клиента по новым документам пишется несколько заявлений:

  • на закрытие лицевого счета;
  • открытие нового счета;
  • замену карточки.

Новый счет будет открыт в этот же день, а карточка с измененными реквизитами поступит в течение 2 недель.

Как оформить перевыпуск карты из другого населенного пункта

Подача заявки и получение карты должны производиться в общем порядке, но за 2 месяца до получения нового пластика на руки. Чтобы ускорить процедуру, рекомендуется заявление подавать в родном городе, а пункт получения указывать в том населенном пункте, где заявитель будет находиться в момент замены карточки.

Замена неименных карт

Преждевременная замена неименных карт банком не предусмотрена. Возможен только новый выпуск.

Лишившись банковской карточки, необходимо немедленно ее заблокировать, после чего доступными способами заказать ее замену. Сбербанк разработал простые и понятные правила этой процедуры, что позволяет каждому владельцу легко и быстро оформить заявку на перевыпуск карты.

Источник: https://vkreditbe.ru/perevypusk-karty-sberbanka/

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии

Добрый день. У меня вопрос, нужно ли менять данные карточки виза, если я сменила фамилию по замужеству?

Или я могу пользоваться старой?

Если Ваши персональные данные были изменены, необходимо уведомить об этом банк, оформив заявление на изменение данных. Подать заявление Вы можете в отделении по месту ведения счета карты или, при наличии заключенного Универсального договора на банковское обслуживание, в любом удобном для Вас офисе на территории региона, в котором выдана.

Если у Вас именные карты, то потребуется также оформить заявление на их перевыпуск.

Каков порядок замены карты Сбербанка при смене фамилии?

В том случае, если клиент банка сменил фамилию (в связи с замужеством или просто по своему желанию — не имеет значения), необходимо произвести и перевыпуск карты. Это непременно нужно сделать по следующим причинам:

  1. Если карточка будет утеряна, то восстановить доступ к счету, открытому на старую фамилию, будет проблематично. Ведь формально разные фамилии принадлежат разным людям. В результате клиенту придется дополнительно доказывать, что это его счет и на нем находятся его деньги.
  2. Если придется пользоваться услугами банка не через терминал, а обращаясь к оператору, тоже могут возникнуть сложности из-за несовпадения сведений в базе данных банка и в паспорте.
  3. Могут не пройти платежи по зарплате и другим доходам. Ведь адресованы они будут, скорее всего, на новую фамилию, в то время как в банке будет числиться старая.

Это лишь немногие из проблем, которые могут возникнуть.

Таким образом, в любом случае гражданину придется менять сведения о себе в банке. Но раз меняются личные данные, то и карта должна быть перевыпущена.

Замена банковской карты при смене фамилии осуществляется так:

Обычно замена карточки занимает от 3 до 10 дней.

За перевыпуск взимается плата.

Процедура перевыпуска карт банков при изменении персональных данных

На первый вопрос ответ прост – конечно! Ведь попросту будут проблемы с переводами на денег.

Тем более, если это кредитная карта, то в договорах, как правило, этот нюанс оговаривается.

В них может быть прописано о сроках, в течении которого клиент обязан сообщить в банк об изменении персональных данных, но может и просто оговорено без точных сроков.

Процедура перевыпуска карты проста, но требует огромного внимания со стороны клиента.

Именно со стороны клиента. И так, необходимо сделать следующее:

— сообщить сотрудникам банка цель посещения;

— подписать два заявление распечатанные сотрудниками банка (именно два: одно на смену персональных данных, а второе на перевыпуск карты);

— уточнить сроки изменения данных в базе и срок перевыпуска карты;

— взять номер телефона, по которому можно будет уточнить ход процесса.

Стоит обратить внимание, что при посещении офиса банка за готовой картой, необходимо уточнить про пин-код (его, как правило, оставляют тот же, но были случаи, что и меняют). Если оставили тот же, то лишним не будет сразу же в банке через банкомат и проверить.

Как поменять карту Сбербанка при смене фамилии?

В чем же различие между ними?

В том, что изменение фамилии сопровождается меньшей государственной пошлиной и не имеет других документов, кроме свидетельство о разводе, браке или усыновлении.

А при перемене фамилии выдается справка–подтверждение смены фамилии и дополнительно сопровождается солидной суммой для уплаты государственной пошлины. Нужно помнить, что действие по смене фамилии обязательно сопровождается внесением изменений в документы, где есть данные человека.

Источник: http://rnd-advokat.ru/nuzhno-li-menjat-bankovskuju-kartu-pri-smene-familii-43266/

КАК ПОМЕНЯТЬ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ

Зарплатные карты завоевывают все большую популярность среди работодателей. Это не удивительно, поскольку такой подход позволяет оптимизировать процесс выплаты заработной платы, сэкономить средства. Каждое предприятие выбирает свой вариант сотрудничества с кредитно-финансовой организацией. Одни централизованно заключают договор с банком, заказывают всему персоналу одинаковый «пластик». Другие предлагают сотрудникам самостоятельно выбрать обслуживающую организацию. В этом случае ответственность за все нюансы использования карты ложатся на работника.

Замена зарплатной карточки — процесс хлопотный, требующий затрат личного времени, поэтому начинать его стоит при серьезной необходимости. Поспешите заняться заменой в следующих ситуациях:
  1. Низкое качество банковского обслуживания. Отсутствие банкоматов или терминалов. Стандартный рабочий день отделений, который не позволяет посетить банк после работы. Некомпетентность, грубость сотрудников кредитно-финансовой организации.
  2. Учреждение подверглось санации, что свидетельствует о вероятности скорого банкротства предприятия. В такой ситуации заниматься обменом зарплатной карты нужно как можно скорее.
  3. Отсутствие выгодных кредитных предложений, интересных продуктов. Для держателей зарплатных карт банки предлагают пониженные кредитные ставки, расширенные линии кредитования. Однако и они могут быть недостаточно выгодными на фоне предложений конкурентов.

Таким образом, менять зарплатную карту стоит в том случае, когда в обслуживании банка вас что-либо серьезно не устраивает.

Даже если ваши предпочтения в выборе банка совпадают с мнением работодателя, периодически возникает необходимость перевыпускать карту. Процедура проводится по следующим причинам:

  • изменения в ваших личных данных, например, смена фамилии;
  • смена места работы;
  • окончание срока действия карточки.

Если в первых двух вариантах замена «пластика» неизбежна, то в последнем — могут быть нюансы. Например, Сбербанк не заменяет карту, срок которой закончился, на новую(*). Когда вы обращаетесь в учреждение с заявлением — срок действия «пластика» возобновляется, и отсчет начинается заново.

Некоторые банки практикуют автоматический перевыпуск карты. Когда вы обращаетесь в банк, вас уже ожидает новенький «пластик». Однако не стоит надеяться на это, если по вашему счету несколько месяцев не было никакого движения. В таком случае все вопросы решает только личное обращение.

Поменять банк, через который вам будут выплачивать зарплату, вы имеете право самостоятельно. Для этого:

  • определитесь с финансовым учреждением;
  • выберите подходящий продукт;
  • предоставьте в бухгалтерию своего предприятия заявление в свободной форме с указанием реквизитов счета.
Даже если банк, через который выплачивается зарплата, прописан в вашем трудовом договоре, работодатель не имеет законного права отказать вам в смене кредитно-финансовой организации для получения зарплаты.

Менять зарплатную карточку можно любое количество раз, однако процедура связана с хлопотами. Чтобы избежать лишних волнений, прислушайтесь к рекомендациям:

  1. Выбирая банк, через который вы хотите получать зарплату, внимательно изучите актуальные предложения.
  2. Обратите внимание не только на зарплатные проекты, но и на льготы по кредитам в выбранном учреждении.
  3. Рассчитывайте свое время таким образом, чтобы предоставить работодателю реквизиты счета не позднее, чем за 5 дней до выплаты зарплаты.

Источник: https://cbkg.ru/articles/kak_pomenjat_zarplatnuju_kartu.html

Замена карты ВТБ в связи со сменой фамилии, порядок действий, сроки и стоимость, необходимые документы

При смене фамилии приходится переоформлять множество документов: паспорт, права на машину, СНИЛС, пропуск на работу и прочие. Как быть в этом случае с банковской карточкой? В какой срок менять? Оштрафуют ли за просрочку? Эти и многие вопросы волнуют клиентов ВТБ. Узнать ответы на них вы можете в этой статье.

Нужно ли менять банковскую карту ВТБ при смене фамилии?

Карточка любой платежной системы является именной, поэтому при смене персональных данных ее нужно в обязательном порядке заменить. Затягивая с переоформлением, пользователь может столкнуться со многими неудобствами и проблемами:

  • с прежней фамилией в отделении банка нельзя осуществлять платежи;
  • при потере пластика придется доказывать его принадлежность владельцу;
  • переводы по платежным документам на старую фамилию невозможно получить;
  • зачастую многие фирмы и государственные компании, при оплате безналичным расчетом, сверяют сведения паспорта и карточки, а когда обнаруживают расхождение, в оплате отказывают;
  • на платежное средство с несовпадающими сведениями не выдадут кредит.

Конечно, какое-то время пластиком можно пользоваться, к примеру, оплачивать им товары и услуги, снимать наличные или проводить платежи через банкомат, осуществлять покупки в Интернете.

Порядок замены

Замену карточки при смене персональных данных начинают оформлять после получения паспорта. Только имея на руках новое удостоверение личности, можно обращаться с заявлением о переоформлении к сотрудникам банка.

Порядок действий одинаковый как для обычных держателей пластика, так и для участников зарплатного проекта. Он выглядит следующим образом:

  1. Соберите все необходимые документы.
  2. Подойдите в отделение ВТБ.
  3. Подайте заявление на перевыпуск пластика. Сотрудник предоставит бланк для заполнения или внесёт новые сведения в компьютер. В последнем случае останется только проверить и подписать распечатанное заявление.
  4. После того, как заявление будет заполнено, менеджер назначит дату получения перевыпущенной карточки. В назначенный срок лично посетите отделение, чтобы получить пластик и конверт с ПИН-кодом. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
  5. Активируйте новое платежное средство. Это делается тут же в офисе ВТБ или через банкомат.

Куда обратиться?

Чтобы перевыпустить пластик, необходимо посетить офис банка. Даже если вы находитесь в другом регионе России, то можете обратиться в любое отделение для ее смены на новую. Хотя при обращении в тот офис, где была выдана первоначальная карта, переоформление на новую пройдет быстрее.

Заявка на смену карты принимается и в сервисе ВТБ-Онлайн. Заполнив форму, клиент банка начинает процесс переоформления. Оплата за услугу автоматически спишется со счета. Номер лицевого счета останется тот же. Можно позвонить на телефон клиентской службы банка. Сотрудник уточнит сведения о клиенте и зарегистрирует новые. Звонок в ВТБ отслеживается и ведется запись разговора, поэтому заявка не потеряется.

Карта на новую фамилию будет готова через неделю. Когда на телефон придет СМС-уведомление об этом, нужно подойти в отделение банка с оригиналом вновь выданного паспорта. Менеджер удостоверится в подлинности документа и сверит личность владельца. После этого платежное средство выдадут на руки.

Перечень необходимых документов

Документов для выпуска карточки на другую фамилию владельца требуется немного.

Документ Пояснение
Паспорт с новыми данными Предоставляется оригинал.
Свидетельство о заключении брака Если личные данные поменяли по другой причине, нужно предъявить иной документ, который подтвердит смену личных данных.
Карточка на прежнюю фамилию Ее аннулируют, разрезая по магнитной линии.

Стоимость и сроки перевыпуска

В законодательстве указывается, что при смене персональных данных держателя, карта недействительна. Ответственность за безопасность проводимых по ней финансовых операций лежит на пользователе. Владелец может переоформить ее в любой срок.

ВТБ во внутренних правилах устанавливает, что сделать это необходимо в течение двух недель после изменения личных данных. При посещении отделения банка для смены пластика обязательно предоставляется оригинал паспорта с новой фамилией.

Согласно действующей тарификации, замена мультикарты проводится совершено бесплатно. Причем не важно, какая причина привела к необходимости перевыпуска.

Что будет, если замену не сделать?

Штрафы за пользование недействительной картой не установлены. Однако в ряде случаев банк может применить санкции, например отказать клиенту в дальнейшем обслуживании. Если клиенту больше не нужны предоставляемые услуги, оформляется отказ от смены пластика. Счет клиента после заявления действует не менее 45 дней. За это время завершатся все транзакции. Старая карта подлежит уничтожению. Чтобы не сняли оплату за годовое обслуживание, предупредить банк о желании расторгнуть договор нужно заранее.

Источник: https://obankax.com/debetovye-karty/zamena-pri-smene-familii-vtb.html

Замена карты Сбербанка при истечении срока действия, смене фамилии или утере: документы, сроки и стоимость

Замена карты Сбербанка при истечении срока действия, смене фамилии или утере: документы, сроки и стоимость

Сбербанк является самым крупным, надежным и популярным отечественным банком. Неудивительно, что огромное количество людей в нашей стране пользуется картами Сбербанка. Это могут быть дебетовые, кредитные, зарплатные карты и т. д. Время от времени у многих держателей возникает ситуация, когда карту нужно заменить. Это может потребоваться по разным причинам:

  • завершение ее срока действия
  • повреждение карты, ее поломка
  • потеря карты
  • изменение личных данных держателя банковской карты(фамилии или имени)

В любых их этих случаев, можно обратиться в банк, чтобы заказать новую карту или ее перевыпуск, используя для этого несколько способов.

По истечении срока действия карты

Когда заканчивается срок действия сбербанковской карты, банк за 2 месяца до этого присылает сообщение с уведомлением, напоминая, что ее нужно в течение этого времени поменять. Клиент банка, если хочет, может отказаться от карты и не перевыпускать ее. Либо он может узнать о новых продуктах, других картах, которые появились за это время в ассортименте банка, и выбрать подходящий для себя вариант. Или он может ничего не менять, и заказать такую же точно карту.

Если заявление о перевыпуске не было написано, когда срок действия пройдет, карточка автоматически будет заблокирована. Сбербанк позволяет своим клиентам написать заявление о перевыпуске до того, как истечет срок ее действия.

Если это зарплатная карта, часто ее перевыпуск заказывает сам работодатель. Чтобы перевыпустить карту, у которой истек срок действия, нужно пойти в отделение банка, взяв паспорт и эту карту. Сама карта остается при этом в банке, и утилизируется на глазах ее владельца.

Даже, если клиент не успел написать заявление о перевыпуске, и карта была заблокирована, беспокоиться не о чем. Средства на карте никуда не денутся. Только пока выйдет и будет доставлена новая карта, доступ к денежным средствам возможен только через кассы банка.

Смена фамилии или других личных данных

Следует обратиться лично в банк, либо к своему работодателю, если она зарплатная. Одного паспорта будет недостаточно. Необходимо предоставить больше документов, чтобы доказать факт того, что имя или фамилия были изменены. Для этого нужно обратиться в банк или к работодателю, написать заявление с информацией о том, что данные держателя банковской карты были изменены, предоставить паспорт и справку, подтверждающую это.

Эту справку могут предоставить в ЗАГСе, где менялся паспорт. Также можно предоставить дополнительно для подтверждения факта какой-то другой документ, например, свидетельство о заключении или расторжении брака, т. к. это самая частая причина, когда люди, особенно женщины, меняют фамилию.

Замена карты при поломке, повреждении или потере

Это может быть поломка самой карты или повреждение ее магнитной ленты, вследствие чего она не будет работать. Также клиент может потерять карту. Во всех этих случаях также требуется перевыпуск. При поломке обязательно нужно отнести карту в банк, даже, если осталась ее половинка или кусочек. Лучше, конечно, все, что осталось от сломанной карты отнести в банк.

При потере карты, не стоит дожидаться похода в отделение банка. Нужно сразу позвонить по телефону горячей линии в службу поддержки и заблокировать ее, чтобы защитить и сохранить деньги на счете.

Способы перевыпуска карты

Сегодня существует несколько способов, с помощью которых можно перевыпустить карту сбербанка.

  • Телефонный звонок. Клиент звонит по горячей линии. Он должен сообщить номер карты и способ ее получения, проверочное слово.
  • Замена карты через Сбербанк-Онлайн. Специальную форму можно заполнить в личном кабинете. Имеющаяся карта при этом блокируется. Когда карта обновленная будет готова, нужно надо ее забрать в том отделении, адрес которого был указан при заполнении формы.
  • В отделение банка. Туда необходимо прийти со старой картой, если она сохранилась и паспортом. В некоторых случаях, например, при изменении личных данных держателя, потребуются дополнительные документы.
  • Заменить карту можно и на сайте Сбербанка, но не через Сбербанк-Онлайн. Можно в специальной форме оставить заявку, и сотрудника банка перезвонит по указанному номеру.
  • У работодателя. Этот вариант подходит для зарплатных карт. В большинстве случаев работодатель сам меняет карты, когда их срок действия заканчивается, чтобы не возникло проблем с начислением заработной платы.

Какие документы нужны

В подавляющем большинстве случаев требуется только паспорт клиента. Если карта меняется из-за смены имени или фамилии клиента, помимо паспорта, требуется еще и справка, которая подтверждает это. Иногда, могут потребовать и другие документы, например, СНИЛС или ИНН, где также должны быть изменены данные. Их редко требуют у клиентов, если только служба безопасности что-то не заподозрила.

Самые выгодные дебетовые карты с начислением процентов на остаток: читать далее

Стоимость и привилегии платиновых карты Сбербанка Visa и MasterCard: http://cowcash.ru/credits/cards/platinovyie-kartyi-sberbanka.html

Стоимость замены карты Сбербанка

Все зависит от ситуации и типа карты.

  • Если это, например, какая-то самая простая или социальная карта, за ее перевыпуск возьмут символическую сумму в размере 30–50 рублей.
  • Перевыпуск студенческой карты Сбербанка обойдется в 60 рублей.
  • А вот, если это карты международных платежных систем, например, таких как Visa и Master Card (дебетовых или кредитных), стоимость перевыпуска будет выше. Как правило, цена восстановления таких карт равняется 150 рублям. Также цена перевыпуска зависит от того, является ли он плановым или внеплановым. Внеплановый выпуск, например, из-за потери карты, обойдется дороже, чем плановый, когда истек срок действия.

Сроки перевыпуска

В среднем сроки перевыпуска занимают 2–3 недели. Обычно времени требуется меньше. После изготовления карты, она будет доставлена в отделение банка, адрес которого указал клиент, ему на мобильный телефон придет сообщение о том, что он может ее забрать.

Сейчас во многих случаях, если клиенту требуется банковская карта, и он не может так долго ждать, пока ее изготовят и привезут, ему выдают временную пластиковую карту, которой он может пользоваться. Сроки зависят еще и от того, в каком городе заказывается карта. Чем отдаленнее населенный пункт, тем больше времени потребуется на то, чтобы доставить туда готовую обновленную пластиковую карту.

Источник: http://cowcash.ru/credits/cards/zamena-karty-sberbanka.html

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *