Могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки через онлайн

Многие помнят со времен СССР сберкнижки, которые были практически у каждого. Копить на будущее пытались все и с такой книжечкой регулярно ходили в почтовое отделение или банк, чтобы положить на свой счет очередные сэкономленные финансовые средства. Существуют такие книжки и в настоящее время, и выглядят они очень похоже. Кому-то удобнее ходить с ними в банк, чем просто иметь расчетный счет или «пластик». Говоря о любом средстве накопления средств, следует задуматься о его безопасности. Защищены ли сберкнижки от мошенничества и краж денег? Есть ли у них преимущества в этом отношении по сравнению с «пластиком»?

Содержание

Снятие денег со сберкнижки с картой в сбербанке

С недавнего времени, сбербанком был разработан новый способ распространения своих услуг — оформление банковских карт вкладчикам под предлогом повышения уровня безопасности.  Теперь, если клиент хочет снять свои деньги со сберкнижки в сбербанке, у него могут потребовать предъявить банковскую карту и ввести её пин-код. Банк называет ввод пин-кода по карте «электронной подписью». Может быть, данная процедура таковой и является, но, всё равно, вызывает признаки недоверия у клиентов.

Самое интересное, что сотрудники сбербанка могут потребовать от вас карту, даже если таковой вы никогда не оформляли. Если карты у вас нет, конечно, они с радостью оформят вам её на месте. На что, конечно, большинство вкладчиков соглашается.

Способ, конечно, бредовый, так как, на наш взгляд, предъявления удостоверения личности достаточно для подтверждения прав на снятие средств со сберегательного счёта.

Но, сбербанк, конечно, придумал десятки «преимуществ», вроде повышения уровня безопасности, возможности перевода средств со вклада на карту и обратно через сбербанк онлайн, сокращение бумажной волокиты и увеличение скорости обслуживания.

Хотя, по сути, это является обычным привлечением дополнительных клиентов на карточные продукты, в распространение которых сбербанк окунулся с головой.

Честно говоря, у нас пока нет идей на тему того, как обойтись в такой ситуации без оформления карты и противостоять банку. Возможно, вы уже сталкивались с такой ситуацией и имеете опыт разбирательства, нам и других посетителям сайта интересно было бы с ним познакомиться. Вы можете рассказать свой способ снятия денег со сберкнижки без открытия карты в комментариях.

Единственное, что хочется посоветовать, это не оформлять карт с платным годовым обслуживанием и не подключать дополнительных услуг, вроде страхования жизни и имущества. Для снятия денег со сберкнижки будет достаточно получения карты мгновенной выдачи momentum от Сбербанка, она бесплатная.

Источник: http://frombanks.ru/stati/snyatie-deneg-so-sberknizhki-s-kartoy-v-sberbanke/

Могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки через онлайн

В последнее время, а именно с появлением дистанционных сервисов, которые позволяют получить доступ к своим счетам не выходя из дома, участились случаи мошенничества. Говоря простыми словами, у злоумышленников появилась реальная возможность пользоваться чужими средствами. Большей опасности подвержены банковские карты, особенно у тех пользователей, которые пользуются сервисами Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Ответим на главный вопрос, могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки через онлайн, и как обезопасить свои средства.

Как мошенники могут снять деньги с чужой сберкнижки

В настоящее время не так много держателей сберкнижек, потому что большинство клиентов предпочитают пользоваться пластиковыми картами. Тем не менее, остались клиенты, которые отдают свое предпочтение именно книжкам, полагая, что это более надежный способ хранить свои сбережения. В действительности, снять деньги с книжки довольно трудно, вам нужно прийти в банк с паспортом и книжкой и у кассира попросить выдать наличные. Сотрудники банка обязательно проверят подлинность вашего документа, и сравнят подписи в паспорте и на квитанции.

Но с появлением дистанционного сервиса Сбербанк онлайн ситуация изменилась, ведь владельцы профиля на сайте могут просматривать все свои счета в том числе и вклады, счет, привязанный к сберкнижке, также относится к вкладу до востребования. То есть, открывая личный кабинет, вы видите свой счет и можете им пользоваться, а именно пополнять его или переводить средства на банковскую карту.

Как мошенники получают доступ к личному кабинету

На первый взгляд, зайти в чужой аккаунт довольно сложно, нужно знать одноразовый код из СМС, идентификатор и пароль. Но как показывает практика, есть несколько мошеннических схем, которые позволяют без труда получить доступ к чужому аккаунту. Эти схемы имеют название фишинг.

То есть, злоумышленники создают копию официального сайта Сбербанка онлайн и оставляют ссылку на него на различных интернет-ресурсах, например, в социальных сетях. Пользователь переходит по ссылке и совершает попытку входа в свой кабинет. Таким образом, злоумышленник получает все нужные ему данные и может без труда открыть личный кабинет жертвы и соответственно совершить любые операции со счетами.

Аналогичным образом мошенники могут получить доступ к мобильному приложению. Для этого создаются вирусные программы, которые вам могут предложить скачать через СМС, ММС или электронную почту. Далее, при попытке войти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн программное обеспечение, зараженное вирусом, перенаправляет пользователя на сайт-ловушку, и злоумышленник получает данные для доступа к средствам жертвы.

Мошеннические схемы со сберегательными счетами

На самом деле изобретательность мошенников поражает воображение, и определить точно, кто является злоумышленником, а кто нет, простому доверчивому человеку, будет довольно сложно. Но есть несколько уже работающих схем, по которым мошенникам удавалось снимать деньги. На самом деле обналичить средства с книжки можно только с помощью дистанционного сервиса, поэтому если вас интересует, могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки зная номер телефона, то однозначно да.

То есть сделать это они могут через личный кабинет Сбербанка онлайн, для этого остается лишь найти способ, как проникнуть в профиль клиента. И способов есть множество, например, вам позвонит неизвестный с незнакомого вам номера телефона и сообщит вам о блокировке счета, попросит вас сообщить данные от личного кабинета и одноразовый пароль. В такой ситуации жертва начинает нервничать и паниковать, и, как правило, сообщает мошеннику все, что он просит.

Впрочем, в большинстве случаев мошенникам намного проще списать средства с вашей банковской карты. Потому что снять деньги с карты можно довольно просто, с помощью, например, мобильного банка. Ведь, обратите внимание, что отправить перевод на другую карту можно даже с помощью СМС-команд.

Пример сообщения от злоумышленников

Как оградить свои счета от мошенничества

Для начала будьте бдительны и обязательно ознакомьтесь с правилами безопасности, их вы можете узнать на официальном сайте банка. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте третьим лицам свои персональные данные, номер карты и данные для доступа в личный кабинет. Если вам позвонил неизвестный с незнакомого номера и представился сотрудником банка, не стоит поддаваться на провокации, и постарайтесь сразу закончить диалог, потом позвоните оператору на горячую линию, получите информацию о состоянии своего счета и заблокируйте временно карту.

При входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн обращайте внимание на то, что от вас потребуется только логин, пароль и одноразовый код, прочие данные для доступа к счетам не нужны, в противном случае – это копия сайта и вам нужно срочно его покинуть, затем обратиться на горячую линию банка. Кроме того, банк не запрашивает одноразовый пароль для отмены транзакций – это также действия мошенников.

Пример сообщения от злоумышленников

Сняли деньги со сберкнижки, что делать

В общем, вы можете узнать, если на вашем счету деньги или нет, если обратитесь непосредственно в отделение банка. Если сотрудник вам сообщит, что средства отсутствуют, но при этом вы их не снимали то вам нужно действовать следующим образом:

  • попросите сотрудника сформировать отчет по движению средств по счету, таким образом, вы можете узнать, когда и как деньги исчезли со счета;
  • пишите претензию в банк и попросите сделать для вас копию заявления, заверенную печатью и подписью сотрудника, это подтвердит тот факт, что претензия была принята к рассмотрению;
  • после обращайтесь с заявлением в полицию, на основании него сотрудники правоохранительных органов должны возбудить уголовное дело и провести расследование;
  • если злоумышленник будет найден, то средства к вам однозначно вернутся, потому что сделать это обяжет суд, добровольно или принудительно.

Подведем итог: в любом случае, банк не может вам дать 100% гарантии сохранности ваших счетов, ведь безопасность ваших денег зависит в первую очередь от вас. Будьте бдительны и не сообщайте никому своих данных, в том числе номера карты. Кстати, если вы пользуетесь мобильным банком и решите поменять номер телефона, то обязательно обратитесь в банк, чтобы на старый номер СМС больше не поступали.

Источник: http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/mogut-li-moshenniki-snyat-dengi-so-sberknizhki-cherez-onlajn.html

Сберкнижка Сбербанка – проверка счета онлайн

Банковские учреждения уже давно не используют оформление вкладов при помощи сберкнижек, применяя для этого электронные счета. Одна из причин отказа от такого устаревшего банковского продукта – низкие возможности для его владельца.

Сберегательная книжка не попадает под закон о страховании вклада, все денежные операции по ней должны в обязательном порядке декларироваться. Помимо этого при потере документа на предъявителя любой может воспользоваться средствами, а это снижает уровень защиты сбережений клиента.
Несмотря на это, осталась категория россиян, как правило, старшее поколение, которое не может отказаться от такого привычного для себя способа хранения денег. Банковские технологии не стоят на месте и для таких клиентов предусмотрены более комфортные варианты пользования.Вклад со сберегательной книжкой постепенно уходит у историю, но ещё многие клиенты обладают каким банковским продуктом

Возможность проверить сберкнижку по номеру счета-онлайн в Сбербанке, позволяет контролировать баланс и получать выписку по операциям.

Как проверить счет сберкнижки через Сбербанк

Для людей использующих такой традиционный способ хранения собственных средств характерен такой же традиционный и самый простой способ проверки баланса – посещение банковского отделения. Действия клиента следующие:

  • с паспортом и сберегательной книжкой обратиться в отделение, где открыт счет;
  • через терминал получить талон электронной очереди;
  • предъявить операционисту документы с просьбой проверить баланс;
  • операционист проверяет соответствие всех данных и озвучивает состояние счета.
Отделение самый простой способ того, как можно узнать баланс по книжке

Здесь же, в банке, у клиента есть возможность провести любые операции: снять деньги или пополнить баланс. О проведенных операциях будет свидетельствовать отметка на странице сберегательной книжки.

Простой способ проверить баланс через интернет

Существует наиболее комфортный способ проверки баланса – через Сбербанк Онлайн. У этой процедуры масса преимуществ:

  • дистанционно поверять баланс в любое время;
  • отслеживать совершенные операции в истории платежей;
  • не посещая банковское отделение, производить оплату коммунальных и других услуг, госпошлин штрафов, налогов, мобильную связь и т.п.;
  • делать денежные переводы.
Таким образом, самое удобное, что сейчас позволяет сделать сберкнижка  – проверить счет онлайн. Но прежде всего, понадобиться подключиться к удаленному доступу интернет-банкинга. Что для этого нужно:
  • посетить банковское отделение;
  • написать заявление на прикрепление сберегательной книжки к интернет-сервису, заключить договор УДБО;
  • затем клиенту выдается идентификатор (логин пользователя) и пароль для входа в систему;
  • сотрудник банка даст разъяснения, как осуществить вход в Личный кабинет и как проверить счет сберкнижки через Сбербанк Онлайн.
Онлайн возможно всё чаще используют клиенты банка и держатели сберкнижек

Еще более простой вариант, когда у пользователя есть банковская карта: он сможет самостоятельно провести процедуру через банкомат. Для этого потребуется вставить карточку в банкомат, в меню выбрать раздел «Сбербанк Онлайн» и затем выполнить все манипуляции по инструкции. Банкомат выдаст чек, где будут указаны логин и несколько одноразовых паролей.

Как  проверить баланс через интернет

Получив идентификатор и пароль, уже на домашнем компьютере зайти на сайт банка и провести авторизацию в системе. Желательно сразу же сменить пароль на новый и записать его отдельно. Тогда не возникнет необходимость каждый раз искать чек банкомата с паролями. Войдя в систему, клиент на главной странице сразу же увидит все свои счета. Здесь можно просмотреть все денежные операции. Пользование интернет-услугой бесплатное.

Существует еще один вариант, как всегда быть в курсе поступлений на сберегательную книжку. Для этого понадобиться карта. Как это сделать:

  • необходимо обратиться в банк с паспортом и книжкой;
  • выбрать в терминале электронной очереди раздел «Карты»;
  • получить расчетную карту;
  • оформить поручение на перечисление средств с книжки на карту сразу же после их начисления;
  • можно подключить к карте СМС-сообщения, которые будут оповещать о приходе денег  (пенсия и т.д).

Для проведения процедуры понадобиться оплатить годовое обслуживание карты и СМС-обслуживание.

Сберкнижка Сбербанка: счет депозитный или текущий

Часто владельцы сберегательных книжек путаются в том, какой по ней открыт счет – текущий или депозитный. Рассмотрим характеристики каждого и их отличия.

Текущий счет используется для начисления зарплаты, пенсии, осуществления платежей, получения и отправки переводов, снятие наличных. Он не подходит для накопления или инвестирования. Его суть – моментальное снятие денег по первому желанию владельца книжки. Проценты на остаток не начисляются, а если они и существуют, то минимальные.

Суть депозитного счета в том, что он открывается для накопления средств и получения дополнительного дохода. На депозит вносятся деньги под определенный процент (согласно договору), которые нельзя снимать до окончания срока действия договора.

Практически, основное отличие между счетами в доступе к средствам: по текущему можно проводить любые операции в любой момент, а к депозитному доступ закрыт до окончания срока.
Зарегистрировавшись в онлайн-сервисе клиент получает регулярный доступ к состоянию своего счета

Когда владельцы сберкнижек задают вопрос о том, какой у них счет, просто не понимают сути этого банковского продукта. Книжка привязана к текущему конкретному счету и в то же время работает как вексель или ценная бумага на предъявителя. Это не персонализированное средство доступа к денежным средствам клиента. Поэтому банки постепенно отходят от такого способа хранения денег.

Заключение

Многие уже давно привыкли пользоваться банковскими картами и считают сберегательную книжку пережитком прошлого, но существует категория россиян, которые по-прежнему используют ее в своей жизни. Хотя это устаревший атрибут, это не означает, что его нельзя использовать по-современному. Для таких клиентов, очень важно знать, как через интернет проверить баланс сберкнижки Сбербанка.

Для многих держателей такой способ покажется намного сложнее, чем традиционный вариант посещения банка. Но изучив его, клиент получает комфортный инструмент для контроля своего баланса и проведения денежных операций. Теперь нет необходимости обращаться в офис банка: достаточно иметь под рукой компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет, и через несколько минут перед клиентом появляется полный анализ передвижения средств.

Источник: https://sbankami.ru/uslugi/sberknizhka-sberbanka-kak-proverit-schet-onlajn.html

Телефонные мошенники украли со сберкнижки 77-летней старушки четверть миллиона

Пожилые жители продолжают попадаться на удочку телефонных мошенников и отдавать крупные суммы денег. Так, в один из дней в квартире 77-летней петрозаводчанки раздался телефонный звонок. Незнакомая женщина, назвав себя представителем благотворительной организации, сообщила, что всем участницам военных действий к  Восьмому марта полагается выплата компенсации. Как выяснилось, для того чтобы получить деньги, требовалось оформить банковскую карту и сообщить работникам организации номер счета. Предполагалось, что на карту будет сделано несколько начислений по 7500 рублей.

Пожилая женщина запомнила рекомендации и отправилась в банк. Проделав необходимые операции, она стала ждать поступления денег. Спустя время стало известно, что никаких переводов на карту не производилось.

Кроме того, с двух сберегательных книжек пенсионерки исчезли ее личные накопления, сумма которых составляла без малого 250 000 рублей. Как выяснилось, помимо оформления банковской карты мошенники настоятельно рекомендовали ей подключить услугу «Мобильный банк». Сообщив преступникам логин и пароль, женщина открыла им доступ к пользованию другими финансовыми активами. Уже установлено, что номер телефона, с которого был сделан звонок, зарегистрирован в Москве.

Еще одной жертвой обмана оказалась 63-летняя петрозаводчанка, которая перевела мошенникам 48 000 рублей. Ей позвонила незнакомая женщина, которая представилась сотрудницей одного из ведомств, и сообщила, что в связи с расформированием фирмы, где потерпевшая заказывала медицинские аппараты, ей полагается компенсация 300 000 рублей. Чтобы получить деньги, женщине предлагалось оплатить налог, что она и сделала, однако обещанной компенсации так и не дождалась.

Спустя два дня 65-летний петрозаводчанин лишился 16 000 рублей. Получив sms о подтверждении заявки на снятие наличных средств, он не понял, о чем идет речь, и решил перезвонить по номеру, указанному для получения подробной информации. Там мужчине объяснили, что с его банковской карты мошенники пытались снять деньги. Ему было предложено найти ближайший банкомат и проделать ряд операций, чтобы перевести свои финансы на более надежный счет. Уже установлено, что номер, на который ушли деньги, зарегистрирован в Курганской области.

В тот же день мошенникам удалось завладеть 51 000 рублей. 77-летней жительнице позвонил неизвестный и сообщил, что ее сын стал виновником ДТП. Вопрос об избежании уголовной ответственности предлагалось уладить за деньги. Все сбережения женщина передала в подъезде своего дома неизвестному лицу.

Полиция призывает граждан быть бдительными и не попадаться на уловки мошенников.

Источник: https://gubdaily.ru/blog/news/telefonnye-moshenniki-ukrali-so-sberknizhki-77-letnej-starushki-chetvert-milliona/

Кто по закону может снять деньги с вашего вклада?

Основным владельцем вклада может быть только один человек. Ни один банк не практикует заключение одного договора вклада с несколькими лицами одновременно. Однако, совершать операции со вкладами могут сразу несколько человек. Распоряжаться депозитом другие лица могут:

  • По доверенности
  • По завещательному распоряжению
  • По закону

В каких случаях другое лицо может забрать деньги с депозита?

Депозит является имуществом человека, которое может передаваться по наследству. В случае смерти вкладчика, его вкладом могут воспользоваться наследники, которые вступили в права наследства.

Кроме наследников, снять деньги со счета может лицо, на которое оформлена доверенность на управление вкладом. В такой доверенности прописываются все операции, которые может совершать лицо, указанное в ней. Например, пополнять вклад, снимать деньги частично до минимального остатка (если такая возможность предусмотрена условиями депозита), снимать деньги полностью в любой момент или после окончания договора вложения.

В отдельных случаях средства с депозита могут пойти на погашение задолженности владельца денег (только по решению суда). Например, человек задолжал по выплате алиментов, и по решению суда средства на счете вложения будут перечислены на погашение этой задолженности.

Как получить деньги с депозита по доверенности.

Доверенность на управление депозитом составляется у нотариуса или прямо в банке. Доверенность может быть разовая (на совершение одной операции) и специальная (позволяет в течение указанного срока совершать операции по счету, на котором лежат деньги).

В доверенности должны быть указаны обязательно следующие пункты:

  • Срок действия. Стандартно в банке доверенность действует три года. Владелец денег может указать любой срок по своему усмотрению, например, на срок действия депозита. Если в доверенности не указана дата выдачи, то она считается недействительной. Если не указан срок, до какого действует доверенность, то он равен одному году с даты выдачи.
  • Точное указание данных доверенного лица (ФИО, паспортные данные, прописка). Любое искажение может привести к тому, что доверенному лицу могут отказаться в обслуживании по доверенности.
  • Перечень операций, на которые распространяется действие доверенности. Если какая-либо операция не будет прописана, то доверенное лицо не сможет ее исполнить. Например, указаны операции пополнения и закрытия, но не указана возможность снятия денег со вклада, следовательно, доверенное лицо сможет закрыть вклад, а деньги получить не сможет (они останутся на счете банка).
  • Подписи. Подпись доверенного лица должна стоять точно такая же, как и в паспорте. Любое отклонение недопустимо.

Читайте также:  Почему опасно вкладывать в МФО

Стоит помнить, что доверенность по распоряжению деньгами действует только, если основной владелец денег жив. Согласно ГК РФ, если вкладчик умер, признан недееспособным или психически больным, то доверенность теряет свою силу. Поэтому вместе с доверенностью можно сразу же составить завещательное распоряжение, по которому деньги с вклада могут получить наследники, вступившие в права наследства или не являющиеся наследниками.

Чтобы получить деньги с депозита по доверенности нужно обратиться в банк с доверенностью и паспортом. После сверки всех данных, доверенное лицо может получить деньги.

Как получить средства с вклада по завещательному распоряжению.

Завещательное распоряжение на получение вклада составляется в письменном виде в банке. В нем могут быть указаны как основные наследники, так и любые другие лица,  которое смогут получить средства со вклада после смерти вкладчика. Получение денег по завещательному распоряжению возможно в любой момент, не дожидаясь вступления в права наследства.

Распоряжение можно оформить бесплатно в момент оформления вклада или в любое другое время. К каждому вкладу обычно оформляется отдельное завещательное распоряжение. Если у клиента несколько вкладов, то, по договоренности, можно оформить одно на все депозитные счета.

Чтобы получить деньги с депозита по завещательному распоряжению, необходимо подойти в банк с паспортом, с оригиналом распоряжения. Все документы отдаются нотариусу банка. После проверки данных деньги передаются указанному лицу.

Как получить деньги с депозита по закону?

Если нет доверенности или не оформлено завещательное распоряжение, то деньги с вклада могут быть переданы другому лицу по закону.

Если владелец жив, то деньги с депозита могут быть востребованы судом для погашения задолженности человека. Все случаи рассматриваются в суде в индивидуальном порядке.

Читайте также:  Могут ли снять или закрыть вклад за алименты?

Если владелец денег умер, то наследники смогут получить деньги с вклада по документам о правах наследования. В этом случае придется обратиться к нотариусу для получения свидетельства о правах наследования по закону. Затем нужно обратиться в банк самостоятельно или поручить это нотариусу. Банк проведет проверку документов, и если все в порядке, то получить деньги можно будет через шесть месяцев в порядке, указанном в ГК РФ. В нем определяется восемь очередей наследников. Всех наследников определяет нотариус. По закону, депозитные деньги будут разделены поровну между всеми наследниками.

Кто может распоряжаться депозитами юридических лиц?

Все условия по вкладу юридических лиц указаны в договоре на открытие депозита. Чаще всего деньгами с депозита юрлица может автоматически воспользоваться банк, если у клиента имеется задолженность в этом же банке. В иных случаях, деньги депозита юр.лица могут изыматься по решению суда в соответствии с законом.

Источник: https://investor100.ru/kto-po-zakonu-mozhet-snyat-dengi-s-vashego-vklada/

Снятие денег со сберкнижки, сколько можно снять в Сбербанке

Лимита снятия со сберкнижки Сбербанка нет. Однако, если запросите чрезмерно большую сумму, то могут отказать. Таких денег в наличности в отделении может не быть.

О снятии крупных сумм предупреждайте заранее по телефону. Не удивляйтесь, если вас попросят сообщить некоторые данные о себе и вашем счете. Банкиры сюрпризов не любят.

Начиная с какой суммы о снятии наличных со сберкнижки Сбербанка надо предупреждать заранее?

Если в отделении работают два операциониста, то предупреждают о снятии 1,5 млн. рублей. Четыре операциониста — 3 млн. рублей. и т.д. Эта договоренность негласная, но ее используют.

В настоящее время Сбербанк постепенно выводит сберкнижки из обращения. Их заменяет договор и кассовый чек, свидетельствующий о внесении денег. Поэтому с 2014 г. средства с вклада в Сбербанке все чаще получают без сберкнижки — по договору и паспорту.

Обслуживание клиентов в Сбербанке

10 лет назад считалось, что снять деньги со сберкнижки можно только в том отделении Сбербанка, в котором их положил. Развитие телекоммуникационных технологий привело к тому, что сейчас вы можете снять деньги со сберкнижки в любом отделении вашего региона. У них общая база данных, они обмениваются информацией по защищенным телекоммуникационным сетям.

Снятие денег со сберкнижки в другом регионе займет 3 дня (по отзывам на форумах — до месяца), Т.к. электронная база данных территориального банка вашего региона из другого региона недоступна, то сберкнижку придется отправлять туда, где производился вклад, почтой. Аналогично ждать обратно. Долго, но не безнадежно.

Источник: https://bankinrussia.ru/kak-snyat-dengi-so-sberegatelnoj-knizhki-sberbanka/

Как защитить деньги на счетах от мошенников

В последнее время нашу страну просто накрыл вал преступлений, связанных с кражами средств с банковских карт и даже вкладов. Причин этому несколько: и слабая финансовая грамотность держателей карт, и мастерство мошенников, и слабое противодействие полиции и самих банков.

В общем, ситуация такая: если вы сами не позаботитесь о том, как защитить деньги на банковской карте, значит, никто вам в этом не поможет. В этой статье мы рассмотрим одни из наиболее распространенных схем мошенничества со счетами и дадим ряд полезных советов, как не потерять все деньги на карте и на вкладах.

Мошенничество с помощью телефонных звонков

Самый старый тип мошенничества, который прочно связан с таким понятием, как социальная инженерия. В настоящее время используется все реже, так как у держателей карт выработался к нему «иммунитет». Иными словами, звонящему на телефон человеку верят все реже.

Цель мошенника – сообщить о блокировке карты и заставить ее владельца немедленно снять эту блокировку. Мошенники представляются сотрудниками службы безопасности и просят разблокировать карту. Для этого держатель карты должен подойти к банкомату и выполнить ряд действий:

  • переподключить мобильный банк (услуга смс-уведомления) со своего телефона на новый телефон, принадлежащий мошенникам
  • перевести деньги на счет мошенников

Но, повторимся, исключительно через телефонный звонок мошенники действуют все реже. Значительнее распространена схема отъема денег с помощью смс-сообщений.

Мошенничество с помощью смс-рассылок

Вместе со звонками от «службы безопасности» — одна из наиболее старых форм мошенничества. Способ воровства базируется на принципе доверия держателя карты к смс-сообщениям от банков. Опасность этого способа в том, что обычный человек с большой трудностью отличает смс, действительно присланные от банка, от смс от мошенников. К примеру, смс от Сбербанка приходит с номера 900, этот же номер путем нехитрых манипуляций в интернете может быть использован и мошенниками.

СМС от мошенников сообщают о блокировке банковской карты либо об отмене произведенного перевода. Поскольку у большинства людей сейчас есть карты, а смс- или онлайн-переводы стали обыденностью, выглядит это вполне убедительно. Задача мошенника: заставить держателя карты испугаться и перезвонить ему для уточнения информации. И здесь главная зацепка: никогда и ни один банк не использует в качестве обратной связи номер мобильного телефона. Это может быть или номер формата 8-800- или в крайнем случае городской телефон.

Если клиент звонит по указанному номеру, ему отвечают сотрудники «службы безопасности» или «специалисты по обслуживанию клиентов» (гораздо реже). Они в убедительной форме рекомендуют (и порой требуют) разблокировать карту или отменить перевод, который, якобы, отправлен не туда. Все действия мошенники просят провести максимально быстро, чтобы не дать клиенту время на обдумывание действий.

В дальнейшем, если держатель карты «ведется», он идет в банкомат и либо подключает мобильный банк к чужой карте, либо переводит средства с карты на счет мошенников.

В итоге мошенник получают средства, а пострадавший остается ни с чем, так как в банке ему заявляют: операция была проведена с вводом правильного смс-пароля или самим держателем в банкомате, и нет оснований считать ее недействительной.

Как не стать жертвой мошенников:

  • Мошенники не знают, что у вас есть карта банка, и получение такого смс не означает, что ваш счет взломан.
  • СМС от банка приходят с официального номера, уточнить который можно как на сайте банка, так и в колл-центре. Сообщения с номеров колл-центра также не рассылаются.
  • При рассылке сообщений от банка присутствует «адресность» обращение по имени держателя карты, указание последних 4 цифр его карты, связываться с банком предлагается через контактный центр.

Что делать, если вы пострадали от мошенников:

  • Немедленно позвонить в колл-центр вашего банка (его номер указан на самой карте) и заблокировать карту, информация о которой стала известна мошенникам.
  • Написать заявление в офисе оператора связи, в адрес которого были переведены деньги, с заявлением о мошенничестве.
  • Обратиться в полицию, написав заявление на имя начальника управления «К» ГУВД\УВД.

Мошенничество с помощью сайтов бесплатных объявлений

В последнее время именно этот вид мошенничества переживает бурный рост. Связано это с простой и достаточно действенной схемой: любой человек хочет побыстрее и подороже продать свой товар.

Механизм следующий. Человек размещает объявление, через некоторое время ему звонит мошенник, представляющийся покупателем и сообщает, что готов купить товар даже не торгуясь. В качестве залога «покупатель» предлагает перевести часть денег на карту. Держатель карты сообщает ее номер, далее на карту действительно могу поступить деньги. Казалось бы, что может быть убедительнее?

Ну а дальше вступает в силу метод убеждения. «Покупатель» сообщает, что его банк не дает прямо перевести деньги, необходимо подтверждение с вашей стороны. Для этого держателю карты необходимо подойти к банкомату и выполнить некий набор действий. Мошенник говорит быстро и убедительно. На самом деле, от продавца требуют подключить мобильный банк на карту мошенника, после чего с карты будут списаны все средства.

Как не стать жертвой мошенников:

  • Если покупатель просит вас сообщить номер карты, то ничего критического в этом нет. Только по номеру карты деньги украсть невозможно.
  • Если «покупатель» просит сообщить смс-пароли, то это 100% мошенник. Ни в коем случае не сообщайте пароли, не реагируйте на его просьбы подойти к банкомату и лучше вообще не общайтесь с «покупателем».

Что делать, если вы пострадали от мошенников:

  • Немедленно позвонить в колл-центр вашего банка (его номер указан на самой карте) и заблокировать карту, информация о которой стала известна мошенникам.
  • Написать заявление в офисе оператора связи, в адрес которого были переведены деньги, с заявлением о мошенничестве.
  • Обратиться в полицию, написав заявление на имя начальника управления «К» ГУВД\УВД.

Мошенничество с помощью рассылок на электронную почту

Достаточно новая схема, в основе которой лежит попытка «заманить» клиента на сайт-ловушку.

Механизм следующий. Пользователь получает электронное письмо, которое максимально замаскировано под официальное письмо представителей банка (к примеру, info@sber.

В заголовке письма может содержаться такая информация: «Блокировка банковской карты», «Договор на потребительский кредит», «Протокол разногласий по кредиту…», «Сообщение о увеличении задолженности», «Сообщение об увеличение задолженности на ДД.ММ.ГГГГ» и т. Главное, чтобы письмо выглядело максимально официально и серьезно, намекая, что если получатель не предпримет ответных действий, «банкиры» могут подать в суд.

Далее от получателя требуется пройти по ссылке на сайт-ловушку и ввести свои персональные данные: номер карты, пин-код, cvv2-код, кодовые слова, прочую информацию. Часто на таких сайтах размещаются вирусы, заражающие компьютеры при открытии страниц. Открыв такое письмо и заполнив данные, человек фактически отдает мошенникам всю информацию по картам. Далее украсть деньги не составляет труда.

Как не стать жертвой мошенников:

  • письмо замаскировано под официальное письмо от банка и обязательно требует от вас быстрых действий;
  • адрес отправителя замаскирован под официальное название банка, но при этом последняя часть адреса сокращена;
  • к сообщению приложен файл, который нужно незамедлительно открыть;
  • в тексте возможны орфографические и пунктуационные ошибки

Что делать, если вы пострадали от мошенников:

  • Ни один банк не отправляет сообщения с просьбой обновить или предоставить персональные данные (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона, информацию банковской карты, CVV, ПИН, кодовое слово по электронной почте) и не просит заходить по ссылкам на сайты.
  • Необходимо незамедлительно обратиться в колл-центр и заблокировать пострадавшие счета (блокировать нужно не только карты, но и вкладные счета);
  • Незамедлительно нужно сменить кодовые слова и пары логин/пароль, используемые при доступе в интернет-банк;
  • Проверить компьютер антивирусным приложением

Мошенничество с помощью приложений банков в соцсетях

Соцсети давно стали частью нашей жизни. Соответственно, и банки все чаще предлагают клиентам доступ в приложения, адаптированные к социальным сетям. Разумеется, мимо такого не могли пройти мошенники. В настоящее время кражи средств с помощью приложений в соцсетях не слишком распространены, но могут, что называется «выстрелить».

Итак, вам от друга (или просто от любого человека) приходит сообщение с просьбой перейти по ссылке. Вы переходите по нему, возможно, открываете какой-то архивированный файл и более ничего не происходит. Вы забываете об этом случае. Но однажды вы хотите воспользоваться приложением интернет-банка в соцсети, но вам вместо логина и пароля необходимо ввести другую информацию (номер карты, ПИН-код, номер телефона, номер паспорта и т.д.). С помощью этих данных мошенники будут взламывать как ваш личный кабинет в интернет-банке, так и вашу карту.

Как не стать жертвой мошенников:

  • В большинстве приложений для входа используется только логин и пароль. Если требуется ввести другую информацию, то это мошенничество с вероятностью в 100%.
  • Если вам пришло сообщение с требованием отменить операцию (вы могли сделать перевод, могли и не делать его), то это также действия мошенников. Банки никогда не просят отменить операцию. Если операция невозможна, банк ее просто отклоняет.
  • Используйте только официальные приложения банка для соцсетей.
  • Не переходите по ссылкам на неизвестные ресурсы, пришедшим по email/SMS/сообщениям в соц. сети, даже якобы от друзей.
  • Ограничьте в личной страничке отображение своей персональной информации и номер телефона только друзьями. Не сообщайте свои персональные данные, номер телефона, карты посторонним людям.
  • Используйте антивирусы.

Что делать, если вы пострадали от мошенников:

  • Немедленно позвонить в колл-центр вашего банка (его номер указан на самой карте) и заблокировать карту, информация о которой стала известна мошенникам.
  • Написать заявление в офисе оператора связи, в адрес которого были переведены деньги, с заявлением о мошенничестве.
  • Обратиться в полицию, написав заявление на имя начальника управления «К» ГУВД\УВД.

САМОЕ ВАЖНОЕ

Многие люди весьма легкомысленно относятся к безопасности своих счетов. Сегодня сообщать всем номер карты, ПИН-код и cvv2-код – все равно, что держать свой кошелек открытым в толпе незнакомцев.

Многие люди думают, что мошенники могут получить доступ только к карте. На самом деле, если преступник получает доступ к мобильному банку, то он получает доступ ко всем счетам: картам, вкладам и вкладам. С помощью мобильного банка можно похитить деньги как с карт, так и со вкладов, зарегистрировавшись в личном кабинете интернет-банка.

Многие люди думают, что сколько бы мошенники не украли денег с карты, банк вернет все. Не вернет, так как операция будет проведена с вводом правильного пин-кода, логина и пароля. У банка просто не будет оснований считать, что действовали мошенники, так как и пин-код, и смс-пароли – это 100% персональная информация.

Источник: http://prostofinovo.ru/products/security/kak-zashchitit-dengi-na-schetakh-ot-moshennikov/

«Электронные воры» банковских сбережений

Мошенников, обманывающих банки и получающих нечестным путем кредиты – не мало. Но, на сегодняшний день настоящим бумом стало «электронные» воры, которые крадут сбережения вкладчиков и пользователей банковских карт по средствам телефонов, интернета и банкоматов.

Что же нужно делать, чтобы избежать неприятностей? Если раньше хакеры взламывали банковские счета и воровали деньги, их можно было как то остановить, установив более серьезную защиту, то сейчас злоумышленники взяли на вооружение оружие пострашнее – человеческий фактор. Только за последний пару месяцев, банки потеряли более двух миллиардов благодаря хакерам, используемым клиентов этих же банков.

Клиенты оказываются вовлеченными в мошенничество даже не подозревая об этом. Совсем недавно в банки разослали письма, якобы от имени Центробанка, в котором содержались рабочие инструкции. Но, на самом деле письмо содержано вредоносную программу —  Buhtrap. Программа проверяла уже проведенные транзакции и сохраняла все пароли, логины и номера счетов.

Таким образом, мошенники получили доступ ко множеству счетов клиентов банка и могли беспрепятственно снимать или переводить оттуда деньги. Подобную программу отправляли и от имени Газпромбанка, прямо в закрытый чат сотрудников безопасности различных банков.

Вирус был замаскирован под данные о поддельных кредитных карт – то есть информация нужная и интересная, поэтому большинство, конечно же, открыли ее. В другой раз, 15 марта, хакеры пошли тем же путем – прислали письмо снова «от Центробанка», о том что произойдёт хакерская атака. Хоть рассылка проводилась по закрытой базе адресов, а каждое письмо начиналось с имени, фамилии и отчества сотрудника – «на удочку» хакеров в этот раз никто не попался, все банки оказались бдительные.

Как помешать мошенникам снять деньги с карты

Как комментируют эксперты, тут ставка делается не на умение хакера проникнуть или взломать систему, а на человеческий фактор – интересное письмо многие откроют и программа сделает все автоматически. Но, больше банков страдают от злоумышленников только владельцы. Имя и фамилию сегодня узнать не сложно, достаточно зайти в социальную сеть.

Узнав контактные данные, преступники отсылают сообщение о том, что счет или карта заблокированы. А потом звонят сами от имени сотрудников банка или даже просто оставляют телефон по которому необходимо связаться. Для «разблокировки» карты фальшивые сотрудника банка просят владельца карты сообщить данные по ней.

Потом эти данные используются для вывода средств, перевода их на другие счета или совершений крупных покупок. К счастью, большинство банков уже установили смс-подтверждение каждой операции по счету, в большинстве случаев оно помогает защитить средства.  Хакеры тоже не дремлют и придумывают новые способы. Так начали использовать не живых людей, а программу с электронным голосом. Выяснилось, что так клиенты банков больше доверяют и сообщают свои данные по карте. Этот способ принес хитроумным мошенникам 6 миллионов рублей в прошлом году.

Сети-клоны.

Особо умелые хакеры создают сети-клоны в общественных местах, где люди привыкли пользоваться Wi-Fi бесплатно. Граждане приходят и подключаются к привычной сети со знакомым названием, но это оказывается совсем другая сеть, которая при входе сканирует все данные с устройства, через которое подключилось. Таким образом, мошенники выясняют все данные по картам, логины, пароли и прочую информацию, которую потом используют в своих целях. Чтобы избежать таких неприятностей, следует пользоваться антивирусами и обновлять защиту на мобильных устройствах.

Бесконтактное воровство

В феврале в метро был замечен гражданин, который с помощью бесконтактного терминала снимал деньги с карт граждан. Такая технология действительно работает и в России ей пользуются около 2 миллионов граждан. Таким способом действительно можно снять перевести деньги с карты не касаясь ее, через карманы и сумки. Без пин-кода можно перевести не больше 1 тысячи рублей. Однако, с большого количества граждан – уже наберется приличная сумма, к тому же вряд ли мошенники проводили однократную вылазку.

Такие считыватели работают на расстоянии до 20 см. Кстати такой терминал можно собрать самостоятельно, если разбираться в электронике, или приобрести через интернет стоимостью около 20 тысяч рублей. Однако, преступников ждут и сложности. Перевести деньги таким образом можно только на счет, открытый в официальном банке по документам. А если гражданин пожалуется в банк, то движение средств можно легко отследить.

Источник: https://credits.ru/publications/363887/elektronnye-vory-bankovskih-sberezhenij

В Сбербанке есть «кроты», считает депутат из Бердска, у которого украли с карты и вернули 500 000 рублей

Виталий Шапран полагает, что под угрозой находятся сбережения пенсионеров и бюджетников, получающих деньги через Сбербанк

Сбербанк вернул депутату горсовета Бердска Виталию Шапрану 481 000 рублей, пропавших с его пластиковой карточки, рассказал он «Курьер. Среда. Бердск» 18 ноября. При этом сотрудники банка ничего не объяснили, а просто перевели деньги на его карту.

Народный избранник признается, что ему стоило немалых усилий снять эти деньги, даже пришлось «на кое-кого надавить». 1 млн рублей также вернулся на счет депутата горсовета Новосибирска Николая Ляхова, счет которого также опустел мошенническим образом тремя неделями раньше.

Обратившиеся к депутату другие пострадавшие от банковских мошенников, у которых также пропали деньги со счетов, остались ни с чем. Шапран уверен, что банк в его случае просто испугался публичности.

— Мне втихаря вернули деньги на карту, принесли устные извинения, — комментирует Виталий Дмитриевич. — Но у меня от Сбербанка до сих пор имеется лишь один ответ, в котором написано, что я сам виноват, что деньги на карте пропали. А ответа, что произошло, что по их вине произошло — его нет. Если бы Сбербанк отписался, что создал комиссию, что ищет своих «кротов» и делает все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, я, возможно, и вернул бы свое доверие банку. Но теперь оно потеряно, и я ищу возможность открыть такой счет, до которого не смогут добраться мошенники.

Напомним, деньги с банковской карты Виталия Шапрана исчезли 28 октября. На следующий день выяснилось, что неизвестные подделали сим-карту депутата, к которой была привязана банковская карта, подключили услугу «Сбербанк-онлайн» и с ее помощью через интернет перевели все деньги на неизвестный счет. Злоумышленники заплатили комиссионный сбор в размере 1000 рублей за перевод со счета депутата. Ущерб для бердчанина составил 481 000 рублей. Эти деньги, рассказал «Курьер. Среда. Бердск» сам пострадавший, он заработал за полгода вместе с женой на Дальнем Востоке.

История с пропажей почти полумиллиона рублей со счета депутата стала по-настоящему резонансной. После многочисленных публикаций в СМИ к Шапрану обратился депутат горсовета Новосибирска Николай Ляхов. Он рассказал, что у него подобным образом исчез 1 млн рублей.

Причем, сначала так же с карточки Сбербанка, а потом со сберкнижки. Обращались к Шапрану и обычные люди, у которых пропадало от 13 000 рублей до 4000 евро со счетов в Сбербанке. Он решил создать общественную организацию с условным названием «Гражданская оборона», которая будет защищать права тех, у кого пропали деньги с банковских счетов.

Заявление на имя генерала

18 ноября Виталий Шапран отправил обращение на имя начальника ГУ МВД России по Новосибирской области Сергея Глушкова. Народный избранник просит генерал-лейтенанта оценить работу бердских полицейских, которые занимаются проверкой по его обращению и аналогичным преступлениям. Он говорит, что у него нет надежды на эффективность расследования ими данного преступления.

Шапран отмечает: как только обнаружил пропажу денег, сообщил в бердскую полицию адрес салона МТС, где неизвестные получили дубликат его сим-карты. Он также назвал фамилию сотрудника сотовой компании, который поменял его «симку». Но почти за три недели никто в этот офис не съездил. Полицейские не возбудили уголовного дела. В итоге ему пришлось обратиться к бердскому прокурору, но и после этого полицейские не начали работать, считает депутат.

— Выдвигая в качестве основной версии, что данное преступление совершено с участием кого-либо из сотрудников Сбербанка, сотрудники бердской полиции открыто сетуют, что не представляют, как его найти в системе всего федерального Сбербанка, — утверждает Шапран. — Они фактически заранее расписываются в своей беспомощности. Притом полиция практически в открытую признает, что не хочет связываться со Сбербанком. Такие же ответы получили и другие потерпевшие.

Народный избранник считает, что материалы по факту пропажи его денег нужно передать в областные структуры МВД. В Бердске нет специалистов по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий, такие преступления совершаются и в Новосибирске, а речь идет о системности краж денег вкладчиков.

Наказать сотрудников Сбербанка и МТС

Виталий Шапран также просит генерала Глушкова выявить и наказать должностных лиц Сбербанка России, которые не обеспечили сохранность персональных данных своих вкладчиков. А также нужно наказать должностных лиц МТС, которые незаконно меняют сим-карты своих клиентов, считает депутат.

— На примере данного случая нужно поручить соответствующим техническим и аналитическим областным структурам МВД оценить используемые российскими банками и сотовыми операторами мобильные технологии на предмет защищенности персональных данных клиентов и сохранности денежных средств вкладчиков, — считает народный избранник. — Соответственно, нужно предложить исполнительной и законодательной власти действенные меры по защите интересов граждан, а в целом – по защите информационного и экономического пространства Новосибирской области и России в целом.

Дословно

Начальнику Главного управления МВД России по Новосибирской области, генерал-лейтенанту полиции Глушкову Сергею Александровичу От Шапрана Виталия Дмитриевича, заместителя председателя комитета по законности и правопорядку Совета депутатов г. Бердска Новосибирской области,

члена Союза журналистов России

ЗАЯВЛЕНИЕ

Уважаемый Сергей Александрович! Я, Шапран Виталий Дмитриевич, хранил все семейные денежные средства на карте Сбербанка. Однако вечером 28.10.2014 г., воспользовавшись хранящимися в Сбербанке моими персональными данными и используемыми банком незащищёнными интернет-технологиями Сбербанк Онлайн, злоумышленники похитили с указанной карты практически все деньги в размере 481 000 рублей.

Для технического обеспечения кражи в одном из новосибирских салонов-магазинов МТС была незаконно произведена замена моей СИМ-карты, на которую Сбербанк впоследствии и сообщил преступникам необходимые пароли для перевода денег с моей карты Сбербанка. Сразу после обнаружения кражи мною были поданы заявления в офис Сбербанка № 8047/0388 (заявление № 004444-2014-141205 от 29. 10. 2014 г. ОМВД РФ по г. Бердску Новосибирской области (талон-уведомление № 1635 от 29.

10. 2014 г. Более того, 31. 10. 2014 г. Сбербанка с более подробным заявлением, а также к начальнику ОМВД по г.

Сбербанк России поначалу отказался возместить мне украденные деньги, сохранность которых я ему доверил. Об этом отказе меня письменно известили. Однако спустя почти три недели Сбербанк России вернул все-таки мне деньги, при этом не предоставив каких-либо официальных разъяснений по сути происшедшего. МТС с трудом признали письменно факт замены моей СИМ-карты, но о своей ответственности тоже умолчали.

Что касательно ОМВД по г. Бердску, то у меня нет надежд на эффективность расследования ими данного преступления. Во всяком случае, несмотря на обещания высокопоставленных сотрудников немедленно приступить к следственным действиям и информировать меня об их результате, я не могу добиться от них никакой информации.

Более того, хотя я четко сообщил в бердскую полицию, в каком именно салоне МТС совершена незаконная замена моей СИМ-карты (использованной для кражи денег) и даже назвал фамилию сотрудника МТС, заменившего мою СИМ-карту, на день моего последнего телефонного общения с сотрудниками бердской полиции в этот салон МТС никто даже не удосужился съездить, не говоря уж о возбуждении уголовного дела. И это за две недели! Какой уж там поиск по «горячим следам»!

В результате я был вынужден обратиться в прокурору г.

Бердска с жалобой на бездействие полиции.

и наконец, возбуждено ли на сегодняшний день уголовное дело по факту кражи 481000 рублей?

К тому же, со слов сотрудников бердского ОМВД, они никак не могут решить, кто именно должен возбуждать и расследовать уголовное дело: бердская или новосибирская полиция — или полиция по месту, откуда был осуществлен преступный интернет-перевод денег? Или же полиция по месту нахождения некоего сотрудника Сбербанка, участвовавшего в организованной преступной группировке?

Вместе с тем, выдвигая в качестве основной версии, что данное преступление совершено с участием кого-либо из сотрудников Сбербанка, сотрудники бердской полиции открыто сетуют, что не представляют, как его найти в системе всего федерального Сбербанка. То есть, фактически заранее расписываются в своей беспомощности. Притом полиция практически в открытую признаёт, что не хочет связываться со Сбербанком (да и с МТС тоже).

Так же сообщаю, что по аналогичной схеме были украдены деньги с карты Сбербанка и со сберкнижки Сбербанка у депутата Совета депутатов г. Новосибирска Ляхова Н. З. Поначалу ему тоже было категорически отказано в возврате денег, но затем (спустя месяц) деньги ему, одновременно со мной, были всё же возвращены.

Тем временем ко мне поступило множество обращений от жителей Бердска и Новосибирска, которым деньги, украденные с использованием интернет-технологий, так и не возвращены. К тому же обратившиеся граждане жалуются на бездействие сотрудников МВД Бердска и Новосибирска, проводящих следственные действия с невозможными затяжками, да и просто отказывающих в возбуждении уголовных дел. Фамилии других потерпевших, их контакты, суммы и обстоятельства украденного мне известны и по вашему запросу эту информацию я готов предоставить.

В целях выяснения количества аналогичных преступлений и мер, принимаемых по их пресечению, Комитет по законности и правопорядку Совета депутатов г.Бердска обратился с запросами в Сбербанк и ОМВД по г. Бердску, однако ответов от этих структур до сих пор нет.В связи с вышесказанным прошу вас:

1. провести проверку проведения следственных действий (или бездействия) сотрудниками ОМВД по моему делу и по аналогичным преступлениям (в том числе, по незаконным отказам в возбуждении уголовных дел); 2. поскольку расследование данных преступлений касается таких федеральных структур как Сбербанк и МТС, поскольку в Бердске нет специалистов по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий, поскольку аналогичные преступления совершаются в Бердске и Новосибирске (экстерриториальность);

расследование данного преступления поручить областным структурам МВД (включая сотрудников Управления «К»);

3. потребовать немедленного возбуждения уголовного дела по моему заявлению о краже; 4. поскольку можно и нужно говорить о системности краж денег вкладчиков со счетов Сбербанка,

выявить и наказать должностных лиц и исполнителей внутри Сбербанка России, ответственных за несохранность персональных данных вкладчиков, за использование незащищенных интернет-технологий и за перекладывание рисков на вкладчиков банка (по сути, за мошенничество с предоставлением некачественных услуг);

5. поскольку можно и нужно говорить о системности краж денег про помощи интернет-технологий с использованием СИМ-карт МТС,выявить и наказать должностных лиц и исполнителей внутри ОАО МТС, ответственных за нарушение прав их клиентов (незаконную замену СИМ-карт), приведшее к тяжким последствиям (серьезным материальным потерям клиентов);

6. на примере данного и других подобных случаев поручить соответствующим техническим и аналитическим областным структурам МВД оценить используемые российскими банками и сотовыми операторами Интернет и мобильные технологии на предмет защищённости персональных данных клиентов и сохранности денежных средств вкладчиков и, соответственно, предложить исполнительной и законодательной власти действенные меры по защите интересов граждан, а в целом – по защите информационного и экономического пространства Новосибирской области и России в целом;

7. оценить масштабы преступности в сфере банковских интернет-технологий на территории Новосибирской области и оказать необходимую правовую поддержку обворованным вкладчикам (в частности, вкладчикам Сбербанка) с целью возврата им денежных средств в полном объеме и возмещения морального вреда.

Источник: http://www.kurer-sreda.ru/2014/11/18/162539-v-sberbanke-est-kroty-schitaet-deputat-iz-berdska-u-kotorogo-ukrali-s-karty-i-vernuli-500-000-rublej

Перевод денег со сберкнижки на карточку Сбербанка

Немногие знают, как перевести деньги со сберкнижки на карточку Сбербанка. Оказывается, сделать это довольно просто. Причем есть несколько способов: посредством банкомата, воспользовавшись Сбербанк Онлайн, и через кассира в любом филиале банка. Вы можете выбрать любой из этих вариантов, но в любом случае вам понадобятся реквизиты сберкнижки. Если вы не знаете, как их узнать, то советуем ознакомиться с этой статьей, где полностью раскрыт данный вопрос.

После этого надо выбрать во вкладке «Личный кабинет» кнопки «Перевод» и «Вклад-карта». Следует проверить правильность введенных данных, перед тем, как подтвердить транзакцию. Средства будут списаны со сберкнижки и переведены на счет пластиковой карточки в течение того же дня.

Чтобы найти ближайшие к вам устройство удаленного обслуживания клиентов, воспользуйтесь официальным сайтом банка, где на карте отмечены банкоматы и отделения. Подробнее о том, как перевести деньги через банкомат, вы узнаете здесь.

Следующий способ передачи финансов – посетить сервис «Сбербанк Онлайн» в интернете, и там уже провести транзакцию. В Личном кабинете необходимо нажать в списке операций на пункт «Перевести на карту» и указать номера счетов, между которыми проводится операция, а также сумму и валюту.

Про то, как перевести деньги со сберкнижки на карточку Сбербанка, вы также можете узнать в одном из его филиалов. После заполнения квитанции и подтверждения вашей личности, деньги Вам зачислят в течение трех последующих дней.

Чтобы не тратить время на посещение офиса банка, можно просто позвонить на горячую линию и задать интересующие вопросы. Сделать звонок и уточнить все детали, касающиеся перевода денег со сберкнижки на банковскую карточку, можно в любой момент, о том, как позвонить в Сбербанк, рассказано здесь.

Возможно эти статьи вам помогут:

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Источник: http://kreditorpro.ru/kak-perevesti-dengi-so-sberknizhki-na-kartu-sberbanka/

У клиентов «Сбербанка» с телефонами на Android уводят деньги 51

Правоохранительные органы фиксируют новый вид мошенничества с банковскими картами. По стране зафиксированы тысячи обращений клиентов «Сбербанка», лишившихся всех денег с собственных карт.

Только в Мурманской области с начала года зафиксированы 200 таких случаев.

Всех пострадавших объединяют три признака: все они клиенты «Сбербанка», у всех подключена услуга «Мобильный банк», все используют смартфоны.

С большой долей вероятности, во все три категории попадаете и вы, и ваши близкие. В сети хватает сообщений о подобных случаях, но СМИ практически никогда не называют банк — то ли по условиям договоров на информационное обслуживание, то ли по большой дружбе с пресс-службой, то ли опасаясь исков.

Тем не менее, почти сто процентов пострадавших — клиенты Сбербанка. Происходит это по двум причинам: во-первых, у этого финансового учреждения самая большая клиентская база, во-вторых, Сбербанк использует простой и уязвимый сервис отправки платежных поручений по СМС.

Новый вид мошенничества не предусматривает привычного развода по телефону, а являет собой качественно новый механизм отъема денег у граждан — вы заносите в свой телефон вредоносное программное обеспечение, которое отсылает в Сбербанк платежные поручения и подтверждения по СМС.

Пользователь из этого процесса полностью исключен, все делается тихо и незаметно: вся исходящая и входящая СМС-переписка с банковским сервисом скрывается; вы не найдете этих сообщений в архиве, телефон не подаст никакого сигнала, в итоге банковский счет обнуляется без малейшего вашего участия.

Проблема для клиента еще и в том, что пропавшие таким образом деньги вернуть невозможно.

Если у вас украли деньги, скопировав данные карты, то деньги вы можете вернуть, доказав, что в момент снятия налички в какой-нибудь Камбодже вы катались на лыжах в Кировске.

В случае с телефоном эта логика не прокатит. По условиям договора и логике законодательства, платежное поручение с телефона является осознанным действием клиента. Доказать, что это не вы переводили десять раз по семь тысяч рублей на незнакомый телефонный номер невозможно.

Сегодня к вечеру пресс-служба «Сбербанка» очухалась и выпустила опровержение, рассказав о новой версии мобильного приложения «Сбербанка» со встроенным антивирусом:

Проблема заключается в том, что деньги воруются не через приложение, а через услугу «Мобильный банк» — сервис отправки платежных поручений по СМС

Сегодняшние смартфоны — это не просто трубка с кнопочками, в которую можно говорить, это высокотехнологичные устройства, по сути, являющиеся мини-компьютерами.

В подавляющем большинстве смартфонов, продающихся в России, установлена операционная система Android — это телефоны Samsung, LG, HTC, Philips, Motorola, Sony, Йотафон и десятки других производителей.

Android позволяет устанавливать любые приложения, даже от непроверенных разработчиков и из непроверенных источников — именно так вредоносное программное обеспечение распространяется.

Преднамеренно ни один здравомыслящий человек вредоносную программу не поставит, но она идет «довеском» с любым приложениями, которые вы поставите на телефон.

Программа для скачивания музыки из социальной сети, игра в карты, лопающиеся шарики, взломанная и бесплатная версия платной программы или игры, случайный клик по ссылке, замеченной в ленте у друга, и вредоносный код уже у вас в телефоне

Дмитрий, разработчик антивирусного программного обеспечения для мобильных платформ в крупнейшей компании-участнике рынка

— В компанию я пришел уже опытным программистом, но занимаясь разработкой решений для мобильных устройств, я был удивлен тому, что можно делать с телефоном удаленно. А делать можно почти всё, разве что разбить или утопить не получится.

В представленной ситуации с хищением денег скорее всего параллельно идет и воровство всех личных данных пользователя — списка контактов, переписки в мессенджерах, личных фото и видео, что может в дальнейшем использоваться для шантажа.

Чтобы этого избежать, ставьте антивирус, особенно на «Андроидофоны», которых на нашем рынке большинство.

Уязвимость этой операционной системы связана с относительной свободой, которую она предоставляет разработчикам.

С одной стороны, Android предоставляет больше возможностей для реализации различной функциональности в приложении относительно iOS, с другой дает и больше возможностей для злоумышленников.

На устройства Apple на iOS приложения можно устанавливать только из официального магазина приложений, на Android — из произвольных источников.

Путей попадания зловредов в ваш смартфон несколько. Например, вы с какого-нибудь форума скачиваете и устанавливаете приложение для сохранения музыки из «вконтакте» или видео с «ютуба», но помимо декларируемого функционала, приложение может иметь и скрытые функции, которые как раз и приводят к воровству личных данных и денег.

Загрузка приложений из официального «Google play» тоже не всегда безопасна — в отличие от сервиса apple, приложения в google play не подвергаются проверке и антивирусному анализу — в моей практике такие случаи были.

Также существовал зловред, который при запуске официального мобильного приложения «Сбербанка» запускал поверх него собственный похожий интерфейс. И пользователь, думая что пользуется официальным мобильным приложением, вводил все данные в троянскую программу.

Недавно эта уязвимость была устранена, кроме того, в пятой версии Андроид появились ограничения для запуска приложений поверх других, но эта ОС не очень распространена.

Резюмируя — без системы защиты ваш мобильный телефон, особенно если это телефон на Android, вам не принадлежит.

Поставьте легальный антивирус, который стоит всего триста рублей в год — это позволит вам сохранить и личные данные, и деньги.

Источник: https://bloger51.com/2015/04/55296

Что делать, когда потерял сберкнижку?

Если вы пользуетесь сберегательной книжкой Сбербанка, получаете на неё переводы или просто храните на ней денежные средства, но в настоящее время не можете найти её, переживать не стоит.

Сберкнижку в Сбербанке можно восстановить и особых сложностей в этой процедуре нет, так как она оговорена в статье № 843 Гражданского кодекса РФ, согласно которой, если книжка пришла в негодное состояние или утеряна, банк должен восстановить её по требованию клиента.

Могут ли мошенники использовать вашу сберкнижку?

Если сберкнижка была утеряна, шансы на то, что ей воспользуются мошенники минимальны. Дело в том, что сберегательная книжка является строго персональной и только владелец может снять с неё деньги при предъявлении паспорта.

Третьему лицу потребуется заверенная нотариусом доверенность на снятие денег с вашей сберкнижки, получить которую без вашего личного присутствия и подписи невозможно.

Как восстановить сберкнижку?

В отделении Сбербанка, в котором вы получали сберкнижку, нужно написать заявление на восстановление по установленному образцу. Как правило, заявление пишется на имя руководителя филиала.

Дубликат сберкнижки вам выдадут сразу после оформления заявления и уплаты комиссии за восстановление сберегательной книжки. Ждать рассмотрения заявления не потребуется.

Стоимость восстановления сберегательной книжки?

В Сбербанке стоимость восстановления сберегательной книжки составляет — 100 рублей.

Пенсионерам предоставляет некоторая скидка, поэтому восстановление обойдётся всего в 50 рублей.

Заключение

Если вы потеряли сберегательную книжку, восстановить вы её можете в том же отделении Сбербанка, где её получали.

Выдача новой книжки производится в день обращения, использовать сберкнижку можно будет сразу. За процедуру оформления заявления на восстановление придётся заплатить небольшую комиссию.

Вы также можете добавить свою сберкнижку в систему Сбербанк Онлайн или привязать к сберкнижке карту банка, чтобы управлять средствами через интернет.

Источник: http://frombanks.ru/stati/chto-delat-kogda-poteryal-sberknizhku/

Сберкнижки на предъявителя окажутся вне закона

С июня 2018 года в России должны исчезнуть сберкнижки на предъявителя. Им на смену придут сберегательные и депозитные сертификаты. Соответствующий закон 18 апреля поддержал Совет Федерации.
Как объяснил коллегам первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Николай Журавлёв, поправки в законодательство вносятся потому, что существующие сейчас сертификаты и сберегательные книжки на предъявителя конфликтуют с законодательством о противодействии коррупции — позволяют идентифицировать только лицо, которому был выдан сертификат или сберегательная книжка, а также  предъявителя к погашению. «Но при этом есть ещё лица, которые участвуют в обороте и которых не видно», — объяснил сенатор.
По его словам, известны случаи мошенничества, когда первоначальный владелец отчуждал сберегательный сертификат на предъявителя добросовестному приобретателю, а впоследствии заявлял о его утрате и добивался его недействительности в судебном порядке. А приобретатель при этом лишался права на получение денег по этому сертификату.Теперь договором банковского вклада может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки. Если же кредитная организация обладает лицензией без права привлечения во вклады денежных средств физлиц, то ей разрешено выпускать только депозитные сберегательные сертификаты.

Источник: https://www.pnp.ru/politics/sberknizhki-na-predyavitelya-okazhutsya-vne-zakona.html

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *