Мобильный банк Сбербанк — что это

В настоящее время для того, чтобы пользоваться банковскими продуктами или услугами вовсе необязательно отпрашиваться с работы и выстаивать очереди к кассиру или оператору в отделениях финансового учреждения. Банки, заботясь об удобстве клиентов и популяризации собственных предложений, дают возможность своим потребителям пользоваться своими сервисами в мобильном режиме — достаточно иметь компьютер или телефон с доступом в Интернет и нужно лишь будет разобраться с процессом подключения подобной услуги.

Содержание

Как отключить Мобильный банк Сбербанка через компьютер

Сервис Мобильный банк от Сбербанка – удобный способ оповещения клиентов с помощью телефона. Как отключить услугу sms-оповещения, если у вас нет причин ее использовать написано в этой статье.

При оформлении любого продукта в Сбербанке клиенту предлагается подключить услугу Мобильного банка за 30 или 60 рублей согласно выбранному тарифу. Но по разным причинам держатели карты отказываются от sms-оповещения. Рассмотрим самые распространенные причины отключения мобильного банка клиентами Сбербанка:

Причины отключения Мобильного банка

  • Владелец карты не нуждается в услуге sms-оповещения для управления своими денежными средствами  с помощью телефона (например, использует систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн);
  • Держатель карты утратил/потерял/продал/отказался использовать номер телефона, к которому был подключен Мобильный банк и привязана карта Сбербанка, что влечет за собой обязательности блокировки или отключения услуги как можно быстрее (особенно в случае кражи или пропажи – чтобы исключить доступ мошенников к счету);
  • Клиент Сбербанка потерял право использовать абонентский номер, поэтому и доступ к Мобильному Банку закрыт.

Неважно, какой причиной руководствуетесь лично вы, рассмотрим быстрые и удобные способы отключить Мобильный банк клиента Сбербанка:

Способы отключения

  1. Временно приостановить действие услуги (блокировка) Отправить сообщение на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ XXXX, где XXXX последние 4 цифры вашей карты.
  2. Отключить услугу по телефону колл-центра Сбербанка 8-800-555-55-50 или 900
  3. Отключить услугу в ближайшем отделении банка по заявлению
  4. Перейти на бесплатный пакет (Эконом)

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Моментальная блокировка услуги по телефону

Чтобы отказаться от услуги Мобильный банк, отправьте со своего телефона на номер 900 сообщение следующего содержания:

где XXXX — 4 последние цифры номера банковской карты Сбербанка, к которой привязан телефон.

Дождитесь ответного сообщения системы – вас попросят подтвердить отключение. Следуйте полученным в sms инструкциям. 

Поэтому для окончательного отказа от использования услуги SMS-оповещения следует воспользоваться следующими способами:

Написать заявление в офисе банка для отказа от Мобильного банка

  1. Посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Обратитесь за помощью к специалисту банка.
  3. Приготовьтесь предоставить Договор обслуживания или саму банковскую карту.
  4. Напишите Заявление установленного образца в отделении или придите из дома с уже заполненным и распечатанным. Скачать заявление на отключение Мобильного банка.

В течение трех рабочих дней услуга sms-оповещения будет отключена согласно Заявлению держателя карты Сбербанка.

Как отключить услугу sms-оповещения по телефону

Не всегда возможно, но иногда получается отключать Мобильный банк по телефону службы поддержки –   900 или 8 (800) 555 5550.  Уточните возможность удаленного отключения услуги при звонке оператору. 

Будьте готовы сообщить специалистам колл-центра номер банковского продукта, ФИО держателя и «кодовое слово-пароль» – который вы придумывали при получении карты.  

Переходим на бесплатный пакет sms-оповещения от Сбербанка

Если причина отказа от услуги Мобильного банка – простая экономия, то вам понадобится перейти на бесплатный пакет тарифа Экономный от Сбербанка. К сожалению, автоматически при неуплате на любом платном тарифе его не включают, поэтому переход придется осуществлять самостоятельно:

отправьте sms на служебный номер 900 следующего содержания:

где XXXX- последние четыре цифры вашей карты.

Дождитесь ответного сообщения с кодом подтверждения операции и отправьте его в ответном сообщении на тот же номер – в скором времени вам придет sms о смене тарифа.

Важно знать!

Иногда клиенты Сбербанка забывают сообщить, что сменили номер телефона. Помните, что если вы утратили доступ к сим-карте, то Мобильный банк будет отключен автоматически. Сразу после получения Сбербанком информации о смене абонента от оператора мобильной связи. Вам придет письмо с оповещением, оспорить которое можно, при необходимости, в течение 14 дней. 

Скачать образец заявления на отключение Мобильного банка от Сбербанка:

Источник: http://www.sberbank-gid.ru/articles/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka

Как отключить Мобильный банк Сбербанка: через СМС, банкомат или заявление

Подключить услугу «Мобильный банк» от Сбербанка достаточно легко, подробнее об этом вы можете узнать в одной из наших статей. А что делать, если требуется срочно её отключить, знает далеко не каждый клиент банка. Отключение необходимо, если карта сменена, потеряна или изменён номер телефона. Многие клиенты Сбербанк Онлайн уверены, что можно отказаться от услуги через Интернет в Личном кабинете пользователя, но это не так. Как же отключить Мобильный банк Сбербанка?

Вариантов приостановки услуги несколько:

  • временная блокировка;
  • отключение в отделении Сбербанка;
  • приостановка через горячую линию;
  • отключение через терминал или банкомат;
  • переход на бесплатный пакет обслуживания.

Отказаться от Мобильного банка через смс

Этот способ предполагает только прекращение передачи сообщений от банка, т.е. информацию по картам и операциям вы не получаете, а за саму услугу платите, как платили. Окончательное отключение Мобильного банка возможно другими способами.

А для приостановки услуги на некоторое время, необходимо отправить смс на номер 900, содержащее такой текст:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ

Текст запроса можно написать во множественном числе или латинскими буквами, только без пробела между словами.

Напомним, что все смс на номер бесплатны для всех абонентов самых разных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и др.).

В ответ Сбербанк отправит сообщение, подтверждающее приостановление услуги.

Отключение Мобильного банка в отделении

Для того, чтобы полностью отключить услугу, самое простое — воспользоваться помощью банковских сотрудников. Для этого необходимо будет подойти в удобное отделение Сбербанка с паспортом и своей картой (или договором, подтверждающим её оформление) и заполнить заявление такого вида:

Это же заявление вы можете распечатать и заполнить самостоятельно дома, распечатав его (скачать можно тут).

Также, как и при первом способе, после отключения Сбербанк оповестит смс-сообщением. Процедура производится в течение 3 дней, не считая выходных.

Приостановка услуги через «горячую» линию Сбербанка

Воспользоваться этим вариантом легко, если вы абсолютно точно помните все данные, указанные при оформлении карты. Оператор обязан узнать паспортные данные, номер вашей карты, кодовое слово и информацию о последних транзакциях.

Телефон службы помощи клиентам:

Заблокировать услугу через банкомат или терминал

Несмотря на то, что это довольно простой способ, существуют трудности, с которыми может столкнуться клиент. Во-первых, не со всех устройств можно управлять Мобильным банком, в тех же, которые поддерживают эту функцию, не всегда есть возможность отключения. Во-вторых, чтобы заблокировать услугу потребуется ждать три рабочих дня.

Итак, понадобится терминал или банкомат Сбербанка и банковская карта, естественно. После ввода кода вы попадетё в главное меню.

В открывшемся окне найти вкладку «Мобильный банк».

Дальше найдёте опцию «Отключить», если вам повезёт. Можно воспользоваться и другим вариантом.

Сменить «Полный» пакет обслуживания на «Экономный»

Это интересный способ отказаться от «Мобильного» банка, по сути, отключением не является, но имеет право на существование. При смене полного тарифа на экономный теряется функция смс-оповещения и при этом не взимается абонентская плата.

Изменить пакет можно при помощи отправки смс следующего вида на номер 900:

ЭКОНОМ ****

где **** — крайние правые цифры вашей карты.

Например, для этой карты сообщение будет выглядеть следующим образом:

ЭКОНОМ 3696

В ответ Сбербанк пришлёт смс с подробной информацией.

Вот и все доступные способы отказа от Мобильного банка. Прежде чем решиться отключить услугу, нужно хорошенько подумать, так как эта опция не только помогает быстрее и проще решать финансовые вопросы, связанные с вашей картой, но и упрощает работу с сервисом Сбербанк Онлайн.

Если вы просто не желаете оплачивать абонентский сбор, то потеряете больше времени и сил, чем выиграете, ведь нужно будет постоянно брать пароли в терминалах и банкоматах, чтобы зайти в личный кабинет, да и не будет отчёта по транзакциям. В реальности, отключение Мобильного банка необходимо только, если блокируется карта или меняется номер телефона (потому что следующий владелец номера легко получит доступ к конфиденциальной информации).

Отключить Мобильный банк Сбербанка чуть сложнее, чем подключить его, но это вполне реально сделать самостоятельно. Нужно просто выбрать наиболее удобный для себя способ (отправить смс, зайти в отделение, позвонить в поддержку или найти подходящий банкомат) и ждать результата. К сожалению, пока в Сбербанк Онлайн отсутствует возможность быстро работать с данной опцией, может быть, что-то изменится в будущем, ведь Интернет банк развивается.

Источник: http://onlinevbank.com/mobilnyj-bank/kak-otklyuchit.html

Как подключить услугу мобильного банка от Сбербанка?

Мобильный банк Сбербанка – это весьма полезное электронное приложение , позволяющее работать с карточным продуктом удаленно. В основном посредством сотового телефона или мобильного гаджета, который может использоваться как средство сотовой связи. Как подключить мобильный банк Сбербанка? Подключение мобильного банка осуществляется тремя путями:

  1. Можно подключить карту при личном посещении филиала финансовой организации, обычно при получении на руки заказанной карточки.
  2. Можно подключить мобильный банк Сбербанка через телефон, т. е. звонок в call-центр этой финансовой организации (8 800 555 55 50).
  3. Прикрепить карту к мобильному банку нетрудно и через интернет с помощью другого электронного сервиса – «Сбербанк Онлайн».

Новые дополнительные возможности

Но сначала стоит четко и ясно обозначить все те возможности, которые дает мобильный банк держателю сберовского пластика. Тогда станет понятно, почему стоит подключить услугу мобильный банк. Таковых возможностей немало:

  • информирование обо всех приходных и расходных финансовых операциях с пластиковой картой, к которой подключен мобильный банк, т. е. любое снятие денег с карточки или их перечисление на оную будет зафиксировано в СМС-сообщении для держателя карты;
  • информирование о состоянии карточного баланса в режиме реального времени;
  • получение по запросу списка с 5 последними операциями карточного счета;
  • получение паролей для доступа к различным услугам в сервисе «Сбербанк Онлайн» и терминалах;
  • переброска денег между картами Сбербанка, причем не только между картами, принадлежащими одному клиенту, но и между картами разных клиентов банка. Однако только на карту Сбербанка;
  • отправка денег на баланс любого сотового телефона;
  • оплата услуг тех банков (включая погашение кредитов) и компаний, которые имеют партнерство со Сбером, аккредитованы им;
  • управление автоматическими платежами (автоплатежами), позволяющими всегда держать в плюсе телефонный баланс, платить за ЖКХ и кредиты, не удерживая в памяти очередную дату взноса – все будет происходить автоматически, с карточного баланса;
  • участие в программе «Спасибо»;
  • удаленная блокировка большинства услуг в Сбербанке (те же автоплатежи);
  • удаленная блокировка самой карты, что весьма полезно при ее утере/краже.

Какой пакет (тариф) выбрать?

Сейчас практически любой банковский карточный продукт крупнейшего банка РФ при оформлении автоматически подключается к мобильному банку в рамках пакета «Экономный». Даже один из самых простых, бесплатных пластиков – неименная карточка формата VISA Electron. Мобильный банк и подключение этого сервиса обязательно будут упомянуты сотрудником Сбербанка при заказе какого-либо пластикового продукта. Небольшой совет – раз уж решили подключиться к данному сервису, то в подключении услуги «мобильный банк» лучше сразу выбирать пакет «Полный». Этот вариант мобильного банка платный, стоимость:

  • для самых простых карт, например, формата VISA Electron – 30 рублей в месяц;
  • для большинства других (стандарт VISA Classic) – 60 рублей в месяц;
  • для премиальных пластиковых продуктов типа Gold или Platinum – бесплатно.

Полный пакет имеет несколько важных дополнительных функций, которые отсутствуют в бесплатном экономичном варианте мобильного банка:

  • любое изменение состояния карточного счёта сопровождается отправкой соответствующего СМС-сообщения держателю;
  • через СМС также можно узнать о состоянии карточного баланса в данный конкретный момент;
  • аналогично получить в сообщении СМС историю операций в рамках последних 5 транзакций.

Настройка мобильного банка в домашних условиях

То есть «Полный» дает большую степень информированности. В остальном оба пакета ничем друг от друга не отличаются. Как подключить мобильный банк из Сбербанка через интернет? Как можно самостоятельно настроить профиль в режиме онлайн? В пошаговой инструкции нет ничего сложного:

  1. Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого потребуются идентификатор, постоянный пароль и несколько одноразовых паролей, которые нужны для совершения каждой конкретной операции. Получить эти данные возможно или через сотовый телефон, или через карточный терминал (банкомат), или непосредственно в отделении банка. Звонок в кол-центр даст нужную информацию. В банкомате после введения карты и ПИН-кода из общего меню нужно выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». Если ПО банкомата не обновляли за последние пару лет, то аналогичным пунктом может быть «Интернет-обслуживание». Затем выбрать «Получить логин и пароль». Терминал распечатает квитанцию с персональным логином и паролем. Эти данные надо беречь так же, как и карточный ПИН-код. Одноразовые пароли до марта 2016 года можно было получить в том же меню банкомата, только выбрав пункт «Список одноразовых паролей». Однако теперь одноразовые пароли приходят автоматически по СМС при входе в личный кабинет (данная функция входит в экономпакет мобильного банка).
  2. Авторизовавшись в личном кабинете впервые, клиент сразу же получит уведомление на экране, активирован мобильный банк или нет. И если нет, высветится предложение его активации. Или же нетрудно кликнуть по пункту «Мобильный банк», затем выбрать «Детали подключения» и, наконец, «Подключить».
  3. Откроется окно параметров подключения, где автоматически уже стоит тот номер сотового, который клиент указал при заказе банковского пластика. Если карта одна, то и выбирать не из чего. Если карт Сбера у клиента несколько, необходимо выделить в параметрах ту, к которой будет подключаться мобильный банк. К карте будет привязан выбранный пакет мобильного банка. Кликнуть по «Подтвердить». Случается, что человек меняет номер телефона. Тогда для замены этого реквизита в личном кабинете следует обратиться в кол-центр или лично посетить банк.
  4. В меню подтверждения также есть несколько пунктов: «Подтверждение по СМС», «Назад» и «Отмена». Если надо внести изменение в параметры, то клик на «Назад». Если клиент вообще передумал устанавливать мобильный банк, то «Отмена». Ну а для завершения нужно подтвердить операцию по СМС. При нажатии этой функции на указанный сотовый номер придет сообщение с одноразовым паролем подтверждения. Надо внести его в небольшую пустую графу ниже, после чего снова кликнуть по «Подтвердить». Почти готово.
  5. Весь описанный процесс – это заявка, которую Сбербанк будет недолгое время рассматривать. После одобрения клиент в личном кабинете увидит, что установленный и настроенный сервис мобильного банка теперь полностью активен и работает.

Набор основных СМС-команд

Теперь другая тема – как использовать сервис, созданный для всеобщей оптимизации и облегчения жизни клиентам банка. Понятно, что создать подключение разумнее всего с помощью онлайн-сервиса или при личном обращении в банк.

А вот пользоваться удобствами мобильного банка получается не только в «Сбербанке Онлайн», но и через СМС. В системе сбербанковского мобильного банка действует единый, общий номер 900. Под этим номером приходят все входящие сообщения клиенту от организации. И на этот номер нужно отсылать сообщения, в которых набраны команды для проведения того или иного действия.

  • «БАЛАНС (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – проверка состояния карточного счета;
  • «ИСТОРИЯ (пробел) последние четыре цифры номера пластика» – просмотр последних 5 операций с карточным счетом;
  • «БЛОКИРОВКА (пробел) последние четыре цифры пластика (пробел) цифра, расшифровывающая причину (0 – потеря, 1 – кража, 2 – «съел» банкомат, 3 – иное)» – блокирует карточку;
  • «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» – временная остановка работы мобильного банка;
  • «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ (пробел) последние четыре цифры пластика» – запуск мобильного банка, который до этого был отключен;
  • «СПРАВКА» – актуально для тех клиентов, кто имеет несколько карточных продуктов Сбербанка, поскольку команда показывает все карты с активизированным мобильным банком.Набор цифр (целое число) – денежная сумма в рублях, которая будет переведена с пластикового счета на телефонный баланс забитого в параметры телефона (например, «55» – с карточки на сим-карту уйдет 55 рублей);
  • «ОПЛАТА (пробел) номер телефона (например, 952*****11) (пробел) сумма в рублях (также указать просто цифры)» – перевод указанной денежной суммы на любой телефонный номер;
  • «ПЕРЕВОД (пробел) телефонный номер (пробел) сумма в рублях» – с пластика денежная сумма уйдет на другой пластик, к которому привязан указанный номер.

Это самые распространенные и простые команды. А можно ли проводить платежи посерьезнее? Разумеется. Для этого в интернет-сервисе требуется установить платежные параметры, касающиеся, например, коммунальных услуг. Или же реквизиты из другого банка, в котором у клиента взят кредит. Возможностей, как уже было сказано, немало. Данная статья отвечает на все основные вопросы, связанные с одним из самых известных приложений самого известного банка страны.

В частности, как подключить мобильный банк Сбербанк через компьютеры, что актуально для многих людей, не желающих лишней беготни. И вообще, какими способами можно подключить этот удобный сервис. Также рассмотрены главные аспекты использования мобильного банка. Все это придает представленному материалу информационно-практическую ценность.

  1. Как установить мобильный терминал Сбербанк?

Источник: http://kredit-blog.ru/nuzhno-znat/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka.html

Разблокировка мобильного банка Сбербанка через мобильный телефон

Нередко случается ситуация, когда услуга мобильный банк перестает работать по причине ее блокировки. Для того чтобы возобновить действие сервиса, посещение банка совсем необязательно, достаточно это сделать при помощи вашего мобильного телефона. О том, как разблокировать мобильный банк Сбербанка через мобильный телефон читайте далее.

Почему происходит блокировка мобильного банка?

Во-первых, приостановка работы смс-сервиса может произойти по банальной причине – нехватка денежных средств на остатке карты для ее ежемесячной оплаты. В этом случае, проверьте баланс карточного счета, с которого списывается плата. Если средств действительно не хватает вам просто нужно пополнить вашу карту определенной суммой денег и смс-банк разблокируется автоматически.

Во-вторых, мобильный банк может быть заблокирован по инициативе банка.

Узнать, почему банк установил запрет на пользование столь удобной услугой, вы можете, позвонив, в контактный центр Сбербанка по бесплатному номеру 88005555550.

Справочная служба работает круглосуточно, поэтому звоните в любое удобное для вас время, но будьте готовы пройти этап идентификации (назвать данные вашего паспорта и, известное только вам, контрольное слово). Сотрудник поможет вам разобраться с причиной, которая повлияла на работу услуги. Ну и, в-третьих, вы могли заблокировать мобильный банк самостоятельно, случайным образом либо осознанно.

Как разблокировать услугу через телефон?

Чтобы разблокировать услугу при помощи мобильного устройства вам следует отправить смс-послание с текстом «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ 5555» на короткий номер 900:

  • ХХХХ – окончание номера вашей пластиковой карты;
  • 5555 – цифровая контрольная информации (подробности смотрите на официальном сайте Сбербанка).

Пользуясь услугами оператора, входящего в следующий список: Астрахань-GSM, ЕнисейТелеком, СкайЛинк, БайкалВестКом, Ростелеком Урал, при формировании сообщения укажите номер получателя +79262000900 или +79165723900. Дело в том, что отправка на номер 900 доступна только для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле 2 и других.

Обратите внимание! Если на ваше имя открыто несколько карточных счетов, для разблокировки услуги вам необходимо отправить вышеуказанную команду отдельно по каждой из карт.

Подтверждение о возобновлении действия мобильного банка придет в виде смс от Сбербанка, например «VISA0026: включено». И так по каждой карточке.

Можно ли ставить блокировку в дальнейшем?

Если вы уже проходили процедуру разблокирования мобильного банка, но при определенных обстоятельствах, вам пришлось приостановить его работу снова, сформируйте сообщение такого формата «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и укажите в качестве получателя номер банка. В течение нескольких минут вы получите ответ, что услуга заблокирована.

«Заблокировать» и «отключить» — одно и то же?

Многие пользователи мобильного банка могут воспринимать эти два слова как синонимы и путать понятия. С одной стороны, при любом из ваших действий, воспользоваться услугой не удастся, но с другой стороны, главное отличие в том, что при временной блокировке оплата сервиса остается, а при полном его отключении вы будете освобождены от абонентской платы навсегда.

Также различны последствия ваших действий.

Если в первом случае вы можете разблокировать услугу, пользуясь нашими вышеописанными подсказками, то во втором, подключать сервис придется заново и обязательно в отделении банка.

Источник: http://1sberbank.ru/mobile/kak-razblokirovat-mobilnyj-bank-sberbanka-cherez-telefon.html

Как в «Сбербанк Онлайн» изменить тариф мобильного банка на более выгодный

Владельцам пластиковых карт Сбербанк представляет ряд электронных сервисов, в том числе Мобильный банк. Многие пользуются данным приложением и платят за эту услугу. Но есть способы получать современный сервис бесплатно. Как это сделать, что включает пакет Мобильный банк, как выбрать и как поменять тариф – ответы на эти вопросы читайте в этой статье.

Что нужно знать о Мобильном банке

Электронный сервис Сбербанка действует просто и эффективно: с помощью SMS-сообщений на номер телефона приходит информация о действиях по счетам.

Клиентам важно знать, что на один телефонный номер можно подключить оповещения по восьми картам. Это удобно и эффективно: на одном устройстве обеспечивается контроль над всеми счетами, дебетовыми и кредитными.

В Мобильном банке можно:

  • Получить информацию об остатке денег на каждом счете;
  • Заказать уведомления о совершенных безналичных платежах или переводах;
  • Активировать функцию автоматического платежа на некоторые популярные услуги, например за сотовую связь или интернет;
  • Переводить деньги между своими счетами и другим клиентам Сбербанка;
  • Получать коды доступа для личного кабинета Сбербанк-Онлайн;
  • Настроить опцию оповещения о сроках платежа по кредиту и сумме очередного взноса;
  • Заблокировать карточку при ее краже или потере.

Из этого перечня видно, какой спектр действий может совершать владелец счета по телефону. Управлять деньгами можно дома и в поездках, для этого достаточно установить «Сбербанк мобильный банк».

Клиенты «Сбербанка» совершают переводы и платежи в любое время суток, чтобы стать активным пользователем «Мобильного банка», необходимо знать короткие команды.

О способах его подключения и выборе тарифного плана читайте далее.

Подключение Мобильного банка

Желающим установить сервис Мобильный банк, Сбербанк предлагает несколько способов:

  • Посетив банк для получения пластиковой карты. Клиенту достаточно заполнить заявку на подключение выбранного пакета;
  • Через банкомат либо терминал. В окне основного меню нужно зайти в раздел «Мобильный банк» и далее выбрать соответствующую функцию;
  • Через круглосуточную службу, по номеру 8-800-555-55-50, позвонив оператору и назвав данные своего паспорта и номер карты.

Многие спрашивают, как в Сбербанк Онлайн включить действие сервиса? Сделать это могут только те пользователи, которые уже имеют пластиковую карточку с интегрированными сервисами. Это даст возможность подключения к приложению второй и последующих карт.

Выбор тарифа

Пользователям сервиса предлагается на выбор два варианта: полный или экономный.

Рассмотрим наборы опций для каждого:

Полный Клиенту банк будет представлять информацию о всех операциях по счету: поступлении, списании, переводе средств. Также, клиент получит SMS с данными о конечном балансе. Доступна бесплатная услуга запроса об остатке денег. Для премиальных MasterCard Gold и Visa Gold данный пакет предоставляется бесплатно. Для статусов Classic и Standard услуга стоит 60 рублей в месяц. Владельцы Electron заплатят 30 рублей в месяц;
Экономный Это ограниченный пакет услуг, его на Мобильный банк Сбербанк предлагает бесплатно, но с некоторыми условиями. Выбрав экономный вариант, клиент будет видеть коды Сбербанк-Онлайн, услугу блокировки счета и данные о задолженности по кредитке. Чтобы получить сведения о пяти последних операциях по счету, требуется заплатить 15 рублей. Остаток денег на счете можно узнать за 5 рублей.

Сравнивая два пакета, нужно отметить, что основной функционал на Мобильном банке доступен при любом варианте: клиент может управлять счетом, проводить автоматические платежи, переводить деньги, блокировать пластик.

Полный пакет будет востребован у клиентов, активно использующих безналичные расчеты, в том числе по интернету.

Если карта используется редко, то мы рекомендуем поменять стандартный тариф на экономный. Смена тарифа возможна в любое время, различными способами по выбору клиента.

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанк, читайте в следующем разделе.

Изменение тарифа

Есть несколько способов смены тарифного плана, мы рекомендуем выбрать наиболее предпочтительный:

  • SMS сообщением. Простой способ изменить тариф Мобильного банка, Сбербанк предлагает с помощью телефона, отправив SMS сообщение на номер 900. Текст сообщения должен содержать следующее «экономный ZZZZ», где ZZZZ – это последние цифры пластиковой карты, к которой подключен мобильный банк;
  • Через терминал либо банкомат. Сначала нужно отключить действие полного пакета. Затем можно подключить экономный вариант;
  • В ближайшем отделении. Нужно обратиться к специалисту, предъявив карту и паспорт, и заполнить бланк заявки.

Проверить результаты изменения можно как в Сбербанк Онлайн, так и через банкомат. Нужно выбрать функцию «Настройки», там будет приведена информация о сервисах и действующих тарифах.

Мы ответили на частый вопрос, как поменять тариф сервиса и предлагаем воспользоваться любым из них, не забывая о мерах безопасности и защиты от мошенничества.

Напоминаем, что нельзя сообщать другим лицам секретные коды и другие конфиденциальные данные.

Мобильный банк – отличный инструмент для управления счетом. Мы рекомендуем пользователям карт воспользоваться преимуществами сервиса, и выбирать набор опций с учетом своей платежной активности.

Источник: https://sovetbank.ru/uslugi/kak-izmenit-tarif-mobilnogo-banka-v-sberbanke-za-3-minuty/

Как подключить и отключить услугу мобильный банк Сбербанка: все способы

«Сбербанк» называют одним из самых крупных банков страны, в нем обслуживаются миллионы людей. Физически обслуживать всех, укладываясь в разумные сроки, не получается. Интернет технологии дают доступ к услугам банка без привлечения дополнительного персонала в удобное для клиента время. Как подключить карту к мобильному банку сбербанк? Об этом расскажем в нашей статье.

Подключение мобильного банка через телефон и смс

Фактически подключиться по телефону получится уже при наличии карты.

В отделении заполняется заявление, в него вписывается номер телефона, с которого планируется управлять счетом.

Активация услуги возможна и без личного посещения отделения банка:

  • клиент звонит по номеру 8800−555−55 504
  • оператор просит сообщить фамилию, номер карты, секретное слово, чтобы убедиться, что звонящий владелец карты;
  • подключение путем отправки на номер 900 смс со словом пароль (номер действует для операторов «билайн», «мегафон», «МТС»);
  • услуга становится доступна через несколько часов.

Управление счетом через мобильный номер обеспечивается отсылкой на номер 900 смс, или цифровых команд. Каждая из них обозначает процедуру, которую надо провести клиенту. Перечень команд управления счетом находится на сайте банка.

Клиенту-держателю нескольких карт при подключении через мобильный телефон, нужно со словом «пароль» отправить последние четыре цифры карты, которую планируется подключить.

Вход можно осуществлять автоматически после запоминания логина и долговременного пароля браузером. Каждый раз при входе в личный кабинет через интернет, на номер клиента, привязанный к карте, отсылается одноразовый пароль, дающий доступ к личному кабинету.

Важным пунктом является внесение номера телефона в базу данных банка, пока номер не внесут в неё, никаких операций с помощью номера не провести. Единственное исключение банкомат, для него необходим только пин-код.

Мобильный банк подключается через терминал или банкомат при наличии карты, выданной банком.

Читайте также: как подключить и копить бонусы Спасибо от Сбербанка

Подключение мобильного банка Сбербанка через интернет

Мобильный банк — приложение, дающее доступ к счетам и иным услугам банка через сеть Интернет. Подключить мобильный банк можно и через компьютер. Пользоваться можно как с помощью стационарного ПК, так и с помощью телефонов, работающих на операционных системах, планшетах и т. д.

Подключить приложение можно через интернет двумя способами:

  • введя логин и пароль для личного кабинета, полученных в банке;
  • зарегистрировавшись самостоятельно.

Самостоятельная регистрация проводится на сайте банка с помощью телефона и номера карты. Данный способ пригодится, если логин и пароль утрачены, и нет времени обращаться в отделение.

На сайте банка нужно выбрать раздел «частным клиентам», в верхнем крайнем правом углу есть кнопка «зарегистрироваться». После нажатия клиента переводят на страницу регистрации:

  • предлагается ввести номер карты, которая действует на момент регистрации;
  • присылается код для входа в личный кабинет на номер мобильного;
  • вводится код;
  • появляется поле для ввода нового логина;
  • появляется поле для ввода нового пароля;
  • новый пароль вводится дважды, второй раз для подтверждения.
Существенный пункт — смс присылается исключительно на номер, который был привязан к карте, используемой для регистрации на сайте.

Как подключить мобильный банк через банкомат (терминал) Сбербанка

Инструкция по подключению мобильного банка через банкомат:

  • в терминал или банкомат вставляется карта;
  • вводится пин-код;
  • выбирается пункт меню «мобильный банк»;

Далее выбирается тариф, по которому клиент желает пользоваться услугой. «Полный» в отличие от «экономного» дает более широкий спектр услуг.

Конечный этап — введение номера телефона, через который планируется выполнять операции по счету.Подключаться через терминал или банкомат разницы нет, терминал отличается тем, что через него не выдают деньги. Правда некоторые устройства в силу ограничений программного обеспечения предоставляют неполный перечень услуг в плане подключения или проведения операций. Оказывается ли услуга или нет понятно лишь в процессе использования банкомата.

Как отключить услугу мобильный банк самостоятельно

Мобильный банк подключают с одной единственной целью: проведение операций и контроль над счетами, если счетов несколько или по ним проводятся многочисленные операции.

Услуга же дает возможность сохранять все данные и отслеживать их.

Чтобы не оказаться в должниках перед банком и не платить лишних денег, клиент вправе отказаться от услуги, карта при этом остается при нем и продолжает действовать.

Отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн или смс не получится. Отключение услуги возможно только через отделение банка. Пишется заявление у операциониста, он производит несколько нажатий кнопок на ПК и через некоторое время клиент получает смс об отключении услуги.

При себе надо иметь паспорт и карту. Наличие карты облегчает процедуру, особенно, если держатель имеет несколько карт.

Тарифы мобильного «Сбербанка»:

  • «Полный» тариф означает сообщение о проведенных операциях автоматически, нет необходимости делать специальный запрос. Клиент, заплатив за этот тариф, получает доступ ко всем услугам, которые только предоставляются через мобильный банк.
  • «Экономный тариф» предоставляет клиентам возможность получать услуги по необходимости. Делается запрос, и присылается сообщение. За каждое с клиента снимаются деньги. Объем средств, потраченных зависит от его активности, прежде всего. Правда и перечень услуг, доступных для клиентов ограничен в сравнении с первым вариантом.
  • Не платят за мобильный банк клиенты, обладающие картами класса «Gold». Учитывая, сколько стоит открытие карт vip-класса, это неудивительно.

Таким образом, несмотря на обещание банков, и «Сбербанка» в частности дать свободу в подключении к «мобильному банку», все равно приходиться обращаться в отделение. Исключение, пожалуй, действует для подключения через банкомат или терминал.

Подключение возможно исключительно для владельцев карты, неважно какой (социальная, зарплатная, оформленная для ИП и т. д.)

Источник: http://money-budget.ru/safe/cards/kak-podklyuchit-mobilnyiy-bank-sberbanka.html

Мобильный банк Сбербанк Полный пакет: что входит, стоимость услуги, как подключить, что делать, чтобы отключить

Если вы решили воспользоваться услугой Мобильный банк Сбербанк полный пакет, что входит в него можно узнать на сайте финансового учреждения, или подробнее в этом материале.

Функция экономит время и упрощает работу с платежами, особенно если вы в дороге.

Услуга «Полный пакет»

Сервис позволяет получать сообщения на телефон о банковских транзакциях по счету, запрашивать выписки и осуществлять платежи самостоятельно при помощи SMS. Транзакции проводятся круглосуточно в любой день недели.

Что входит в пакет

Благодаря полному пакету Мобильный банк доступна масса операций. Дополнительно предлагается версия «Эконом», которая является базовой и бесплатной, но в отличие от полного пакета, экономный ограничивается частью функций.

Наименование услуги Дебетовая карта Кредитная карта
Оплата мобильного телефона SMS сообщением Да Да
Переводы между собственными картами Да Да
Перечисления на карты клиентов Сбербанка по телефонному номеру Да Да
Оплата услуг и товаров Да Да
Уведомления о списаниях денег при совершении покупок Да Да
Уведомления о начислениях денежных средств Да Да
Запрос выписки и истории платежей Да Да
Информирование о входе онлайн в Сбербанк Да Да
Покупка скидочных купонов Да Да
Оплата билетов в театры и на концерты Да Да
Погашение кредита Да Да
Блокировка карты Да Да
Автоплатеж Да Да

Детальнее читайте в тарифах на предоставление услуги.

Стоимость

Полный пакет предоставляется бесплатно, и плата за проведение операций не взымается. Но для некоторых типов карт удерживается ежемесячная абонентская плата. Для карт MasterCard Standard и Visa Classic – 60 рублей, вдвое дешевле – 30 рублей для карт Сбербанк– Visa Electron и Сбербанк – Maestro. Бесплатно обслуживаются Gold MasterCard и Visa Gold.

Оплата берется банком самостоятельно путем ежемесячного списания денег с карточного счета. Если деньги на счету отсутствуют, сервис отключается.

Первые 60 дней услуга «Эконом» и «Полный пакет» предоставляется бесплатно для тестирования.

Не забывайте, что система работает с помощью SMS–сообщений, и Сбербанк не списывает деньги с телефонного счета, это делает оператор мобильной связи согласно тарифному плану.

Как подключить

Услуга подключается в отделениях Сбербанка при помощи операциониста. С собой нужно взять договор, паспорт и банковскую карту. После оформления дополнения к договору, сервис станет доступным в течение трех дней.

Как отключить

Возможно, вам не понравится программа Мобильный банк или абонентская плата покажется вам неоправданно дорогой. В этом случае можно ее отключить.

Это помогут сделать работники отделений Сбербанка. При себе нужно будет иметь договор, паспорт и банковскую карту.

Чтобы не тратить время на поход в банк, отключение можно сделать удаленно, позвонив в сервисный центр по телефону. Но приготовьте документы, чтобы быстро и достоверно ответить оператору на вопросы, в том числе секретные. Сервис будет отключен в течение трех дней.

Услуга блокируется моментально после отправки сообщения «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», но это не значит, что абонплата не будет взиматься. Для полного отключения необходимо обратится в отделение банка.

Заключение

Основная цель, которую преследует Сбербанк России, оказывая услугу Мобильный банк — упростить отношения с клиентом, сделать финансовые услуги доступными удаленно, сэкономить время клиентов и снизить нагрузку на сотрудников отделений. Пакет услуг достаточен для решения большинства оперативных сделок. Учитывая доступность к собственным финансам 24/7 плата за услугу взимается символическая.

Источник: http://epayinfo.ru/banks/sberbank/mobilnyj-bank-ot-sberbanka-polnyj-paket.html

Команды для Мобильного банка Сбербанка

Для выполнения операций через Мобильный банк Сбербанка используются команды на номер 900. Мобилкин предлагает вам короткую и понятную шпаргалку, которая поможет всегда иметь под рукой список нужных шаблонов для получения информации и выполнения платежей по своей карте.

Для выполнения операций через Мобильный банк Сбербанка используются команды на номер 900. Мобилкин предлагает вам короткую и понятную шпаргалку, которая поможет всегда иметь под рукой список нужных шаблонов для получения информации и выполнения платежей по своей карте.

Услуга Команда на номер 900 Сбербанка
Запрос лимита средств на карте БАЛАНС ХХХХ1
Вместо БАЛАНС в этой СМС-команде Сбербанка могут быть указаны следующие слова: OSTATOK, ОСТАТОК, BALANCE, BALANS или цифровая комбинация 01.
Запрос последних 5 операций по карте ИСТОРИЯ ХХХХ1
Вместо ИСТОРИЯ могут быть указаны следующие слова: VYPISKA, ВЫПИСКА, ISTORIA или цифровая комбинация 02.
Команда для блокировки карты БЛОКИРОВКА ХХХХ1 N2
Вместо БЛОКИРОВКА могут быть указаны следующие слова: BLOKIROVKA, BLOCK или цифровая комбинация 03.
Эта команда Сбербанка на номер 900 требует подтверждения путем отсылки одноразового кода.
Команда для блокировки услуг Мобильного банка БЛОКИРОВКАУСЛУГ
Вместо БЛОКИРОВКА УСЛУГ можно послать на номер 900 команду BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE или цифровую комбинацию 04.
Команда для разблокировки услуг Мобильного банка РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ1 K3
Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ могут быть указаны следующие слова: RASBLOKIROVKAUSLUG, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, UNBLOCKSERVICE или цифровая комбинация 05.
Запрос на получение информации о картах, которые подключены к Мобильному банку СПРАВКАВместо слова СПРАВКА можно отослать на номер 900 слова INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA или цифровую комбинацию 06.
Пополнение счета своего мобильного телефона с карты 100
Указывается цифра, обозначающая сумму пополнения счета сотового телефона.
Пополнение счета любого мобильного телефона с карты ТЕЛ 9ХХХХХХХХХ4 100
Вместо слова ТЕЛ можно внести в сообщение слова OPLATA, ОПЛАТА, PLATEZH, ПЛАТЕЖ, POPOLNENIE, ПОПОЛНЕНИЕ, ТЕЛЕФОН, PHONE, TEL, FONE. 100 – сумма платежа.
Ограничения по сумме оплаты – от 10 до 3 000 рублей в сутки.
Перевод на карту клиента Сбербанка по номеру его телефона ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ4 100
Вместо слова ПЕРЕВОД можно использовать в команде для Мобильного банка Сбербанка слова ПЕРЕВЕСТИ, PEREVOD, PEREVESTI. 100 – сумма платежа.
Ограничения по сумме перевода до 8 000 рублей в сутки.
Перевод в пользу организаций A5 NNNNNNNNN6 100 ХХХХ1
100 – сумма платежа.
Ограничения по сумме оплаты – от 10 до 10 000 рублей в сутки.
Биллинговые платежи A5 NNNNNNNNN6 B7 ХХХХ1
Команда требует подтверждения путем отсылки одноразового кода.
Перевод в благотворительный фонд «Подари жизнь» ПОДАРИЖИЗНЬ 100 ХХХХ1
Вместо ПОДАРИЖИЗНЬ можно использовать слово GRANTLIFE.
100 – сумма платежа.
Ограничения по сумме оплаты – от 10 до 10 000 рублей в сутки.
Оплата кредита КРЕДИТ 100 НННННННННННННННННННН8 ХХХХ1
Вместо КРЕДИТ можно написать KREDIT.
100 – сумма платежа.
Отключение услуги «Быстрый платеж» НОЛЬ
Команда требует подтверждения путем отсылки одноразового кода.

1ХХХХ — это 4 последние цифры в номере карты.

2N – причина блокировки (0 – потеря карты, 1 – кража карты, 2 – оставление карты в банкомате, 3 – другое).

3K – цифровая контрольная информация.

49ХХХХХХХХХ – номер телефона в 10-значном формате.

5A – код получателя платежа, например, НТВ+.

6NNNNNNNNN – реквизиты перевода (номер лицевого счета, номер договора и т. д.).

7B – номер месяца оплаты.

8НННННННННННННННННННН – 20-значный номер ссудного счета.

Источник: https://na900.ru/kak-polzovatsya/21-sms-komandy-v-servise-mobilnyj-bank-sberbanka.html

Как подключить мобильный банк Сбербанка онлайн и через телефон

Сбербанк — один из самых влиятельных и крупных банков в Центральной и Восточной Европе, которому доверяют более 73 000 000 клиентов. В России это наиболее крупный универсальный и транснациональный банк. Организация предоставляет широчайший спектр услуг, постоянно предлагает новые сервисы для удобного пользования банкингом, а также совершенствует старые. И в этой статье мы расскажем о том, как подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, чтобы легко управлять платежами.

Перед этим важно выполнить одно условие: завести пластиковую карту банка, а если она уже имеется, то следует выбрать один из предложенных ниже методов и активировать услугу.

Преимущества Мобильного банка Сбербанка

Сервис дает широкий набор возможностей, а именно:

  • мгновенное получение уведомлений о тратах и пополнениях счета;
  • запрос выписок и проверки баланса счета;
  • переводы и пополнения мобильного телефона без комиссий;
  • транзакции клиентам Сбербанка по номеру сотового;
  • присваивание имен клиентам сбербанка для упрощенного перевода средств;
  • блокировка карты;
  • управление текущим счетом посредством SMS-сообщений и USSD-команд;
  • сервисное меню программы.

Предлагаем рассмотреть методы подключения услуги на абонентский номер и узнать можно ли активировать сервис через телефон по СМС.

Подключение посредством банкомата

Это самый простой способ подключиться к Мобильному банку.

  1. Вставьте в банкомат свою карту и введите ПИН-код.
  2. Найдите и нажмите «Мобильный банк».
  3. Теперь кликайте на «Подключить основную карту».
  4. Определитесь с типом подключения:
    1. «Полный»— абонплата: 0 руб. за 1 месяц, 30 руб. за 2 месяц, 60 руб. за 3 месяц и последующие. Все запросы по карте обрабатываются бесплатно, поддерживаются SMS-уведомления о проведенных операциях;
    2. «Экономный»— без абонентской платы, запрос о доступных средствах — 3 руб., информация о 5 последних операциях — 15 руб., SMS-уведомления об операциях отключены.
  5. Наберите номер телефона, на который должны приходить оповещения.
  6. Ждите SMS-сообщение от банка (приходит в течение нескольких минут) с кодом подтверждения. Этот набор цифр следует отправить через СМС на номер 900 (запрос бесплатный), дабы завершить процедуру регистрации.

Обратите внимание! Чтобы работало приложение для телефона и интернет-банкинг необходимо подключить пакет «Полный».

С владельцев GOLD-карты не снимается абонентская плата. Также для карт «Momentum», ПРО100 «СТАНДАРТ», «Студенческая», Visa Electron, «Социальная» и Maestro абонплата в 2 раза меньше, то есть 30 руб. в месяц.

На этом вы заканчиваете свою часть работы, и остается дождаться подтверждения со стороны банка (приходит в течении двух-трех рабочих дней), сигнализирующего, что регистрация прошла успешно.

В отделении Сбербанка

Его рекомендуется делать в момент получения карты, чтобы потом не тратить время самому. В таком случае нужно будет лишь назвать номер своего мобильного, а далее сотрудники все сделают сами. Помимо этого, вы сможете задать интересующие вопросы, получить на них квалифицированный ответ и подробные рекомендации по пользованию программой.

Обратите внимание! На одни номер телефона допускается подключение максимум восьми карт.

Если вы пришли уже с картой на руках, которую завели до этого, то следуйте инструкции, приведенной ниже.

  1. Для проведения операции необходимо в Сбербанке предоставить документ, подтверждающий вашу личность: паспорт, водительское удостоверение и пр.
  2. Получите у сотрудника банка бланк, заполните его и верните работнику.

Выполните эти два простых шага, все остальное сотрудники сделают самостоятельно. После останется лишь дождаться уведомления на телефон об активации услуги.

Через Сбербанк Онлайн

Всегда можно подключить мобильный банк Сбербанк через компьютер. Прежде чем приступать к регистрации через интернет, необходимо получить идентификатор и пароль, сделав запрос при помощи SMS, или в представительстве банка.

Обратите внимание! Когда вы впервые зайдете в Сбербанк Онлайн, вам будет предложено активировать Мобильный банк.

Есть два вариант: принять предложение либо отклонить его, отложив регистрацию на более позднее время. В обоих случаях вам поможет универсальная инструкция, представленная ниже.

  1. Перейдите в личный кабинет Сбербанка.
  2. Нажмите на «Мобильный банк».
  3. Кликните «Детали подключения».
  4. Выберите пункт «Подключить».

Теперь откроется новая страница, где нужно ввести параметры подключения:

  • вам на выбор предложат два пакета: «Экономный» или «Полный» (их подробное описание есть в способе №1);
  • в графу «Номер телефона» система сама вносит ваш номер, который был указан ранее. Если не желаете подключать сервис к нему или SIM-карта была утеряна, сходите в офис банка или позвоните в Контактный центр, дабы обновить реквизиты;
  • далее следует указать номер карты, которую хотите привязать;
  • нажмите «Подтвердить».

Перед вами запускается окно подтверждения. Тут предлагается просмотреть все введенные данные, проверить их и еще раз подумать все ли устраивает. А дальше система на выбор предложит три варианта дальнейших действий:

  • подтвердить все, что вы заполнили. Для этого кликните по иконке «Подтвердить по SMS», подождать, когда на указанный номер придет код, ввести его в соответствующую графу и нажать «Подтвердить»;
  • вернуться назад. Чтобы исправить обнаруженные ошибки или изменить выбор пакета, кликните «Назад»;
  • отменить заявку, если вы передумали.

В случае отмены вы сможете заново бесплатно начать регистрацию в удобное время.

По телефону

Если по каким-то причинам не удалось подключиться при помощи трех предыдущих инструкций, то нужно звонить в банк и регистрироваться с их помощью, не выходя из дома. Чтобы вам подсказали потребуется предоставить данные по счету, паспортные сведения и пр.

Важно понимать, что это крайнее средство, так как работники неохотно проводят активацию в таком режиме, часто направляют в отделение, так как, например, через SMS зарегистрироваться невозможно. Однако, если у клиента доступ к офисам Сбербанка ограничен, то сотрудники постараются оказать поддержку.

Но в сети нет информации в каких случаях производят регистрацию в телефонном режиме. По этой причине постарайтесь следовать первым трем инструкциям, почти в 100% случаев процесс проходит удачно, и спустя насколько дней, а то и в тот же день, клиент получает подтверждение, возможность использовать Мобильный банк.

Источник: http://androidtab.ru/kak-podklyuchit-mobilnyiy-bank-sberbanka/

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *