Как разблокировать Киви кошелек

Платежная система Киви (Qiwi) используется очень активно ввиду удобства и набора предоставляемых функций. Терминалы Qiwi можно встретить в торговых центрах, на автозаправках, государственных учреждениях. К сожалению, далеко не всегда все проходит гладко при пользовании системой — киви кошелек могут заблокировать если сочтут какие либо транзакции подозрительными или нежелательными. Если, при этом, в системе зависли финансовые средства, то можно ли их вернуть и можно ли добиться разблокирования самого кошелька?

Содержание

Как разблокировать QIWI-кошелек самостоятельно и без паспорта

Система электронных платежей QIWI является одной из крупнейших в России и успешно функционирует еще в 20 странах мира. Наряду с большой популярностью, платежная система подвержена высокому уровню рисков, связанных со взломом аккаунтов клиентов и хищением их личных средств. Основной защитой против подобных действий в системе QIWI является блокировка учетной записи пользователя. Как в таких случаях разблокировать QIWI-кошелек самостоятельно, выявить причины блокировки и избежать их в дальнейшем, расскажет эта статья.

Причины блокировки кошелька

Итак, если при попытке авторизации в личном кабинете QIWI вы сталкиваетесь с подобным сообщением, значит, ваш аккаунт заблокирован.

Причин, почему заблокировали QIWI-кошелек, может быть несколько. Почти всех их объединяет подозрение службы безопасности системы в мошеннических операциях с вашим кошельком.

Аккаунт может быть заблокирован, если:

  1. К нему не подключена услуга подтверждения оплаты через СМС.
  2. Клиент использует программы подмены IP-адреса.
  3. С кошелька, зарегистрированного на физическое лицо, слишком часто выводятся средства (больше двух раз в неделю).
  4. Пользователь взаимодействует с другими аккаунтами, имеющими подозрения в мошенничестве или жалобы других пользователей.
  5. Пользователь подает запросы на вывод средств сверх установленных лимитов.
  6. С неверифицированного кошелька систематически выводятся средства на карты разных владельцев или счета, привязанные к другим кошелькам.

Любое из вышеизложенных действий служит основанием для блокировки аккаунта в системе QIWI. Для выяснения конкретной причины блокировки необходимо звонить в техподдержку системы по номеру 8-800-333-00-59.

Блокировка учетной записи зачастую обусловлена не только защитой клиентов от мошенников, но и нормами действующего законодательства.

Успокаивает одно. Механизм снятия блокировки не так уж и сложен, и после того, как аккаунт будет разблокирован, вероятность его повторной блокировки сводится к нулю.

Почему блокируют киви кошелек? Разблокировка с помощью техподдержки

Самый простой способ, как разблокировать QIWI-кошелек самому – это обратиться в службу техподдержки.

  1. Заходим на сайт qiwi.com и нажимаем вкладку «Помощь».
  2. В перечне «Вопросы и ответы» ищем пункт «Как разблокировать кошелек» и переходим в него.
  3. В появившемся окне читаем текст и переходим по ссылке «Напишите заявку».
  4. Заполняем все поля заявки и прикрепляем к ней все требуемые документы: скан-копии паспорта и договора с мобильным оператором.

Если такого договора нет, клиенту необходимо посетить ближайший центр обслуживания абонентов и получить справку, подтверждающую, что именно он (клиент) является владельцем данного номера.

Попасть на страницу заполнения формы снятия блокировки аккаунта можно и другим способом: через меню «Помощь» – «Обращение в поддержку» – «Служба безопасности» – «Разблокировать кошелёк».

После заполнения и отправки формы разблокировка QIWI-кошельков происходит обычно в течение 3 рабочих дней. В некоторых случаях клиент может быть приглашен в офис компании для личной встречи либо направлен на прохождение стандартной процедуры идентификации на сайте системы.

Прохождение процедуры идентификации

Если вам заблокировали QIWI-кошелек, и стандартного обращения в техсаппорт оказалось недостаточно, для восстановления работы аккаунта вам, скорее всего, потребуется пройти процедуру идентификации. Для этого необходимо перейди в раздел «Помощь» – «Вопросы и ответы» -«Идентификация» – «Как пройти идентификацию» – «Подробная информация» и следовать инструкциям системы.

О дистанционной идентификации в нашем случае сразу можно забыть, поскольку она предполагает авторизацию в QIWI-аккаунте. Следует рассматривать только очную и полную идентификацию.

Осуществляется таковая:

  • через курьера;
  • в салонах «Евросети»;
  • в пунктах системы Contact;
  • в пунктах партнеров системы;
  • в дополнительных офисах QIWI-банка.

Следует отметить, что прохождение идентификации может пригодиться не только в случае блокировки учетной записи, но и для получения расширенных возможностей кошелька, таких как:

  • увеличение лимитов по платежам и на остаток средств;
  • совершение денежных переводов на банковские счета, карты и другие ПС;
  • интернет-покупки за рубежом.

Предварительно пройденная идентификация обеспечивает не только больше возможностей, но и гарантирует повышенные меры безопасности, практически исключающие блокировку аккаунта вследствие мошеннических действий, совершенных третьими лицами.

Разблокировка аккаунта без паспорта

Тем не менее в интернете можно встретить предложения, как разблокировать QIWI-кошелек без паспорта.

Подобного рода мошеннические действия, как правило, приводят либо к полной потере средств на заблокированном аккаунте, либо преследуют цель выманивания денег с доверчивых клиентов за оплату несуществующих услуг. В качестве предоплаты мошенники обычно просят до 20% от суммы заблокированных на кошельке средств, после получения которых попросту исчезают.

Как избежать блокировки аккаунта

Чтобы свести риски блокировки учетной записи к минимуму, необходимо:

  • установить сложный пароль к личному кабинету в системе, содержащий, как цифры, так и заглавные и прописные буквы латинского алфавита. Это значительно усложнит мошенникам задачу взлома вашего аккаунта;
  • пройти идентификацию в системе QIWI;
  • подтвердить email и номер телефона в системе;
  • подключить услугу СМС-уведомлений о транзакциях;
  • не превышать установленные лимиты и не нарушать регламент платежной системы;
  • не передавать свой логин и пароль третьим лицам, а в случае утери SIM-карты немедленно заказать новую, чтобы исключить возможность доступа мошенников к вашей учетной записи.

Помните: ваша SIM-карта – ключ к вашему аккаунту, а также удобный и надежный способ восстановить QIWI-кошелек по номеру телефона в случае утери пароля.

Источник: http://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/kak-razblokirovat-qiwi.html

Как разблокировать Киви кошелёк

как разблокировать qiwi кошелек самому

Платежная система QIWI – одна из самых популярных как и в России так и в странах СНГ. Отсутствие комиссии во внутренние операции, адаптивность под мобильные устройства, а также возможностью получения кредитной карты, которая ничем не отличается от пластиковых карт Visa, все это и сделало платежную систему популярной. Одним из больших плюсов Киви это возможность привязать аккаунты QIWI и Webmoney. Но как и у всех систем здесь есть свои минуса. Здесь наблюдаются уязвимость, которой может воспользоваться мошенник.

Почему могут заблокировать счет

С помощью терминала не можно осуществить расходных операций а только пополнять. Если вы пытаетесь войти в свой личный кабинет но в место входа вам выдает сообщение вида — «Счет временно заблокирован» — это и есть тот случай когда вас заблокировали. Причины этому могул быть следущие:

Заблокировали QIWI кошелек: что делать?Подозрение в неправомерной коммерческой деятельности или финансовых операциях; Жалобы на ваш счет другими пользователями системы связаны с мошенничеством; Превышение допустимого ежедневного финансового лимита. В этом случаи QIWI кошелек блокируется на 24 часа (дневной лимит для не неверифицированного пользователя составляет до 100 тысяч рублей).

Способы разблокировки Киви

Рассмотрим способы как можно разблокировать Киви кошелек. Для этого потребуется обратится в службу поддержки Киви. Для этого вам нужно написать письмо на E-mail ([email protected]) вида:

QIWI Кошелек БЛОКИРУЕТ!Я, Иванов Иван Иванови, номер счета +7 (код) 123-45-67 не смог войти в свой аккаунт по причине его блокировки. Свой счет использую в целях пополнения мобильного телефона, оплату коммунальных услуг, оплату покупок в Интернете. Прошу вас помоч в решении данной ситуации и предоставить причину блокировки моего аккаунта. Данные о верификации своей личности и принадлежности к данному счета приложил к письму.

Поскольку владелец кошелька – это владелец сим-карты, поэтому к письму вам нужно будет приложить, кроме скана страниц паспорта, договор с мобильным оператором. В случаи если у вам его нету вы можете обратится в ближайшее отделение вашего оператора для его получения.

Разблокировка Киви кошелька должна произойти в течении 3-х суток, но обычно это происходит менее чем за сутки. Но бывают случаи когда служба безопасности QIWI просит прийти в ближайшее отделение лично.

Как вы уже поняли все операции QIWI привязывает все к вашему номеру телефона, поэтому будьте осторожны, ведь если он попадет в руки плохим людям они могут этим воспользоваться.

Источник: http://musicindetails.ru/video/2010781409-qiwi-koshelek-zablokirovali/

Как заблокировать или разблокировать кошелек в QIWI Wallet

Блокировка и разблокировка кошелька Qiwi – это весьма важная тема, которую просто обязан знать каждый пользователь этой платежной системы. Дело в том, что частично данная тема касается безопасности вашего счета.

При этом, в случае блокировки вашего кошелька, вы должны знать, как действовать в такой ситуации, и разблокировать счет для дальнейшего использования. Итак, как разблокировать или заблокировать Киви кошелек. Рассмотрим подробно и по порядку.

Как разблокировать Qiwi кошелек

Конечно же, первый и главный вопрос, за что могут заблокировать аккаунт, и как его потом разблокировать. На самом деле, чтобы избежать неприятных ситуаций, когда заблокировали Qiwi кошелек, достаточно просто изучить оферту, которая предлагается в процессе регистрации. Но, как показывает практика, данные правила никто не читает, а стоило бы.

Но, что делать, если заблокировали Киви кошелек. Ведь никто не застрахован от ошибок, мошенников и просто случайностей. Главное, не стоит паниковать. Для начала подробнее рассмотрим причины.

Причины блокировки

Вот основные положения, за которые можно получить бан:

  • Превышение лимитов по типу аккаунта (всего существует три типа – минимальный, основной и профессиональный). Каждому из этих типов соответствуют свои правила и ограничения. Ознакомиться с ними вы сможете в личном кабинете в разделе «Настройки»\«Идентификация».
  • Подозрение в мошеннической деятельности – подозрение в связи с мошенниками, подозрительные переводы и так далее.
  • Если на вас оставит жалобу другой участник системы, обвинив в мошенничестве.

Это три основные причины, которые могут объяснить, почему заблокировали Киви кошелек. Как видите, ничего сложного нет. Изучите, какие лимиты соответствуют статусу вашего счета, и не превышайте их. Конечно, последние два пункта – это сложнее:

  • Во-первых, нет гарантий, что на вас кто-то не составит жалобу. Ведь при активной работе с кошельком всегда есть подобные риски.
  • Во-вторых, вы не сможете по одному лишь номеру счета распознать мошенника.

Итак, с причинами разобрались. Но, что делать, если вас уже забанили? Как разблокировать Qiwi кошелек самому – ответ на этот вопрос просто обязан знать каждый. И сейчас мы это рассмотрим.

Инструкция как разблокировать

Итак, представим, что ваш аккаунт получил бан, и вы не можете войти в личный кабинет. В этом случае нужно выполнить следующие действия:

  1. Открываете официальный сайт Qiwi.com.
  2. Сверху в правом углу находите кнопку «Помощь».
  3. Далее выбираете большую кнопку «Обратитесь в службу поддержки Qiwi».
  4. Теперь нужно найти раздел «Служба безопасности» (именно эта служба занимается подобными вопросами).
  5. На открывшейся страничке найдите пункт «Разблокировать кошелек». Нажимаете на эту надпись.
  6. После этого откроется анкета, которую нужно заполнить. Все поля данной анкеты являются обязательными. Поэтому пишете только актуальные данные и подробно объясняете, что случилось. После чего жмете «Отправить».

На этом инструкция, как разблокировать Киви кошелек самостоятельно заканчивается. После этого остается лишь дождаться ответа от администрации. В ответе будут все необходимые указания.

Но, это еще не все. Прежде, чем выполнить их, вы должны знать, что вам потребуется для этого. Если говорить точнее, что от вас потребует администрация, для идентификации. А потребует от вас определенный пакет документов:

  • Копии вашего личного паспорта (причем всех страниц).
  • Договор, который вы заключали с провайдером мобильной связи. Если такого нет, то потребуется справка о том, что именно вы являетесь владельцем номера телефона, который привязан к кошельку. Справку можно получить в любом салоне мобильной связи вашего оператора.
  • В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие ваше право на владение кошельком (но это уже по запросу администрации). Поэтому просто заранее подготовьте все, что у вас есть связанного с данным Qiwi счетом.

Теперь вы знаете, что нужно, чтобы разблокировать Киви кошелек самому. Стоит отметить, что часто встречается вопрос о том, можно ли обойтись без паспорта, так как далеко не все владельцы кошелька являются совершеннолетними, другие просто боятся через Интернет передавать подобные документы. Поэтому рассмотрим данный вопрос.

Можно ли разблокировать аккаунт без паспорта

Разблокировать Киви кошелек без паспорта нет возможности. Дело в том, что сама анкета, которую вы будете отправлять на рассмотрение администрации, содержит такие обязательные поля как:

  • Серия и номер паспорта.
  • Дата и место выдачи.

Плюс к этому от вас, как вы уже знаете, будут требоваться копии паспорта (нескольких страниц). Поэтому данный документ просто обязателен и без него вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Более того, вы даже отправить запрос не сможете. Конечно, есть разные варианты, и вы можете просто обратиться в службу поддержки Qiwi. Объяснить, почему вы не можете предоставить паспорт, и предоставить другие документы, свидетельствующие вашу личность. Но, об этом вам придется договариваться непосредственно с администрацией. В этом вам поможет техподдержка Киви.

Итак, разблокировка Киви кошелька теперь не станет для вас проблемой. Но, чтобы не терять времени, все же стоит избегать самой возможности получения бана. Поэтому давайте рассмотрим, что для этого нужно.

Как избежать блокировки аккаунта

Если вы внимательно читали статью, то выше мы уже оговорили некоторые моменты, такие как:

  • Лимиты – стоит изучить лимиты, которые соответствуют вашему типу аккаунта и не превышать их.
  • Мошенничество – не пытайтесь взломать чужие кошельки или обмануть других пользователей данной платежной системы. Если кто-то из них подаст на вас жалобу, то вы получите бан.
  • По мере возможности, старайтесь избегать связи с мошенниками. Чтобы понимать подобные мошеннические схемы, нужно быть в курсе событий и узнавать, какие в данный момент схемы наиболее распространены. Эти знания помогут вам обходить «темных» личностей стороной.

По сути, это все, что вы можете сделать. Так же, говоря о лимитах, рекомендуется пройти идентификацию. В этом случае доверие системы к вам будет увеличено, лимиты увеличены и ограничения сняты. Избежать блокировки полностью это, конечно, не позволит, ведь, как уже говорилось выше, на 100% застраховаться от всего просто невозможно. Но, в дальнейшем, разблокировать такой тип аккаунта будет намного проще.

Как заблокировать Киви кошелек

Заблокировать Киви кошелек – это задача еще более простая. Однако, от вас тут мало что зависит. Дело в том, что важно понимать и знать, зачем это нужно. И ниже мы рассмотрим этот вопрос. Сейчас же стоит отметить, что ваша задача лишь вовремя заметить нарушение (как правило, нарушения касаются непосредственно вас, иначе никто блокировать ничего не захочет) и сообщить о них службе безопасности платежной системы. Заблокировать Qiwi Wallet может только эта служба и никто другой. Итак, зачем это может потребоваться.

Зачем может понадобиться

Данная функция может потребоваться в разных случаях. Например, наиболее часто обращения в службу безопасности связаны с мошенничеством – либо вы столкнулись с мошенником, либо кто-то вас в этом обвинил, либо кто-то не хочет возвращать деньги (не выполняет свои обязанности) и так далее. Все эти проблемы рассматривает, как вы уже знаете, служба безопасности. Поэтому, как правило, в подавляющем большинстве случаев, блокировка Киви кошелька требуется именно из-за проблем с мошенничеством.

Однако, бывают и такие случаи, когда участники хотят заблокировать свой кошелек. Например, если есть подозрение, что кто-то взломал аккаунт. Во избежание нежелательных переводов подобными «взломщиками» кошелек можно заблокировать. А потом уже не спеша восстановить доступ, сменить пароль, сообщить о взломе в службу безопасности и так далее.

Так, с причинами долго разбираться не стоит, так как у каждого она может быть своя. Давайте же перейдем к вопросу, как это сделать.

Мошенника

Блокировка кошелька мошенника – это довольно простая процедура. Вам остается лишь подать жалобу и указать номер счета, с которым вы работали, и владелец которого вас обманул. Делается это все так же через обращение в техподдержку и службу безопасности платежной системы. Сразу стоит отметить, что если вы столкнулись с такой проблемой, то нужно обращаться за помощью незамедлительно, пока злоумышленник не успел вывести деньги из системы. Подробнее о том, как заблокировать кошелек мошенника, описано в статье «Мошенничество с Киви».

Свой

Как мы уже знаем, данные действия могут потребоваться, если вы потеряли доступ к кошельку, или аккаунт был взломан (могут быть и другие причины, но это уже зависит от конкретного пользователя). Как заблокировать свой Киви кошелек в случае, если есть подозрение на взлом – это довольно интересный вопрос. Хотя ничего сложного в нем нет. Вам потребуется пройти несколько шагов:

  1. Входите в раздел «Помощь» – «Обратитесь в службу поддержки Qiwi» – «Служба безопасности» (вы уже знаете, как это сделать).
  2. Далее находите пункт «Утеря\Незаконное использование учетной записи\Заблокировать свой кошелек».
  3. Откроется страница, на которой нужно заполнить 3 пункта и указать, нужно ли временно блокировать аккаунт.
  4. После заполнения жмете кнопку «Отправить» и дожидаетесь ответа от администрации. В ответе вы найдете все необходимые инструкции для дальнейших действий.

Сразу стоит отметить, что в данный отдел техподдержки нужно писать только в том случае, если есть подозрения во взломе и с вашего кошелька были переведены деньги без вашего участия (или хотя бы попытки это сделать).

Qiwi заблокировали кошелек – как избежать ошибок (видео)

Источник: https://guland.biz/internet/qiwi/razblokirovat-zablokirovat-kivi.html

Как восстановить Киви кошелек, если его заблокировали

Если вам по той или иной причине заблокировали QIWI кошелек, не не спешите расстраиваться — еще не все потеряно.

Что делать в этой ситуации? В этой статье расскажем, как восстановить Киви.

Если вам заблокировали Киви, причины могут быть следующие:

  1. Нет подтверждения оплаты через сообщение на мобильный телефон.
  2. Использование программы для защиты своего IP — сервис Киви может расценить это как действия мошенника.
  3. Вывод большего числа денежных средств, чем предусмотрено лимитом.
  4. Вывод средств чаще, чем два раза в неделю, что свидетельствует о противоправной предпринимательской деятельности.
  5. Подача другим контрагентом жалоб о мошенничестве.
  6. Отсутствие верификации для операций свыше 100 тысяч рублей.

Вне зависимости от причины блокировки, вам нужно обратиться в службу поддержки.

Чтобы разблокировать QIWI самому, нужно предоставить полную информацию, которая включает:

  • ФИО владельца электронного бумажника;
  • номер кошелька;
  • описание проблемы (в данном случае — это блокировка аккаунта);
  • адрес e-mail;
  • номер и дата выдачи паспорта.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Как пополнить Киви кошелек с помощью банковской карты?

Также для разблокировки необходимо предоставить скан документов — паспорта и договора с оператором связи. Если договор утерян, необходимо обратиться в салон связи, где вам его предоставят. После этого нужно отправить сообщение и ждать ответа.

Что делать, если разблокировать кошелек не удается

Если не удается разблокировать QIWI самостоятельно, придется прибегнуть к следующим действиям:

  1. Проверить, не был ли превышен лимит в 100 тысяч за один день. Если был, блокировку могут снять через двое или более суток.
  2. Возможна автоматическая блокировка по фильтрам безопасности. В этом случае обратиться в техподдержку, блокировку должны снять.
  3. Обратиться по электронным адресам fm@qiwi.ru и fraud@qiwi.ru с коротким описанием проблемы и указанием своего кошелька.
Система Киви стремится защитить всех своих клиентов, но порой абсолютно невиновные люди могут «попасть под раздачу». Если какое-то действие будет расценено как потенциальная опасность, электронный бумажник могут заблокировать. В этом случае вам следует сразу обратиться в службу поддержки, написать о проблеме и предоставить все необходимые документы. Чаще всего проблему быстро решают и кошелек восстанавливают.

Пошаговый алгоритм: как восстановить Киви кошелек

Источник: http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/qiwi/kak-razblokirovat-kivi-koshelek.html

Заблокировали QIWI-кошелек. Что делать?

В нашу компанию обратился клиент, которому заблокировали кошелек при пополнении в салоне Евросети. Мы постарались разобраться, что делать в этой ситуации, проанализировали договор-оферты, размещенный на сайте Киви Банка, а также судебную практику.

При регистрации пользователи Киви-кошелька соглашаются с публичной офертой об использовании платежного сервиса “Visa Qiwi Wallet”. Это означает, что пользователь перед использованием сервиса ознакомился с офертой и принял все ее условия. Если пользователь по каким-то причинам не прочитал содержание оферты, то ответственность за неознакомление ложится на него.

В самой оферте есть ряд ограничений на сумму платежей. Объясняется это тем, что киви-кошельки очень часто используют для незаконной деятельности: система QIWI очень популярна у распространителей наркотиков, любителей азартных игр, лиц, занимающихся незаконной предпринимательской деятельность и т.д. Многих привлекает именно анонимность: в некоторых случаях установить личность пользователя не представляется возможным.

В ситуации, описанной выше, клиент положил на свой киви-кошелек 30 000 рублей двумя равными платежами по 15 000 рублей через кассу Евросети. Придя домой, он обнаружил, что кошелек заблокирован.

Перед тем, как составлять письменную претензию Киви Банку, обратитесь в службу поддержки. Вам, возможно, понадобится предоставить фотографию паспорта лица (либо фотография с Вашим лицом и паспортом в руках), на телефон которого зарегистрирован кошелек, договор об оказании услуг связи с оператором связи (Билайн, МТС, Теле2 и т.

Помните, что требования о предоставлении документов являются обоснованными: они все содержатся в публичной оферте, с которой согласился пользователь. В случае, если предоставленных сведений службе поддержки будет недостаточно, сотрудники службы безопасности вправе предложить пользователю явиться в одно из представительств Киви (например, в Евросети) и идентифицировать свою личность. Эта процедура является платной, однако стоимость идентификации незначительна.

В случае, если пользователь не выполняет требования, заявленные службой поддержки, Киви Банк вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Вам необходимо направить на адрес Киви Банка пакет документов: заполненное по форме заявление, нотариально-заверенную копию паспорта, нотариально-заверенную копию договора об оказании услуг связи. Помните, что поведение Киви Банка является правомерным: указанные полномочия описаны в оферте, с которой, повторимся, пользователь согласился при регистрации. Повышение требований к статусу пользователя в системе QIWI связано с ужесточением публичного законодательства.

В частности, действия платежной системы отвечают требованиям Федерального закона “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма”. В июле 2016 года Роскомнадзор внес платежную систему QIWI в реестр запрещенных сайтов в связи с тем, что сайт QIWI содержал информацию о незаконных азартных играх. Можно сделать вывод, что Киви используется не только добросовестными пользователями, но и теми, кто злоупотребляет своими правами, используя Киви для незаконной или около законной деятельности. Возникает вопрос: что Киви Банк делает с деньгами, которые заблокированы, но не возвращены пользователям? Клиент высказал мнение, что Киви Банк, возможно, злоупотребляет своими правами по блокировке кошельков. Однако Вы должны понимать, что в случае использования системы QIWI и непрохождения процедуры идентификации, Вы несете риск указанных неблагоприятных последствий.

Мы проанализировали судебную практику, обнаружили несколько дел, в которых потребители обращались к Киви Банку с исками о защите прав потребителей. Все эти дела были проиграны потребителями: им не удалось взыскать ни сумму основного требования, ни сумму неустойки, ни сумму штрафа, которые предусмотрены законом РФ “О защите прав потребителей”. Выше мы указали, на что ссылались суды при вынесении решения.

Однако мы заметили следующую тенденцию: деньги, которые были на кошельке, во всех делах были возвращены до начала судебного разбирательства после составления искового заявления и направления его в суд. Обращение в суд может быть хорошим инструментом для возврата денег в случае, если Киви Банк не возвращает их после соблюдения формальных условий, предусмотренных офертой.

В случае, если Вам необходима юридическая помощь в Новосибирске, в том числе по возврату денег с заблокированного кошелька QIWI, обращайтесь в компанию “Гриаста”. Записывайтесь на консультацию по телефону +7 (383) 380-81-18.

Источник: http://griasta.ru/zablokirovali-qiwi-koshelek-chto-delat/

Как взломать QIWI кошелек: защита персональных данных от мошенников

Вместе с многочисленными легальными способами технического упрощения жизни пришли и не менее многочисленные способы воспользоваться наивностью и доверчивостью людей. В поисках легкого и беспроблемного заработка мошенники изобрели множество способов, как взломать QIWI кошелек.

Способы взлома кошелька

QIWI кошелек могут взломать как удаленно, так и с помощью специального ПО.  Применяют и уловки, при сборе пожертвований и банальном неисполнении обязательств (при продаже товаров и услуг). Находят недостатки системы терминалов и используют их для своей выгоды. Попасться можно на удочку более опытных «коллег», скачав программу с платными ключами для увеличения средств на кошельке, или используя волшебные кошельки, якобы с возвратом сумм в двойном размере.

Берегитесь терминала

Терминалов QIWI так много, что их легко найти у станций метро, в магазинах, сетевых супермаркетах и даже на рынках. Процесс проведения операций редко вызывает затруднения, поэтому люди продолжают ими пользоваться.

Мало кто знает об опасности, подстерегающей каждого пользователя терминала. Нажимая кнопку «выход», мы наивно полагаем, что кошелек с того момента находится в полной безопасности.

Данное предположение логично, и такая схема работает в большинстве случаев. У QIWI же есть серьезный недостаток. Данные каждого клиента хранятся в течение суток. Для удобства пользователей рядом с терминалом стоит мусорная корзина, доверху наполненная чеками.

Мошенникам не составит труда взять любой из них, ввести напечатанный там номер телефона и войти в личный кабинет владельца. Самая простая и быстрая операция, которую обычно производят в таких случаях – перевод средств на другой номер телефона.

Во избежание прецедентов подобного рода лучше выходить из личного кабинета, и забирать чек с собой.

Программы для взлома

Технически подкованные мошенники не пренебрегают современными программами. Они не являются чудесами прогресса. Для получения денег с помощью хакерских программ нужно знать логин, пароль и сумму. Такие программы в свободном доступе не распространяются и за их использование светят статьи 159.3 и 159.6 УК РФ. Чтобы избежать неприятностей, не используйте такие программы и никому не сообщайте ваши персональные данные.

Избегайте легких путей

Второй вид программ работает на основании иного алгоритма. После скачивания программы, что «приносит автоматический доход», пользователь должен ввести номер собственного кошелька, зарегистрироваться в системе и приобрести ключ. После чего деньги сами польются на счет в невиданных масштабах.

Ключи делятся на уровни. Больше заплатишь – больше получишь сам. Стоит ли говорить, что после совершения покупки ничего не происходит, а о возврате средств нет и речи.

Еще одна схема, на которую попадаются даже сами мошенники, была одной из первых. Попадаются на нее и по сей день. Волшебный кошелек как система, продуман и встречается повсеместно в различных вариациях. Он якобы удваивает или утраивает сумму, отправленную на него. Рекомендуют начинать с малого, и в первые разы вознаграждение действительно приходит. Вот только после отправки большего количества денег ответа дождаться не удастся.

Примечательно, что данной схемой пользуются и попавшиеся на нее пользователи. Ими управляет желание отомстить и возместить убытки за счет других.

Как заблокировать QIWI кошелек взломщика

Есть другой способ насолить мошенникам – заблокировать кошелек. Если они собирают деньги под благовидным предлогом вроде лечения тяжелобольного или помощи животным, но у вас есть основания сомневаться в правдивости намерений, обратитесь в службу поддержки. Для этого через специальную форму на сайте составьте заявление с указанием деталей.

Если вы уже перевели деньги на кошелек, но не получили обещанный товар или услугу, обратитесь в полицию. К заявлению прикрепите квитанции и реквизиты. После обратитесь в техподдержку с подробным описанием ситуации.

Заключение

Защитить кошелек от взломов в любой системе несложно. Не разглашайте данные, и не пытайтесь заработать на других. В этой сфере чудес не случается.

Источник: http://epayinfo.ru/qiwi/kak-ne-stat-zhertvoj-moshennikov-i-zashhitit-kivi-koshelek.html

Qiwi кошелек мошенничество

Не так давно столкнулся с попыткой QIWI мошенничества. поэтому решил поделиться со всеми опытом, чтобы ЗНАЛИ.

Я на уловку не попался, но знаю, что многие могли бы на нее повестись, на столько хитро все придумано.

Поэтому решил написать для читателей полезный на мой взгляд материал о таком виде мошенничества с использованием КИВИ-кошелька. Потом мелькнула мысль о том, что стоит расширить статью описанием других случаев.

Залез в интернет, и понял, что все довольно плачевно. Но что самое обидное, так это то, что при попытках вернуть украденные обманным путем средства пострадавших, практически всем, кого каким-то образом касается конкретный вид мошенничества, глубоко НАКАКАТЬ на ваши проблемы (пофиг на ваши проблемы операторам сотовой связи, регистраторам доменных имен и хостерам мошеннических сайтов, полиция в силу бюрократических проволочек не в состоянии своевременно отреагировать, а при попытке решения проблем со службой поддержки непосредственно QIWI иногда создается впечатление, что вам вовсе не собираются помогать и т.

Единственный способ не терять своих денег — это знать хотя бы распространенные способы мошенничества и не вестись на уловки лохотронщиков.

Небольшая подборка того, что приходило мне (картинка ниже). Продемонстрировано три варианта попытки выманить средства.

В первом случае. как вы видите, я должен был оплатить некую комиссию за перевод средств от благотворительного фонда. Хотя мне никакой благотворительный фонд мне ничего не переводил! Обратите внимание на сумму выставленной комиссии — 75,38 евро! Мошенники решили не мелочиться.

Во втором случае на мой счет якобы зачислено 3200 рублей и я должен оплатить комиссию 200 рублей. Хотя вам должно быть известно, что получатель не оплачивает комиссию. При определенных условиях комиссию оплачивает инициатор денежной операции (например, терминалы могут брать комиссию и т.п.).

В третьем случае поступили немного хитрее! А именно, написали замануху, мол оплатите комиссию в 10% от якобы переведенной (неизвестно кем) денежной суммы и получите всю сумму. Плюс воспользовались психологическим моментом — ограничением по времени (мол у вас есть всего 6 часов на оплату). Если не успеете, то денежка вернется отправителю. Кто же захочет, чтобы ему не поступила халявная денежка на счет от некоего отправителя?

Вывод. Формулировка может быть какой угодно. Смысл вытянуть из вас хоть какую-то оплату за несуществующую вещь, услугу, не совершенную на самом деле операцию или заставить вас оплатить мифическую комиссию за что-то.

Также сталкивался с этим вариантом лично. Смысл в том, что вам приходит СМС, что вы что-то выиграли, например, крутой автомобиль. Далее вам сообщают, что вы можете получить выигрыш всего лишь пополнив свой собственный QIWI-кошелек на некую сумму (в моем случае, нужно было сделать пополнение на сумму одного процента от выигрыша). Пока интерес мошенника непонятен.

После того, как вы пополняете свой счет КИВИ на необходимую сумму, вам присылают так называемое «активационное СМС». которое нужно отправить на короткий номер. Например, вам необходимо отправить присланный код «00 » на номер 7479. Если вы активно пользуетесь QIWI-кошельком, то вы знаете, что короткий номер 7497 в QIWI используется для пересылки средств со своего кошелька на другой кошелек, указанный в отправляемом вами смс на номер 7497. Т.е. отправляя код «00 » на короткий номер 7479. вы фактически добровольно переводите 7500 рублей на чужой КИВИ-кошелек9.

Конечно, номера мошенников могут быть совершенно разными и в том числе могут быть произвольные суммы. Факт в том, что вас пытаются подловить на вашей неосведомленности работы с короткими номерами. Как вы думаете, все ли пользователи QIWI знают об этом коротком номере?

Сначала вам приходит СМС якобы от QIWI. что ваш кошелек пополнен на некоторую сумму (в качестве отправителя СМС стоит не чужой номер, а находится надпись «QIWI Wallet» или что-то аналогичное). Почти сразу приходит другое сообщение от человека, который якобы ошибся при пополнении своего счета и просит вернуть средства на указанный им номер кошелька. Многие же у нас честные и сразу кидаются возвращать деньги при этом не проверив факт пополнения своего кошелька на указанную в пришедшем смс сумму. Вы же верите, что это смс действительно от QIWI.

Оказывается, что существует возможность на каких-то платных сервисах в качестве отправителя СМС поставить любую надпись (или номер). Конечно, это стоит мошенникам денег, но после «развода» все их затраты многократно окупаются. Таким образом, если вам пришло СМС с подписью от КИВИ, это еще далеко не факт, что сообщение было действительно отправлено ими. Это касается вообще любых СМС. Так что будьте осторожны и ВСЕГДА старайтесь по мере возможности перепроверять любую информацию.

P.S. А вам известны другие способы мошенничества с использованием КИВИ-кошелька. Если, да, будем благодарны, если вы поделитесь со всеми полезной информацией в комментариях, чтобы как можно меньше людей пострадали от действий злоумышленников.

Если из Вашего кошелька были совершены переводы денежных средства, которых вы не совершали.

Если Вы потеряли карту и предполагаете, что найти ее не удастся или Вы получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили, необходимо:

Если Вы оплатили товар/услугу при помощи Вашего Visa QIWI Кошелька, но товар/услуга Вами так и не были получены, необходимо:

Если Вам поступило SMS о выигрыше в акции и Вами были переведены средства за «выигрыш», Вам необходимо:

По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (АО) предпримет все возможные меры по возврату денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что в случае неподтверждения факта мошенничества в течение 5 рабочих дней, указанные в заявлении номера Visa QIWI Кошелька/счета будут разблокированы.

Я расскажу вам: 1. Как наглые лохотронщики обманывают людей на сумму в размере 5000 рублей (QIWI-кошелек), а некоторых на еще большие суммы. 2. Как обмануть лохотронщиков и заработатьрублей (QIWI-кошелек) История « Как я лохонул их и получаю стабильнорублей » Нашел я в сети где-то статью приблизительно такого содержания: «Есть в системе «QIWI» волшебный кошелек, и все что вы на него пошлете вернется вам в утроенном размере. Любая сумма от 100 рублей и выше! Пошлете тысячу, получите три тысячи и т. Конечно, всем понятно, лохотрон, но если порыть глубже… Я не поверил, но для теста послал 100 рублей. Через где-то 5 часов проверил свой QIWI-кошелек и обнаружил перевод в 300 рублей! Я удивился. Послал потом еще 100 рублей опять то же самое. Потом послал 300 рублей, мне пришло 900. Осмелев окончательно послал все что у меня было – около 5000 рублей. Что было дальше, думаю, вы уже поняли. Никакихрублей мне никто не прислал, да и мои 5000 тоже исчезли навсегда. Понятно как они работают.

У них на сервере стоит хитрая программка, которая принимает суммы от 100 рублей и примерно до 800 рублей (закидывал им 900 рублей и их забрали, а 800 закинул программа вернула 2400 рублей) Вот и заколачивают тысячи! В общем, это я к тому, что если быть аккуратным и выслать, небольшую сумму (они принимают любые суммы, но не меньше 100 рублей), то всегда можно получать в три раза больше. У них есть специальная программа, которая смотрит кто сколько переводов сделал и на какую сумму, чтобы определить когда нужно кидануть. Переводы суммой до 800 рублей они не забирают никогда. То есть, послав 800 рублей вы в любом случае получите 2400 рублей, т. Если аккуратно слать им небольшие суммы то можно их обманывать. Они уже не смотрят на переводы сами, за них это делает специальная программа, что упрощает вероятность их обмана. Я сейчас зарабатываю на этом околорублей в неделю (можно делать и больше). Это не миллионы, но это более-менее стабильный доход. Денег на этих кошельках сотни тысяч, и меня очень раздражает, как они кидают людей, по этому надо их разорить. Вот сам номер кошелька: Совет: Внимание! Повторяю! ставку поднимать не стоит, т. 800 рублей, то программа их забирает, даже и не пробуйте. Я делаю то же самое и получаю околов неделю, которых мне очень даже вполне хватает! В общем, я рассказал, что от меня требовалось. Дальше – ваше дело.

ты сам занимаешься лохотрон. я на тот номер отправил 100 рублей. и ни ответа ни привета. будь ты проклят этими 100 рублями.

Еще одна мошенница на Киви кошельке (почта. Кондратьева Екатерина Игоревна зарегистрирована Раменское. 30 лет) вот ее номер киви кошелька: Рассказывает о предоставлении займов (выступает частным инвестором типа). Высылает свои документы и фото для подтверждения и просит предоплату 550 руб. Не думал что из-за таких сумм люди себя клеймят.

http://vk.com/idмошенник. Данные вк — Александр Конради. Занимается типо на бирже. В общем смотрите его записи, сами все поймете. Типо посылалаешь 2, 5, 10К, а через 12 часов придет от него сумма с 75%. В общем, он меня кинул на 2000 руб. Его киви кошелек1386. После перевода — добавил в чс. Настоятельно прошу его киви заблокировать!

‪‑57‑80‬ это номер ещё одного мошенника. Иван с г.Омск, у него заказал запчасти на авто. Подозреваю что какой-то исламист, вот его последнее сообщение. «Да братан забудь. иншалла, необесуть! Поработаем еще( но этот весь движ во благо и когда будет поверь я тебя найду и отдам с полна. А сей час вот так вот! Алах велик салам алейкум;. Пока так. Необесуть. Прости и он простит. «

Электронный платёжный сервис QIWI при всех его преимуществах не лишён сбоев, как и любая система, и иногда уязвим для мошенничества. Если денежные средства были переведены на неверный счёт или вдруг стали исчезать с кошелька без вашего участия, нужно срочно принимать меры. О том, как вернуть деньги с QIWI-кошелька мошенника, читайте ниже.

Во избежание случаев, когда вы можете оказаться жертвами мошенничества, предлагаем к ознакомлению важную информацию. Способы, которыми орудуют аферисты в электронных платёжных системах:

Если всё-таки афера злоумышленников удалась, первым делом вас интересует, как вернуть деньги от QIWI-мошенников.

Если вы не сомневаетесь в том, что вас обманули и деньги были направлены на счёт злоумышленника, лучше всего закрыть доступ тому человеку к его кошельку. Как заблокировать кошелёк QIWI-мошенника, расскажет данный алгоритм:

Постарайтесь указать все нужные данные и максимально детально изложить ситуацию в поле «Напишите подробно, что случилось». Это поможет сотрудникам сервиса принять правильные действия в вашем конкретном случае. Система проверит мошенника и заморозит его счета.

Безусловно, в выявлении личности афериста вам помогут правоохранительные органы (если вы решитесь в них обратиться по рекомендации сервиса). Но бывают случаи, когда деньги переводятся на другой кошелёк случайно. Тогда нас интересует, как по QIWI-кошельку вычислить человека.

Для этого достаточно после проведения транзакции посмотреть на заполнение полей данных обладателя кошелька. Обратите внимание на такие параметры:

Если эта информация заполнена, вам необходимо связаться с указанным человеком и попросить вернуть деньги. Но если поля пусты – скорее всего, вы попались на уловку мошенника, и нужно срочно обращаться в поддержку QIWI. Как вычислить мошенника по QIWI-кошельку сервис чётких ответов не даёт, однако принимает все проблемы пользователей на рассмотрение.

Будьте внимательны и осторожны, а при возникновении неприятных ситуаций сразу же обращайтесь в службу безопасности сервиса.

Что делать если кинули на деньги? (QIWI)
  • Мошенничество через QIWI и расследование

Как пользователям QIWI обезопасить себя от мошенников

В данный момент действительно довольно сложно найти хоть одного пользователя интернета, который не имел бы онлайн-профиля в банковской системе или, например, системе платежей. Подобные системы весьма удобны: вы можете совершать множество платежей, просто сидя дома за монитором, а система безопасности сервиса гарантирует, что ваши средства будут в сохранности. Но в любые времена существуют люди, которые стараются любым путем присвоить ваши средства; сегодня пойдет речь о том, какое сейчас наиболее популярное мошенничество с QIWI-кошельком, и как на подобные трюки не попадаться.

Основная информация

Возможно, мы не сможем перечислить все возможные варианты,так как с каждым днем количество «лохотронов» и прочих способов, как и тех, кто ими промышляет, становится все больше, а сами способы получают новые вариации и обрастают некоторыми особенностями.

По сути, в интернете все предложения, где говорится о легком заработке на QIWI. – это аферы с QIWI- кошельком, которые ни к чему хорошему не приводят, так что не стоит принимать эту информацию всерьез: трижды проверьте и взвесьте все, прежде чем влезть в подобное предприятие.

Итак, самые распространенные способы отнять у пользователей деньги – это разного рода предложения о помощи: например, услуга по привязке карты банка за чисто символические деньги – банальный вариант так называемого фишинга.

Фишинг – это метод «развода» в интернете, когда у вас хитрым путем пытаются выведать ваши пароль и логин. Не менее распространенным является фишинг через почту, а также разные варианты заработка как с самого счета непосредственно, так и с ваучеров, ну и напоследок самые изощренные варианты: письма с переадресациями, вирусами и кейлоггерами.

Теперь поговорим о каждом пункте более подробно.

Как снять деньги через QIWI-кошелек

Помощь из интернета

Так как мошенники снимают деньги с QIWI кошелька? – спросите вы. На самом деле они пользуются неосведомленностью и наивностью некоторых пользователей. Например, человек,который только-только зарегистрировался в платежной системе и совсем ничего не может понять, вбив запрос на инструкцию, может увидеть объявление, что задешево все в личном аккаунте настроят за него.

Как только вы обратитесь к подобным людям, вас начнут выспрашивать о вашем мобильном и пароле, иначе якобы как они еще смогут вам помочь. Не особо наглые всего лишь пополнят счет мобильного оператора вашими деньгами, а затем с него пополнят другой кошелек, и даже служба поддержки QIWI вам не поможет – разве что милиция, и то не факт.

Худшим вариантом можно считать ситуацию, когда у пользователя попутно выведывают данные и о карте банка.

Фишинг в письмах

Часто случается, что мошенники прибегают к трюкам в виде рассылки разнообразных писем на электронные почтовые ящики. Адрес отправки будет схож с официальным, а внутри вы найдете текст, в котором якобы оператор системы просит вас сообщить ему логин и пароль, чтобы он что-то там проверил.

Кстати, может произойти, что мошенники позвонят вам прямиком и спросят то же самое лично – никогда не сообщайте личные данные: оператор не будет сам звонить, если вы не оставляли заявок по какой-либо проблеме.

Если, например, возникает какая-то проблема с профилем, то единственный вариант, при котором вы об этом узнаете, – это непосредственно во время какой-либо из операций.

Особое внимание стоит обращать на письма со ссылками или вложениями, а также просьбами перейти на посторонний сайт, но об этом мы расскажем чуть ниже.

Кейлоггеры, вирусы и вредоносные ссылки

На самом деле способов, как украсть деньги с QIWI-кошелька, намного больше, чем можно себе представить. Если вы видите письмо, о котором мы говорили выше, с приложенной ссылкой или просто письмо с картинками и призывом перейти и посмотреть, к примеру, на котиков – ни за что на свете не открывайте ничего подобного!

Как обналичить деньги с Киви кошелька

В лучшем случае мошенники получат только часть паролей и логинов или пароль от определенной системы, в худшем, если в файле был кейлоггер, вы будете и дальше, сами того не зная передавать, все свои данные кибераферистам.

Кейлоггер – это программа-вирус, которая по-тихому внедряется в систему и фиксирует каждое нажатие на вашей клавиатуре, а дальше отправляет информацию на определенный адрес, и только дело техники просмотреть лог по этой программе и выписать нужную информацию.

Из-за такой промашки можно лишиться не только средств, но еще полезных данных, профилей в соцсетях и приватной информации, которая может находиться там или в так называемых облачных хранилищах.

Аферы с прямыми вкладами и ваучерами

Махинации с QIWI-кошельком и на этом не заканчиваются.

Сейчас очень распространённым является такая «приманка»: якобы на специальном ресурсе вы можете, вложив 50 рублей, получить 100 через время. Вот вы вводите определенную сумму и получаете на 50 рублей больше, затем пробуете второй раз, и – о чудо! – снова плюс 50 рублей в вашу копилочку.

Еще пару раз, и можно будет что-нибудь себе прикупить, думаете вы, но не тут-то было: после вложения более крупной суммы поддержка сайта просто теряется и все, что вам остается, это заявить на преступников с указанием сайта и хотя бы восстановить справедливость, добившись его закрытия. Но многие пользователи и этого даже не делают, а всего лишь жалуются таким же доверчивым на форумах.

Примерно та же схема предлагается и для ваучеров, так что не вздумайте «прокручивать» их через любой из ресурсов, который попадется вам в поиске по запросу «заработок на QIWI».

Обычно ссылки на подобные ресурсы, а также комментарии с якобы волшебными кошельками вы можете найти под темами о заработке.

А вот и комментарии по этому поводу, которых полно, например, на вот этом сайте .

Очень надеемся, что благодаря нашей статье вы станете предусмотрительнее и осторожнее, и никому не дадите обвести себя вокруг пальца.

Мошеннические операции с использованием Киви-кошельков

В интернете достаточно много способов мошенничества, но большинство из них приходятся на электронные платежные системы. Одна из популярных систем — Qiwi. Мошенники Qiwi постоянно придумывают новые способы обмана, и зачастую их жертвами становятся неопытные пользователи.

Виды мошенничества с Киви-кошельком

СМС-мошенничество

Другой популярный способ обмана, с использованием системы Киви — СМС, когда мошенники отправляют сообщение о том, что абонент выиграл машину или солидный приз. Чтоб получить неожиданный подарок судьбы, пользователю необходимо только пополнить свой киви кошелек, в размере 1% от суммы выигрыша. Сразу же после пополнения, приходит очередное сообщение, с просьбой активации перевода на короткий номер. То есть, отправить код активации, например, «00» на короткий номер 7479.

Те, пользователи, которые регулярно пользуются Киви-кошельком, знают, что это номер для подтверждения платежа о переводе денег с одного номера на другой. Отправив такой код, абонент самостоятельно переводит денежные средства мошенникам на киви-кошелек, не заподозрив никакого обмана. Как правило, номера мошенников в Киви нигде не регистрируются, и их может быть большое количество. Потому, отследить факт обмана практически невозможно. Да и, не все пользователи знают, для чего предназначен короткий номер платежной системы.

Ошибочные платежи на Qiwi-кошелек

Суть этого способа, достаточна проста. На телефон приходит сообщение о том, что кошелек пополнили на определенную сумму. А в конце СМС — надпись, что отправитель — Киви-Валлет. Через некоторое время, присылается еще одно сообщение от человека, который вроде как пополнил счет и ошибся при наборе номера, и теперь просит вернуть ему деньги.

Большинство, не проверив пополнение, начинают сразу переводить деньги, потому что СМС пришло с подписью от Киви. Существуют платные сервисы, на которых можно указывать любые телефонные номера и подписи к СМС. Мошенники в Киви этим способом активно пользуются. Чтоб не быть обманутым, прежде чем что-то переводить, следует удостовериться в полученной информации и быть предельно осторожным. В Киви есть «история операций», ее постоянно надо просматривать, в особенности, если получены подобные сообщения. Платежная система с получателя не берет, и никогда не брала комиссию, ее оплачивает только отправитель.

Порядок оформления жалобы на Qiwi-кошелек

Если подозрительная активность участника системы рассчитана вами как признак мошенничества, то следует: 1. Оформить заявку в службу безопасности. Во вкладке «Помощь» выбрать раздел «обращение в службу поддержки». В форме обращения выбрать тему «перевод денег мошеннику». Заполнить все необходимые графы и максимально точно рассказать про ситуацию. После отправки обращения, ждать ответа. Профиль мошенника с Киви-кошельком на время заблокируют, до окончания проверки.

2. В ситуации, если денежные средства уже переведены на счет другого пользователя системы, а товар или услуга, так и не получены, то с данными о переводе или квитанциями, обратиться с заявлением в полицию. Вторым этапом станет обращение в службу поддержки. Им необходимо будет предоставить копию зарегистрированного заявления в полиции. Главное, помнить, что переводить средства на подозрительные номера и разглашать персональные данные своего профиля нельзя. Интернет — райское место для мошеннических операций.

Блокировка аккаунта в Qiwi

Чем больше пользователей у платежной системы Киви. Но, если средствами завладел мошенник, то необходимо максимально быстро: 1. Обратиться в службу поддержки, с просьбой заблокировать мошеннический аккаунт. До тех пор, пока деньги с него не вывели. 2. Можно непосредственно прийти в офис компании, если он располагается неподалеку.

После проделанных действий, можно самостоятельно попробовать найти обманщика по номеру телефона. Шанс на успех очень маленький, так как в основном сим-карты нигде не регистрируются. То есть, карты являются однодневками, деньги вывели, карту выкинули. Отыскать обманщиков через базы номеров, телефонные компании или полицию — практически нереально. Можно использовать поиск Яндекс и Гугл, в надежде на удачу — вариант, крайне сомнительный. Потому, чтоб не попадаться в сети мошенников Киви, полученную информацию лучше несколько раз перепроверять.

Обсуждения

В данной теме будем описывать случаи обмана людей с разными электронными кошельками.

Следите за темой, будем стараться как можно чаще описывать виды мошенничества, что бы вас не обманули.

Рекомендую совершать денежные операции с использованием QIWI только через кассовые аппараты салонов сотовой связи СВЯЗНОЙ или ЕВРОСЕТЬ. В этом случае денежка приходит моментально и мне не известны проблемные случаи с зависаниями платежей !!!

Способы мошенничества с использованием QIWI-кошелька

1. Мошенничество через выставление QIWI счета. С этим видом уже несколько раз сталкивался я лично. В чем его суть. Наверное, вы знаете, что КИВИ дает возможность продавцам товаров или услуг выставлять счет для своих клиентов.

Соответственно клиент, увидев выставленный счет, может его оплатить и тем самым завершить сделку. В теории все гладко и удобно. НО!!! Этой возможностью прекрасно пользуются мошенники. Они выставляют счета за несуществующие товары и услуги на номера известных им кошельков.

Небольшая подборка того, что приходило мне (картинка ниже). Продемонстрировано три варианта попытки выманить средства. ФОТО № 1

В первом случае, как вы видите, я должен был оплатить некую комиссию за перевод средств от благотворительного фонда. Хотя мне никакой благотворительный фонд мне ничего не переводил! Обратите внимание на сумму выставленной комиссии — 75,38 евро! Мошенники решили не мелочиться.

Во втором случае на мой счет якобы зачислено 3200 рублей и я должен оплатить комиссию 200 рублей. Хотя вам должно быть известно, что получатель не оплачивает комиссию. При определенных условиях комиссию оплачивает инициатор денежной операции (например, терминалы могут брать комиссию и т.п.).

В третьем случае поступили немного хитрее! А именно, написали замануху, мол оплатите комиссию в 10% от якобы переведенной (неизвестно кем) денежной суммы и получите всю сумму. Плюс воспользовались психологическим моментом — ограничением по времени (мол у вас есть всего 6 часов на оплату). Если не успеете, то денежка вернется отправителю. Кто же захочет, чтобы ему не поступила халявная денежка на счет от некоего отправителя?

Вывод. Формулировка может быть какой угодно. Смысл вытянуть из вас хоть какую-то оплату за несуществующую вещь, услугу, не совершенную на самом деле операцию или заставить вас оплатить мифическую комиссию за что-то.

2. Мошенничество через СМС о некоем выигрыше.Также сталкивался с этим вариантом лично. Смысл в том, что вам приходит СМС, что вы что-то выиграли, например, крутой автомобиль. Далее вам сообщают, что вы можете получить выигрыш всего лишь пополнив свой собственный QIWI-кошелек на некую сумму (в моем случае, нужно было сделать пополнение на сумму одного процента от выигрыша). Пока интерес мошенника непонятен.

После того, как вы пополняете свой счет КИВИ на необходимую сумму, вам присылают так называемое «активационное СМС», которое нужно отправить на короткий номер. Например, вам необходимо отправить присланный код «00» на номер 7479. Если вы активно пользуетесь QIWI-кошельком, то вы знаете, что короткий номер 7497 в QIWI используется для пересылки средств со своего кошелька на другой кошелек, указанный в отправляемом вами смс на номер 7497.

Т.е. 00» на короткий номер 7479, вы фактически добровольно переводите 7500 рублей на чужой КИВИ-кошелек9. Конечно, номера мошенников могут быть совершенно разными и в том числе могут быть произвольные суммы. Факт в том, что вас пытаются подловить на вашей неосведомленности работы с короткими номерами.

3. Мошенничество с якобы ошибочным платежом на КИВИ-кошелекСначала вам приходит СМС якобы от QIWI, что ваш кошелек пополнен на некоторую сумму (в качестве отправителя СМС стоит не чужой номер, а находится надпись «QIWI Wallet» или что-то аналогичное). Почти сразу приходит другое сообщение от человека, который якобы ошибся при пополнении своего счета и просит вернуть средства на указанный им номер кошелька.

Многие же у нас честные и сразу кидаются возвращать деньги при этом не проверив факт пополнения своего кошелька на указанную в пришедшем смс сумму.

Оказывается, что существует возможность на каких-то платных сервисах в качестве отправителя СМС поставить любую надпись (или номер). Конечно, это стоит мошенникам денег, но после «развода» все их затраты многократно окупаются. Таким образом, если вам пришло СМС с подписью от КИВИ, это еще далеко не факт, что сообщение было действительно отправлено ими. Это касается вообще любых СМС. Так что будьте осторожны и ВСЕГДА старайтесь по мере возможности перепроверять любую информацию.

Мы опять подтверждаем прописную истину о том, что бесплатный сыр только в мышеловке! Так что не ведитесь на ХАЛЯВУ, хотя это очень сложно. Всегда перепроверяйте перед и после каких-то действий историю денежных операций в личном кабинете QIWI и не оплачивайте неизвестно от кого посторонних выставленных вам счетов какими бы они не были и какие бы комментарии не содержали.

Одно из проблемных мест платежной системы КИВИ — это терминалы. Часто деньги зависают и их, мягко говоря, проблематично вернуть. Знайте, что терминалы не принадлежат этой платежной системе, а принадлежал различным ИП и другим юрлицам, которые и берут с нас процент за оплату (сами QIWI ничего не берут). Рекомендую совершать денежные операции с использованием QIWI только через кассовые аппараты салонов сотовой связи СВЯЗНОЙ или ЕВРОСЕТЬ. В этом случае денежка приходит моментально и мне не известны проблемные случаи с зависаниями платежей.

Предыстория как один Роман разводил людей на деньги:

Некий Роман решил выставить себя добрым человеком. И рассказать как можно на лохотронщиках заработать. Вот его история:

Привет всем ! Меня зовут Рома !Я расскажу вам о том как можно обмануть лохотронщиков и заработать 15000р за неделю!Которые совсем обнаглели и собирают капиталы на своих волшебных кошельках. Я нашёл в интернете статью. главная мысль которой заключалась в следующем. ”В системе QIWI есть волшебный кошелек, на который необходимо отправить от 250 до 1000 рублей но не больше и не меньше и тогда сумма вернётся в двойном размере, перевести деньги можно не более трёх раз в день !

Дальше он рассказывает как он отправлял и ему обратно отправляли и т.д. И он разбогател, а потом его кинули и по этому он рассказывает нам всю эту историю как заработать. Роман, Вы долбаёб который не смог создать себе другой кошелёк, что бы продолжать выкачивать. Или банально ( а так и есть ) мошенник, под видом героя даёте свой кошелёк для дальнейшего развода людей.

Так же обратите внимание, что в каждой такой истории указан номер кошелька на который не возможно дозвониться.

Медовая история зарублей !!!

Некий Егор Сидоров рассказывает нам историю как при помощи Киви терминала заработатьрублей.

И так: Все купюры, при приёме, в автомате – разложены по кассетам. Каждая кассета имеет своё достоинство. Иными словами – если вы платите 100 рублей, то ваша сотка “ляжет” в кассету где только одни сотки. Бывает так, что кассета какого либо достоинства денег переполнена, и тогда, устройство принимающее вашу бумажку – выдаст вам её обратно, без всяких там. Она даже не попадёт в свою кассету.

Для 1000 купюр – кассета своя (она внутри автомата, в самом верху справа – т. А значит то что надо!Для эксперимента нам потребуется три вещи: найти терминал QIWI где нет “лишних глаз”, одна тысяча настоящих рублей одной бумажкой и: мёд! Подходим к терминалу. Достаём баночку с мёдом. И мажем им нашу денежку снизу (там где магнитная полоса): с бОльших сторон отступив во внутрь по 1 см (там ролики проходят), клеевая полоска должна быть тоже 1 см (иначе не прилипнет к ней другая купюра, та что уже ждёт нас в кассете, где лежат её братья) Получается некий вписанный прямоугольник (нас же учили в школе на геометрии, если помните то не зря – именно для этих целей – что бы могли мёдом намазать денежку) Даём мёду пропитаться в структуру, и перед засовыванием – повторяем операцию намазывания. Засовываем в заранее приготовленный к оплате автомат, гласящий бабским голосом: Пожалуйста вставьте купюру в купюроприёмник… ВНИМАНИЕ: Главное, что бы косарь пошёл ровно, не под углом! В этот момент обе склеенных мёдом тысячи 1000+1000 выезжают к вам из купюроприёмника! У вас уже 2000 рублей! Поздравляем, купите себе пивка теперь вы это заработали.

Начинаем раскручивать этот миф:

1) Все купюры попадают в нужные кассеты. Что за бред. Такие кассеты только в банкоматах !!! (ниже есть видео, в котором показано как устроен и работает терминал QIWI). 2) Если кассета переполнена терминал перестаёт работать( если терминал принимает карточки Visa и Master card к оплате, то на экране вы увидите что к оплате только карты) Но случаев когда терминал переполнен очень мало( я лично не разу не сталкивался), ибо в инкассации давно просчитали время через которое нужно проводить инкассацию. 3) Все терминалы изготавливают как можно дешевле (ибо дополнительные функции требуют дополнительных денег) по этому говорить что либо они точно не будут.

4) Купюру под углом терминал никогда не примет, так или иначе в нём есть направляющие, что бы купюра чётко прошла по заданной траектории, что бы сканер\лазер мог считать номинал и принадлежность валюты ( если терминал принимает валюту разных стран, что тоже большая редкость ).5) Видео рассеивает весь бред, что написал Егор Сидоров. 6) Подобных историй огромное множество: Использовать скотч, что бы после оплаты вытащить купюру назад. Привязать\приклеить тонкую прочную нитку и т. Суть одна обратно деньги не достанете. И не слушайте пустой трёп, лучше один раз увидеть чем то 100 раз услышать.

Весёлая пирамида от мошенников в webmoney и несколько других способов обмана доверчивых людей:

1) Финансовые пирамиды. Мошенники предлагают, например, заплатить не6льшую сумму, на несколько предложенных кошельков, потом удалить первый или последний и вписать в начало или конец списка свой, после чего массово рассылать то же спаммерское сообщение дальше. Дескать, со временем на следующих этапах те, кому придет от вас письмо, отправят вам деньги, а потом будут отправлять вам и еще несколько этапов тех, кому будут отправлять те, кому пришло письмо от вас. В общем, банальная схема финансовой пирамиды. Либо предлагается покупать некую программу, или ключи, или еще что-либо, при этом поэтапно: есть определенное количество программ (ключей), или уровней программы, или что-либо подобное.

При этом каждый последующий этап дороже предыдущего. Та же схема финансовой пирамиды: сначала человек покупает первый уровень «программы», продает его какому-то количеству людей, покупает второй уровень и продает его тем, у кого купят первый уровень те, кому он сам продал первый уровень, или же тем же, кому он сам продал первый уровень. В общем, вариантов этой схемы множество, их все объединяет одно, это все — мошенничество. Единственная задача — обманом заставить человека отдать деньги. Как правило, после первого платежа все сотрудничество с такой конторой заканчивается.

2) «Виртуальные обменники». Некий обменный пункт электронных валют предлагает воспользоваться услугами и заработать на разнице курсов. Финансовая операция выглядит вполне безопасной. Вы никому не отдаете деньги — только перекладываете между своими же кошельками. С одним лишь маленьким «но» — через рекомендованный обменник. Который ничего ни на что не обменивает, а только «глотает» поступающие платежи.

3) Обман на вкладах в WebMoney. Мошенники предлагают сделать вклад в их липовый фонд, обещая высокие проценты за малые сроки, после того, как вклад буден сделан, сумма уходит безвозвратно. Для такого рода липовых «интернет-банков» и обменных пунктов существуют характерные признаки: отсутствие сертификатов, сделанный на скорую руку дизайн сайта, бесплатный хостинг, имеется верхний потолок для вклада — обычно до 100 долларов и главное — громкие обещания.

4) Усыпить бдительность пользователя можно разными способами, как пример, можно привести следующую схему мошенничества. На базе Webmoney Transfer активно работает так называемый долговой сервис. Фактически, этот сервис позволяет одним участникам системы давать в долг электронные титульные знаки Webmoney, а другим их получать. В самой системе подвоха нет, всё честно и точно. Даже если вы дали взаймы, а заёмщику нечем вам отдавать — ваши деньги всё равно вернутся в ваш кошелёк из средств других заимодателей.

А мошенничество, как это часто бывает, в невнимательности людей, берущих в займы. Схема мошенничества проста: по почте или через форум человек узнаёт о том, что можно взять деньги в долг под малый процент, либо вообще без процентов! Он идёт по заботливо оставленной ссылке, заполняет форму, указывает кошелёк, сумму займа, сроки, проценты и так далее. Человек соглашается с условиями использования сервиса, притом даже не читая их! А прочитать бы стоило, так как там чёрным по белому написано о том, что данную форму должен заполнять тот, кто сам даёт деньги взаймы! Выходит, что вместо того, чтобы занять денег, человек сам подписался на то, чтобы кто угодно в любой момент времени мог взять в долг деньги с его электронного кошелька. Как такового прямого воровства тут нет. Преступник не получает живые деньги. Он не сможет ими распорядиться в полной мере, как живыми — наверняка ему всё равно придётся их вернуть, но с гораздо меньшими процентами, чем если бы он брал деньги у опытного пользователя системы.

Добрый день! Совсем недавно мне посоветовали поработать с программой WM-Crack. Данная программа клонирует денежные знаки WebMoney. Прграмма позволяет клонировать до 41,25$ в день. Деньги капают каждый день без особых хлопот и пока ничем другим заниматься не хочется. Если есть желание получить WM-Crack, обращайтесь. Предоставлю всего за 15$. Для наглядности вышлю демо-ролик работы WM-Crack.

Пока и удачи, Наталья Журавлева Email: natalyagnilayapizda SABAKA tochka blyad !

Не правда ли как заманчиво. Сидишь и клонируешь себе деньги 🙂 Но думаю многим понятно что это чистой воды — обман. В лучшем случае вы получите некоторую неработающую программу, а скорей всего на ваши письма перестанут реагировать после получения от вас оплаты.

Или в ваш компьютер запустят вирус-троянец, который будет запоминать все что вы вводите с клавиатуры и передавать данные хакеру. Webmoney и вы потеряете деньги со счета. Естественно мошенники окажутся безнаказанными.

Даже если бы такая программа существовала бы теоретически — никто не стал бы ее продавать, а работал бы по-тихому. Но такой программы не существует. В Webmoney сидят не дураки. Ну и вы не будьте дураками. — не идите на подобные предложения.

Мошенничество в Яндекс.Деньгах:

Автор Михаил Шпатов.Около недели назад у меня украли счет в Яндекс.Деньгах. Я захожу в счет, проверяю баланс и выскакивает сообщение, что счет закрыт. Сначала я думал, что это блокировка за какое-то нарушение правил и начал разбираться со службой поддержки.

Мне сообщили, что мой счет закрыт, т.к. поступило заявление от имени владельца счета на закрытие и вывод всех денег. Я недоумевал: все паспортные данные были введены мои, никаких заявлений я не подавал ни в заверенном нотариусом виде, ни лично в офисе.

После длительной и не результативной переписки, я затребовал отчет о ситуации и на следующий день (сегодня) мне позвонил сотрудник службы безопасности Яндекс.Денег и разъяснил в чем дело.

Оказалось, что мой счет был пополнен третьим лицом (злоумышленником) на незначительную сумму. Злоумышленник с чеком об оплате заявился в офис Яндекс.Денег и по своим паспортным данным подал заявление на закрытие счета и вывод всех денег.

Система платежей Яндекс.Деньги по правилам может использоваться только для совершения покупок с авторизованными магазинами в Интернете, т.е. теми, кто имеет договор с Яндекс.Деньгами. Соответственно, пополнять счет может и должен только его владелец, без договора принимать деньги нельзя, об этом говорилось не раз. При подаче заявления мошенник предъявил паспорт на те данные, которые были указаны в чеке (чек некоторым образом является подтверждением того, что счет принадлежит ему) и заявил, что указанные при регистрации паспортные данные фальсифицированны и нужны были для конспирации.

Получается, что любой мошенник, зная номер вашего счета в Яндекс.Деньгах может получить к нему доступ, закрыть сам счет и вывести наличкой с него все средства прямо на месте. От данной ситуации может спасти процедура идентификации, которую я всем настоятельно рекомендую пройти. Без этой процедуры ваш счет, ваши деньги находятся в опасности.

Слава богу, у меня не было на счете солидной суммы и потери не существенны.

Ещё раз повторюсь, рекомендую всем пройти процедуру идентификации вашего счета, т.е. привязать счет к вашим паспортным данным. Введенные паспортные данные при регистрации без этой процедуры не являются действительными.

Со своей стороны благодарю службу безопасности Яндекс.Денег за быструю реакцию, звонок и подробные разъяснения и рекоммендации по поводу сложившийся ситуации. Мне порекоммендовали обратиться в МВД и завести дело по статье мошенничества, над чем я сейчас и думаю.

Буду очерь рад, если эта информация вам поможет и убережет ваши средства на кошельке;).

Покупатель из Нигерии: Мошенничество и обман при продаже товаров на аукционах eBay, Molotok. и досках объявлений Avito, Slando.

При продаже товаров, особенно дорогих, на Интернет-аукционах eBay, Molotok. а также досках объявлений Avito, Slando. нужно быть очень осторожным. Не редки случаи мошенничества и обмана. Одна из таких схем получила название «Покупатель из Нигерии».

После того, как вы договорились продать товар, покупатель должен обязательно сделать предоплату. При этом важно удостоериться, что оплата действительно поступила. Для этого нужно зайти в свой аккаунт в платежной системе Paypal, Яндекс.Деньги, Вебмани, посмотреть выписку при использовании онлайн банкинга.

СПРАВКАНигерийские письма — распространённый вид мошенничества, получивший наибольшее развитие с появлением массовых рассылок по электронной почте (спама). Письма названы так потому, что особое распространение этот вид мошенничества получил в Нигерии, причём ещё до распространения Интернета, когда такие письма распространялись по обычной почте.

Однако нигерийские письма приходят и из других африканских стран, а также из городов с большой нигерийской диаспорой (Лондон, Амстердам, Мадрид, Дубай). Рассылка писем началась в середине 1980-х гг. В 2005-м году нигерийским спамерам была присуждена антинобелевская (шнобелевская) премия по литературе.

На интернет-аукционах и досках электронных объявлений. Покупатель-мошенник совершает покупку или пишет соответствующее письмо о желании купить товар. Мошенник может предлагать значительно большую цену за товар, чтобы жертва легче согласилась на сделку. Покупатель-мошенник просит от продавца-жертвы сообщить свои банковские реквизиты и дает свой адрес для отправки посылки с покупкой. Это может быть не только нигерийский адрес, но и европейской или иной страны. Далее приходит письмо от подставного «банка», он может нести имя любого известного и уважаемого банка, в котором сообщается о том что деньги от покупателя-мошенника уже на его счету и что осталось только отправить посылку. Продавец-жертва отправляет посылку, мошенник получает ее.

Банк» сообщает, что для того чтобы получить деньги надо заплатить ему различные таможенные пошлины и прочие выдуманные платежи. Деньги просят переводить с помощью мгновенных переводов Вестерн Юнион и аналогичных. Ни в коем случае нельзя доверять письмам, приходящим на ваш адрес электронной почты, если вопрос касается денег. Очень часто мошенники присылают поддельные письма о том, что оплата якобы поступила. Заголовки письма подделываются и неопытному пользователю легко поверить, что электронная почта пришла из доверенного источника, такого как Paypal, Webmoney, солидный банк. По ссылкам в электронной почте лучше вообще лишний раз не переходить. Вместо этого занесите в закладки вашего браузера (Интернет обозревателя) сайты платежных систем и онлайн банкинга.

Помимо уведомлений о якобы поступивших на счет суммах, мошенники могут присылать и письма, в которых якобы недовольный покупатель не получил свой товар или получил поврежденную/испорченную вещь. В результате чего продавец с Интернет-аукциона или доски объявлений может решиться компенсировать ущерб. При этом некоторые продавцы умудрялись не только не выслать покупателям из Нигерии свой товар, но и потом заплатить им через Western Union, Paypal, Webmoney несколько сотен долларов за ущерб.

Часто покупатели из Нигерии при этом находятся в Европейской стране, Канаде и других уголках света. При этом заказы делают якобы для своих детей.

Если продаете товар на аукционе eBay, то обязательно указывайте, что доставите только на верифицированный paypal адрес (paypal verified address). Дорогие лоты обязательно нужно высылать теми способами, которые предполагают отслеживание (tracking). И конечно же не стоит высылать ничего в Нигерию, лучше поискать других покупателей.

И еще раз напомню, что нужно быть внимательным с электронной почтой. Например, в следующем письме очень легко понять, что — это почтовый адрес в домене consultant.com .BENEFICIARY *** ACCOUNT NUMBER **** **** **** **** ISO Country Code: RU (RUSSIA) CORR/ACCOUNT **** **** **** **** **** S.W.I.F.T. ************* Email: ************

SELLER’S ACCOUNT DETAILS ACCOUNT NAME ACCOUNT NUMBER TOTAL COST EMAIL

BUYER’S ACCOUNT DETAILS Mr Rhode Kelley CA4 Royal Bank Of Canada A4907US

BUYER’S SHIPPING INFORMATION NAME ADDRESS CITY STATE ZIP/POSTAL CODE COUNTRY PHONE Ope Daniel E9/2051 Abayomi Iwo Road Ibadan Oyo +23402 Nigeria94

IMPORTANT NOTICE*** This payment is for the purchased items of Item, Your buyer indicate that the shipment must be made through EMS or Post Office, and know that we have completed the procedure of the transfer of the full payment into your account.

The transfer has been processed and approved and the funds has been debited to the buyer’s account, but it shall not be credited to your account until you SHIP the product and send the shipping tracking number to us at this Customer Care: ( ) so that we can be sure that the transaction will be safe, This is a security measure from our Bank to protect both the buyer and seller from fraud and not to allow account been compromised, the system is being used in compliance with the Consumer Protection Program (CPP) If you have questions, do not hesitate to contact us for assistance ( ). Thanks for your patronage.

Receipt Number:

If you have been unable to resolve your questions with the merchant, our bank offers a free buyer complaint resolution service that offers a quick, easy resolution to your concerns. It covers physical goods purchases made through us, and is offered at no charge when you register for a free account.

Keep your Receipt Number (shown above) for future reference. You will need to refer to this number if you need customer service from us, If you have questions about the postage and tracking of the item or service you sold, please contact your buyer Mr Rhode Kelley.

If you have questions, please visit our Help Center, or contact us for assistance. Солидные компании, тем более финансовые, никогда не пользуются такими адресами. Чаще всего они предоставляют возможность общения через официальный сайт. При использовании электронной почты домен обязательно будет корпоративный (например, ). Но поскольку подделать заголовок электронной почты все равно довольно легко, то лучше проверить информацию на официальном сайте. При этом, повторюсь, не нужно переходить на сайт по ссылкам в письме.

Источник: http://agroregion48.ru/otkaz-ot-uslug/qiwi-koshelek-moshennichestvo.html

Как вернуть деньги с киви кошелька если обманули

Популярность электронных платежных систем неуклонно растет во многом благодаря расширению возможностей виртуальных систем. С помощью электронных денежных знаков можно оплатить покупки, пополнять банковские карты, погашать кредиты, штрафы, налоговые сборы и многое другое. В России широко распространена платежная система Qiwi. Для открытия счета и его активации достаточно только зарегистрироваться на сайте компании и привязать аккаунт к актуальному номеру телефона.

Массовый спрос на услуги Qiwi оказывает большую нагрузку на сервис, что в некоторых случаях может приводить к техническим сбоям. С другой стороны, сами пользователи, проводя операции с денежными средствами, часто совершаю не вынужденные ошибки по собственной невнимательности. Участились случаи финансовых потерь клиентов Киви по вине третьей стороны — кибермошенников.

Если у клиентов системы случилась неприятность, в результате чего он потерял свои деньги, допускается инициирование процедуры возврата платежей. В Киви предусмотрена система защиты интересов пользователей, которая продолжает эффективно работать и совершенствоваться.

Если пользователей заинтересовал вопрос, как вернуть деньги с Киви кошелька если обманули, то единственное эффективное решение, которое можно порекомендовать в этой ситуации — обращение в службу безопасности электронной системы и заявление в отдел полиции. Возврат денег возможен только в случае официального доказательства вины мошенника и его поимки.

Положили деньги не на тот номер- что делать?

Частая проблема во взаимодействии клиента и платежной системы — ошибка пользователя во вводе платежных данных. С этой проблемой и связан популярный вопрос пользователей — как вернуть деньги, если положил не на тот номер с Киви кошелька? Часто счета  пополняются с помощью многочисленных терминалов в любом городе страны. Такие терминалы по завершению операции, выдают чек с информацией о транзакции.

Первое, что можно сделать оперативно — обратиться к компании, владеющей терминалом. Информация о совершенном платеже передается до 30 минут после фактического завершения операции. Контакты, по которым можно связаться с владельцами терминалов, всегда указываются на чеке. Позвонив по указанным телефонам, пользователь должен сообщить о проблеме и попросить заблокировать транзакцию.

Если ошибка обнаружена не заблаговременно, можно и в этом случае обратиться к владельцам терминала, но делать это придется уже в письменной форме. К письменному обращению нужно приложить выданным терминалом чек.

В тексте обращения нужно указать:

  • ФИО человека, совершившего платеж;
  • дату проведения транзакции;
  • номер, куда планировалось переводить денежные средства;
  • номер, куда поступили денежные средства по факту.

Как вернуть деньги с Киви кошелька мошенника

В системе Qiwi, как и других платежных системах, нередко происходят случаи несанкционированных переводов денег пользователей на счета мошенников. Пользователей, пострадавших от действий мошенников, интересует вопрос: как вернуть деньги с чужого Киви кошелька?

Если возникла такая ситуация, от пользователя потребуется:

  • Проверка всех устройств, через которые осуществлялся переход на сайт;
  • Отказ от привязок Qiwi ко всем приложениям на устройствах;
  • Обращение в службу безопасности с подробным описанием проблемы;
  • Блокировка аккаунта до решения проблемы;
  • Обращение с соответствующим заявлением в полицию.

Что делать если заблокировали Киви кошелек

Если кошелек блокирован, не нужно паниковать и принимать поспешные решения. Первое что интересует пользователей в этой ситуации: заблокировали Киви кошелек как вернуть деньги? Это возможно только после разблокировки аккаунта. Но для начала пользователю нужно разобраться, какова причина бана в системе.

Блокировка в системе Qiwi возможна по следующим причинам:

  • аккаунт проявляет странную, подозрительную активность;
  • на владельца аккаунта поступила жалоба, обвиняющая его в мошенничестве;
  • суточный лимит, выделенный на переводы, превышен. Аккаунт будет разблокирован, как только суммы операций вернутся в рамки лимита;
  • платежные операции осуществляются с помощью ресурсов, которые вызывают подозрения.

Процесс разблокировки зависит от причины блокирования аккаунта. Если счет заблокирован из-за превышения лимита, нужно подождать сутки до автоматического возврата к прежнему функционалу.

Если причина другая, то путь один — обращаться в службу поддержки.

Обращения нужно подготовить, следуя алгоритму действий:

  • На сайте Qiwi найти внизу страницы вкладку «Помощь» и перейти по ней;
  • Выбрать пункт «Обращение в службу поддержки»;
  • В разделе перейти пункт «Служба безопасности»;
  • Выбрать пункт «Разблокировать кошелек»;
  • Заполнить электронную форму — указать ФИО, данные паспорта, описать проблему. При желании можно добавить к обращению электронные копии паспорта и договора с мобильным оператором.

Как вернуть деньги если не сохранили чек?

Политика Киви проста и понятна для пользователей — компания с готовностью идет навстречу клиенту, если у него есть на это основания. Утерянный чек по ошибочно проведенной операции — это потеря весомого доказательства своей правоты. Можно написать в службу поддержки, подробно изложить сложившуюся ситуацию, но гарантировать возврат средств в этом случае в компании не обязаны.

Более эффективными решениями проблемы в этом случае можно считать моментальный звонок владельцам банкомата и просьба заблокировать операцию. Второй вариант — звонок владельцу счета, куда были отправлены деньги по ошибке. Надеяться на добровольный отказ от неожиданного бонуса конечно можно, но не стоит возлагать на это большие надежды.

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/mozhno-li-oformit-vozvrat-deneg-s-kivi-koshelka.html

Как вывести деньги из заблокированного кошелька QIWI

Иногда так случается, что абонент сотовой связи не пользуется SIM-картой определенное время, после чего она блокируется в автоматическом режиме.

Например, есть запасная симка, но при её неиспользовании в течение шести месяцев ОПСОС сначала начинает понемногу списывать средства со счета или переводит автоматом на тариф с абонентской платой, а при окончании средств на балансе он блокирует СИМ-карту без права восстановления номера.

С одной стороны можно понять оператора мобильной связи, таким способом он чистит свою базу и удаляет «мертвые души». Но эти правила ставят в тупик пользователей электронных кошельков QIWI, которые зарегистрированы на такие мобильные номера, так как в итоге получается, что прежний номер невозможно восстановить ни при каких обстоятельствах.

Средства на кошельках фактически оказываются заблокированными, так как для их использования требуется подтверждение по SMS и получается замкнутый круг. C такими ситуациями сталкиваются даже владельцы идентифицированных электронных КИВИ Кошельков, то есть прошедших проверку и подтвердивших свои личные данные.

Но выход все же есть, даже если нет возможности восстановить прежнюю SIM карту! И он заключается в возможности перевода остатка денежных средств с одного аккаунта QIWI Wallet на другой. Разумеется, при этом ваши данные должны совпадать в обоих случаях. Также этот метод можно использовать для перевода денег, например, с кошелька родственника на свой.

Для этого вы регистрируете новый кошелек КИВИ и пишите в поддержку с просьбой сделать трансфер остатка денег. Служба безопасности примет к рассмотрению вашу заявку после получения фотографий или копий следующих документов:

  1. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке.
  2. Качественная фотография паспорта в крупном разрешении. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
  3. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для новой SIM-карты.
  4. Фотография вашего договора с оператором сотовой связи с синей печатью для старой SIM-карты. Если договора на старую SIM-карту у вас нет в наличии, то вы можете обратиться к оператору сотовой связи с просьбой выдать справку о том, что прежний номер действительно ранее принадлежал именно вам.
  5. Фотография паспорта владельца кошелька КИВИ, на чьи данные данные была пройдена идентификация. Необходимы фото страниц с фото и пропиской.
  6. Четкая крупная фотография лица с открытым паспортом в руке того пользователя, на чьи данные была пройдена идентификация.

Вот и всё, если вы ничего не подтасовали, ждите перевод денег на новый QIWI Кошелек!

Источник: http://финтех.com/kak-vyvesti-dengi-iz-zablokirovannogo-koshelka-qiwi/

Займ денег на Киви кошелек без паспорта — лучшие предложения

Весь список микрозаймов на Киви кошелек теперь в одном месте. Только у нас вы найдете актуальные условия кредитования, сможете сделать расчет займа, выбрать лучшие предложения из тех, что были подобраны специально для вас. Если вы хотите получить займ денег на Киви кошелек без паспорта, оставьте заявку прямо сейчас и

Как получить деньги без паспорта?

Для оформления дистанционного онлайн-займа клиенту не нужен паспорт. Достаточно иметь данные своего документа или фото, скан.

Чтобы оформить займ денег на Киви кошелек без паспорта, нужно выбрать желаемую сумму и дату возврата, указать контакты, ФИО, подтвердить телефон одноразовым кодом из сообщения.

Далее заемщик заполняет анкету на получение денег в долг. В анкете нужно ответить на вопросы о паспортных данных, предоставить информацию о работе, доходах и расходах, контактах 3-их лиц и т.п.

Третий шаг — выбор способа выдачи займа. В нашем случае это займ на Киви-кошелек. Клиенту следует указать номер своего кошелька в поле личного кабинета. Номер должен совпадать с телефоном, указанным заемщиком при регистрации. Это обязательное условие.

Далее анкета уходит на рассмотрение. Итоговый вердикт выносится скоринг-программой за считанные минуты. Решение приходит на телефон клиента в виде СМС. Если заем одобрен, его переведут сразу после подтверждения индивидуальных условий кредитования.

Так происходит займ денег на Киви кошелек без паспорта. Из процесса оформления заявки видно, что клиенту не нужно физически иметь на руках паспорт, чтобы получить деньги.

См.также: Микрозаймы онлайн — 3 организации, где можно взять с любой кредитной историей

Как выбрать займ на Киви?

В интернете очень много микрофинансовых организаций, специализирующихся на 2-х типах кредитования. Первые выдают займы до зарплаты на срок до 2-4 недель. Суммы варьируются от нескольких тысяч до 15-30 тыс. руб. Для новых заемщиков максимальный лимит ограничен 7-10 тыс. рублей.

Такие займы часто берут на решение срочных финансовых трудностей: нехватка собственных средств, чтобы дожить до зарплаты, желание купить какую-то вещь, на которую не хватает собственных средств, задержка зарплаты и как следствие необходимость в деньгах на короткий срок.

Процентная ставка у краткосрочных займов значительно выше и составляет 1,3-2% в сутки. Учитывая короткий срок микрокредита, итоговая переплата кажется небольшой. Это привлекает большинство заемщиков наравне с простотой и скоростью получения таких займов.

Вторые организации предлагают долгосрочный займ денег на Киви кошелек без паспорта. Он предоставляется на срок до 3, 6, 12 месяцев. Часто кредиторы исчисляют срок в неделях (16, 24, 44, 52 недели). В зависимости от этого различается периодичность погашения. В одних компаниях займ нужно возвращать ежемесячными аннуитетными платежами, в других — еженедельно или 2 раза в месяц.

Суммы долгосрочного займа варьируются от 10 тыс. до 100 тыс. руб. Новым клиентам доступно не более 35-50 тыс. руб.  Процентная ставка здесь существенно ниже и составляет 0.4-0.7% в сутки. Однако итоговая переплата в десятки раз больше, чем по предыдущему займу за счет длительного срока кредитования.

Длительный займ стоит брать в том случае, если банки отказывают в предоставлении кредита. Его нужно использовать, как крайний вариант получения крупной суммы в долг. Обычно заемщики тратят полученный микрокредит на ремонт, оплату путевок на отдых, обучение, организацию торжества (юбилей, рождение ребенка и т.д.)

Чем отличается займ на Киви от других способов?

Займ денег на Киви кошелек без паспорта — самый быстрый способ получения наравне с Яндекс-кошельком и переводом на карту. Последний вариант можно убрать из списка из-за частых задержек, которые могут варьироваться от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. С займом на электронные кошельки такие ситуации исключены.

Если сравнивать займ на Киви и Яндекс.Деньги, лидером будет первый способ получения. Этому есть ряд причин:

  • Во-первых, система QIWI более доступна и известна российскому потребителю. Ей пользуется бОльшее количество людей.
  • Во-вторых, по той же причине большое количество микрофинансовых организаций предлагают именно этот способ получения займа, нежели перевод на Яндекс.Деньги. Правильным будет заметить, что займ электронными деньгами, будь то Киви или Яндекс.Деньги, не пользуется популярностью среди российских микрофинансовых организаций. Эти варианты получения заемных средств предлагают только в 30-40% от общего числа кредиторов.
  • В-третьих, дальнейший вывод денег с электронного кошелька Киви на банковскую карту будет дешевле, чем аналогичная процедура в Яндекс.Деньгах. Разница в комиссии составляет 1%. С одной стороны немного, но это величина процентной ставки за 1 день пользования заемными средствами в МФК.

Cм.также: Все микрозаймы в вашем городе

Где лучше взять займ на Киви без паспорта?

Выбирая подходящий вариант среди предложенных, клиенту лучше обратиться в компанию еКапуста. В отличие от других организаций здесь сразу можно получить займ на Киви. В сторонних компаниях новым клиентам ограничивают количество доступных способов получения, сводя все к займу на карту. Только после погашения заемщику становятся доступны остальные варианты получения денег. В еКапусте можно с первого раза выбрать тот способ, который нравится больше.

Компания специализируется на предоставлении краткосрочных займов до зарплаты сроком до 21 дня. Максимальная сумма кредита составляет 30 тыс. руб. Займы выдаются быстро за счет скоринг-оценки клиентов и отсутствия проверок. Вся процедура оформления происходит дистанционно через интернет.

Источник: http://mobile-testing.ru/zaym_deneg_na_kivi_koshelek_bez_pasporta/

Как заблокировать киви кошелек мошенника

Если из Вашего кошелька были совершены переводы денежных средства, которых вы не совершали.

Убедительно просим незамедлительно:

Если Вы потеряли карту и предполагаете, что найти ее не удастся или Вы получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили, необходимо:
  • Как можно скорее заблокировать карту. Для этого зайдите в свой Visa QIWI Кошелек, в окне «Карты» выберите ту, по которой был осуществлен платеж, и нажмите кнопку «Заблокировать». Кроме того, заблокировать все пластиковые карты QIWI Visa, привязанные к Вашему Visa QIWI Кошельку, можно при помощи SMS с текстом QVP STOP на короткий номер 7494;
  • Подробно описать ситуацию и передать информацию через форму обратной связи .;
  • Если были проведены операции, которые Вы не осуществляли, Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы и получить копии следующих документов:
    • заявление в полицию;
    • талон-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.

Если Вы оплатили товар/услугу при помощи Вашего Visa QIWI Кошелька, но товар/услуга Вами так и не были получены, необходимо:

  • Подробно описать ситуацию и передать информацию через форму обратной связи .;
  • Обратиться с заявлением в правоохранительные органы и получить копии следующих документов:
    • заявление в полицию;
    • талон-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.
Если Вам поступило SMS о выигрыше в акции и Вами были переведены средства за «выигрыш», Вам необходимо:
  • Сменить пароль доступа к вашему Visa QIWI Кошельку и удалить все привязки Visa QIWI Кошелька к приложениям для телефонов, планшетов соц. сетей и т. д.;
  • Подробно описать ситуацию и передать информацию через форму обратной связи .;
  • Обратиться с заявлением в правоохранительные органы и получить копии следующих документов:
    • заявление в полицию;
    • талон-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.

По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (АО) предпримет все возможные меры по возврату денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что в случае неподтверждения факта мошенничества в течение 5 рабочих дней, указанные в заявлении номера Visa QIWI Кошелька/счета будут разблокированы.

Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ?

QIWI – доступная для всех и удобная платежная система. С помощью QIWI-кошелька можно проводить различные финансовые операции, оплачивать покупки в интернет-магазинах, услуги мобильной связи, штрафы и налоги. погашать кредиты.

Счет кошелька пополняется легко и просто – посредством специального терминала, в который вносятся наличные, либо путём транзакции с банковского счета, карты. мобильного телефона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Однако нередки ситуации, когда пользователь QIWI-кошелька ошибается в процессе пополнения собственного счета, при транзакции другому лицу или организации либо сталкивается с мошенниками .

В подобных случаях необходимо инициировать процедуру возврата платежа. Как вернуть деньги с кошелька КИВИ, если выслал не тому?

Как узнать, за что без предупреждения сняли деньги с карты Сбербанка судебные приставы? Ответ узнайте прямо сейчас.

Можно ли отменить платеж?

Можно ли вернуть деньги с КИВИ-кошелька, если обманули?

Как было сказано выше, платеж из QIWI-кошелька может быть произведен мошенниками либо просто оказаться ошибочным.

Платеж можно вернуть, если оперативно связаться со службой поддержки QIWI. Иногда для отмены ошибочного платежа понадобится обращение в полицию.

При блокировке

Заблокировали QIWI-кошелек: как вернуть деньги? Разберемся с причинами блокировки QIWI-кошелька. Таковых совсем немного:

  1. Подозрительная активность аккаунта, дающая повод заподозрить его владельца в противоправной деятельности.
  2. Поступление заявки, обвиняющей владельца аккаунта в мошенничестве.
  3. Превышение суточного лимита на переводы (в данном случае аккаунт блокируется на сутки).
  4. Проведение платежных операций с помощью подозрительных сторонних ресурсов.

Как разблокировать QIWI-кошелек?

Если вы просто превысили суточный лимит на переводы – достаточно подождать сутки, и кошелек будет разблокирован автоматически.

Если же причина заключается в другом – следует обратиться в службу поддержки.

Для этого придется оставить заявку. В нижней части страницы находится строка меню «Помощь». Далее следует выбрать раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI». После перехода в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Верхняя строчка в следующем разделе – «Разблокировать кошелек». В форме обращения нужно будет вписать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и описать возникшую ситуацию. Копия паспорта и копия договора с оператором связи ускорят рассмотрение вашей заявки.

Скан-копии и фотографии можно прикрепить в той же форме обращения. Договор с оператором связи может заменить справка о том, что владельцем номера телефона являетесь именно вы. Получить такую справку можно в любом салоне оператора связи .

Следует отметить, что кошельки идентифицированных пользователей блокируются намного реже. Несложная процедура идентификации послужит действенной профилактикой блокировки кошелька, заодно существенно увеличив лимиты на операции.

Не стоит обращаться к «профессионалам» из сети, которые обещают разблокировать ваш кошелек за определенную плату.

Во-первых, простую последовательность действий по разблокировке совсем нетрудно произвести самостоятельно. Кроме того, так называемые «профессионалы» могут снять все ваши деньги .

Что такое банковский день: это календарный или рабочий? Узнайте об этом из нашей статьи .

Как вернуть средства при мошенничестве?

Если из вашего кошелька были совершены несанкционированные переводы денежных средств.

Если такое произошло, следует:

  • проверить устройства (компьютер, планшет или телефон), с которых использовался кошелек;
  • ликвидировать привязки кошелька к любым приложениям, используемым на планшете и/или телефоне;
  • на сайте QIWI обратиться в службу безопасности и изложить ситуацию в соответствующей форме;
  • целесообразно также временно заблокировать используемый кошелек;
  • обратиться в полицию.

Если вы потеряли карту QIWI Visa и получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили.

Нужно сделать следующее:

  • заблокировать утраченную карту. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать в окне «Карты» потерянную. После этого следует нажать кнопку «Заблокировать»;
  • также нужно заблокировать остальные выпущенные для вас карты QIWI. Это легко делается на сайте либо при отправке на номер 7494 сообщения QVP STOP;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и в форме на сайте описать ситуацию;
  • при проведении несанкционированных операций нужно также обратиться в полицию.

Если вы оплатили какой-либо товар/услугу посредством QIWI-кошелька, но товар/услуга не были получены.

В этом случае целесообразно обратиться посредством личного кабинета в службу безопасности QIWI.

В нижней части страницы находится строка меню «Помощь».

Далее нужно войти в раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

При переходе в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Пятая строка в следующем разделе «Я перевел деньги мошеннику». При нажатии на нее открывается форма, в которой следует указать:

  • свой контактный email;
  • номер кошелька получателя-мошенника;
  • дату и примерное время проведения платежа;
  • сумму проведенного платежа;
  • наименование оплаченной услуги;
  • описание ситуации.

Если поступило смс о выигрыше в акции и вами были переведены средства за «выигрыш».

В подобной ситуации необходимо:

  • изменить пароль к QIWI-кошельку;
  • ликвидировать привязки к социальным сетям и приложениям, используемым на телефоне или планшете;
  • обратиться в службу безопасности QIWI и описать сложившуюся ситуацию;
  • обратиться в полицию.

О том, как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги, читайте здесь .

Как поступить при ошибочном переводе?

Ошибся номером и положил деньги не на тот кошелек: что делать?

Как быть, когда средства внесены с ошибкой и чек остался ?

Если вы неправильно перевели деньги не на тот счет, на который изначально планировали, есть ряд способов вернуть внесенные средства.

Так, рекомендуется обратиться к владельцу терминала. посредством которого выполнялся перевод средств.

Платежи, проводимые через стационарные терминалы, обрабатывают с небольшой задержкой – информация передается в банк только через определенный временной интервал: от 15 до 30 минут .

Если ошибка обнаружена сразу после проведения неверного платежа – надо немедленно связаться со службой поддержки (номер ее телефона указан на чеке) и попросить заблокировать транзакцию.

При этом понадобятся все указанные на чеке сведения о сделанном переводе – сумма транзакции, время проведения, наименование и номер кошелька получателя.

Если ошибка обнаружена с опозданием – придется обращаться к владельцу терминала письменно. При этом потребуется копия чека, выданного при переводе. В письменном заявлении нужно будет указать:

  1. Фамилию, имя и отчество плательщика.
  2. Дату совершения транзакции.
  3. Номер кошелька, которому изначально предназначался платеж.
  4. Номер кошелька, куда платеж фактически переведен.

Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии? Ответ найдете на нашем сайте.

Можно ли позвонить владельцу?

Кроме того, вернуть переведенные денежные средства можно, связавшись с владельцем счета, на который проведена ошибочная транзакция.

Нужно просто позвонить по телефону, на номер которого пришел перевод и поговорить с его владельцем.

Возможно, он согласится вернуть обратно плательщику такую же сумму.

Следует понимать, что владелец счета может и отказаться от этого, поскольку в распоряжении плательщика есть официальные пути – обращение в службу поддержки платежной системы QIWI или к владельцу терминала.

Как обратиться в службу поддержки?

Кроме того, для возврата ошибочно переведенных денег можно обратиться в службу поддержки на сайте платежной системы QIWI. Сначала нужно проверить статус платежа в терминале. Для этого следует войти в кошелек, а потом в нижней части страницы нажать на строку меню «Помощь» .

В следующем окне справа вы увидите ссылку на проверку платежа в терминале. Нужно будет указать адрес терминала, дату платежа, номер кошелька, куда отправлен ошибочный платеж, и код операции.

Если ошибочная транзакция проведена – обращаетесь к владельцу терминала с заявлением, как описано выше. Если же платеж пока не прошел – следует обращаться в службу поддержки QIWI.

В разделе меню на странице обращения в поддержку нужно выбрать третью сверху строку «QIWI-терминалы» и на открывшейся далее странице сообщить об ошибочном платеже.

Итак, собственные ошибки или действия мошенников могут привести к утрате денежных средств.

Однако платежная система QIWI разработала простые и эффективные алгоритмы возврата ошибочных транзакций и защиты от мошеннических списаний. Воспользоваться ими может каждый пользователь QIWI-кошелька.

Как заблокировать Qiwi кошелек: спасаем свои финансы!

Мошенничество с киви кошельком или взлом аккаунта являют собой основные причины блокировки своего или чужого электронного кошелька. Спасти свои деньги реально, только нужно знать, как заблокировать Киви кошелек в максимально короткие сроки. Эта мера позволяет предотвратить движение средств по счету или их снятие.

Основные приемы мошенников

Платежная система QIWI удобна тем, что кошелек привязывается к номеру телефона. При регистрации не требуются даже паспортные данные. Копии или фото документов нужны только для получения статуса идентифицированного пользователя. который предоставляет расширенные возможности при проведении финансовых операций.

Но большинство пользователей предпочитают пользоваться кошельком анонимно, регистрируя его на номер телефона. Этим и пользуются злоумышленники. желающие поживиться чужими финансами.
  1. Qiwi мошенники выкладывают на специализированных сайтах товар или услугу по привлекательной цене. Потенциальный покупатель должен внести полную или частичную предоплату, скинув ее на киви. После отправки денег продавец становится вне зоны доступа, а средства исчезают в неизвестном направлении.
  2. В соцсетях выкладываются посты с просьбой оказания финансовой помощи. Сердобольные граждане просто отправляют деньги на указанный счет, обычно не требуя документов или подтверждения того, что помощь действительно требуется.
  3. С украденного телефона очень просто войти в аккаунт приложения QIWI, даже не зная пароль. Ведь смс-сообщение с кодом для его восстановления приходит на номер телефона, который одновременно является номером кошелька.
  4. Взломав систему, киви мошенники спокойно смогут переводить деньги с одного счета на другой. Пользователь не сразу заметит это, особенно если отключена система смс-оповещений. Этот способ требует наличия определенных знаний, программ и оборудования, но вероятность оказаться жертвой все же существует.

Блокировка собственного кошелька

При обнаружении несанкционированного доступа к вашему киви кошельку, следует немедленно принять меры по обеспечению безопасности вашего аккаунта.

Существует несколько способов блокировки:

  1. Позвонив в службу технической поддержки по номеру 77 59. необходимо четко и подробно изложить вашу проблему. В кратчайшие сроки сотрудник QIWI закроет доступ к аккаунту до выяснения обстоятельств. Небольшой нюанс состоит в том, что дозвониться в техподдержку бывает сложно .
  2. В Личном кабинете находим сверху надпись «Помощь» и нажимает на нее. В разделе безопасности кликаем на пункт «Я столкнулся с мошенничеством». Заполняем открывшуюся форму и просим службу безопасности немедленно принять меры.
  3. Жители столицы могут обратиться напрямую в офис компании и попросить заморозить кошелек.

Карту Visa QIWI, при обнаружении не санкционированного доступа к ней, также можно заблокировать из Личного кабинета или отправив смс-сообщение со словами QVP STOP на 7494.

Признаки совершения мошенничества:

  • после отправки денег продавец товара не берет трубку;
  • злоумышленник придумывает всякие отговорки и тянет время;
  • телефон продавца находится вне сети;
  • отправка товара не прослеживается по почте;
  • любые нестыковки при разговоре с получателем денег.

Если вы столкнулись хоть с одним из наведенных примеров, нужно немедленно обращаться в службу безопасности киви с просьбой о заморозке, указанного вами, счета. Сотрудники компании обязаны будут проверить ваши подозрения. Если они не подтвердятся, кошелек автоматически разблокируется через пять дней.

Какие еще меры предпринять в случае обмана

Теоретически существует шанс вернуть свои средства при блокировке кошелька злоумышленника. Но на практике оказывается, что счет пуст, а деньги переведены на другие ресурсы.

Киви может отследить движение средств по счету. но политика конфиденциальности не позволяет им дать эти сведения пользователю. Есть смысл подать заявление в полицию. Тогда по запросу следователя руководство компании обязано будет предоставить номера кошельков или ip-адреса мошенников.

На деле, вернуть деньги получается в редких случаях. особенно если человек осознанно отправил их предоплатой на счет незнакомому человеку. Если же деньги отправились в неведомом направлении без вашего участия, следует предпринять такие шаги:

  • Заморозить свой кошелек;
  • Проверить все гаджеты, используемые для входа в аккаунт, на вирусы;
  • Обратиться в службу безопасности Киви и в полицию;
  • Исключить возможность входа в Личный кабинет из соцсетей или приложений.

Как оформить жалобу на киви

Если вы вовремя успели вычислить мошенничество с qiwi кошельком и злоумышленника, а деньги заморожены у него на счету, то в СБ киви придется предоставить следующие документы:

  1. Фото с паспортом в руках, где четко видно все данные.
  2. Квитанция или копия чека об оплате;
  3. Договор или его копию от оператора, подтверждающий, что сим-карта принадлежит именно вам.
  4. Копия корешка из полиции о принятии заявления по факту мошенничества.

Всегда оформляйте киви кошелек только на свою сим-карту, чтобы потом не пришлось доказывать, то именно вы ее законный владелец.

После рассмотрения жалобы, деньги должны вернуться на ваш счет. В случае не возврата средств необходимо обращаться в Роспотребнадзор или полицию .

Полезное видео

В видео демонстрируется инструкция по блокировке электронного кошелька.

Что делать при блокировке Qiwi-кошелька?

Достаточно часто на тематических форумах можно увидеть сообщения от пользователей, где сообщается о блокировке Киви-кошелька и просьбе помочь хотя бы ответом на вопрос: «что делать?». При этом большинство обывателей даже не знают причины возникновения этой блокировке, не говоря уже о действиях, направленных на устранение неприятной ситуации.

Что именно делать, кто виноват и как избежать возникновения подобных ситуаций? Стоит ли обвинять систему Qiwi в мошенничестве, или же на самом деле блокировка связана с невольной ошибкой пользователя? Разрешение проблемы проводится в несколько этапов.

Проверить наличие блокировки перед получением средств

Если вы ждете получения определенной денежной суммы на Qiwi-кошелек — лучше заранее не давать отправителю его реквизитов. Первое, что вы должны сделать — проверить, не заблокирован ли ваш кошелек. Для этого достаточно попробовать зайти в систему, если вход удался — значит можно осуществлять транзакции в штатном режиме.

Если же при попытке зайти в систему возникает надпись — « Аккаунт заблокирован, по всем вопросам обращайтесь в службу технической поддержки », то вы рискуете получить деньги, которыми не сумеете воспользоваться. Дело в том, что человек, который совершает на ваше имя перевод денежных средств, не в состоянии узнать, действителен ваш аккаунт или заблокирован. Именно поэтому перед сообщением реквизитов для проведения платежа необходимо проверить работоспособность системы.

Выяснить причину блокировки

Иногда блокировка счета проводится сразу же после совершения транзакции, то есть вы вносите на счет деньги, а после этого счет сразу же становится недоступным. В каких случаях происходит подобное недоразумение? В официальном письме от службы безопасности каждый из пользователей, столкнувшихся с данной ситуацией, видит стандартную информацию о подозрении в мошеннической деятельности по пунктам 5 и 6 договора с Qiwi .

Какие известны случаи, вернее, почему происходит блокировка транзакций и что дает повод системе подозревать держателя кошелька в мошенничестве? Алгоритм выявления мошенников у СБ достаточно простой — к ним можно легко причислить лиц, которые:

  • не подключили подтверждение оплаты с помощью сообщения на мобильный телефон. Ведь в таких случаях очень легко для создания аккаунта Qiwi использовать чужой, а то и вовсе несуществующий номер телефона, а соответственно, отказ от подтверждения своей «реальности» пользователем звучит первым сигналом тревоги, что приводит к блокировке кошелька;
  • используют любительские программы для защиты собственного IP. Как правило, причины скрывать свой реальный IP адрес есть только у мошенников. По крайней мере, так считает служба безопасности Qiwi;
  • осуществляют вывод средств на чужие банковские карты и на расчетные счета, привязанные к другим кошелькам. Как ни странно, но мошенники, как правило, стараются использовать одну-две карты на несколько кошельков Qiwi, находящиеся на них деньги, как правило, получены незаконным путем;
  • выводят средства чаще двух раз в неделю — подобный шаг говорит о нелегальной предпринимательской деятельности в сети-интернет. Если кошелек Qiwi зарегистрирован на физлицо и при этом налицо систематическое извлечение прибыли — данный аккаунт будет заблокирован системой;
  • взаимодействовали со счетами, имеющими жалобы пользователей и подозрения в мошенничестве. То есть, если вам пополнили Qiwi-кошелек с такого счета — ждите блокировки. Все платежи будут заблокированы, а доступ к аккаунтам прекращен.
  • решили вывести больше средств, чем полагается по лимиту. В данном случае все понятно — лимит вывода оговорен в регламенте и его превышение есть прямое нарушение правил системы, что и приводит к блокировке аккаунта со всеми находящимися на нем средствами.
Конечно же, система Qiwi как может, борется с мошенниками и не дает им возможности реализовать свой потенциал на просторах интернет-сети. Но в то же время, «под раздачу» могут попасть вполне мирные, законопослушные граждане, которые потеряли симку мобильного, замотались на работе и забыли о лимите, которым решили отдать долги сразу несколько человек за неделю и т.д.

К сожалению, подобные меры системе диктует действующее законодательство, нормам которого все предпринимательские структуры вынуждены подчиняться. Если же этого происходить не будет — вся платежная система может быть заблокирована соответствующими контролирующими органами, что доставит массу неприятностей всем пользователям. Единственное, что радует — «одноразовость» блокировки. То есть, после ее устранения и решения всех вопросов кошелек больше не будет заблокирован никогда. Хотя, последнее время участились случаи более частой блокировки аккаунтов.

Проявить настойчивость

Пользователю, в недобрый час умудрившемуся попасть под раздачу системы, необходимо, в первую очередь, проявить терпение и настойчивость. Не стоит писать в СП гневные письма с обильным содержанием нецензурной лексики, пинать ни в чем ни повинный компьютер и орать угрозы в пустоту — подобная тактика не принесет результатов. Необходимо спокойно, ежедневно повторять свои требования, пока все необходимые структуры их не удовлетворят.

Обратиться в техподдержку

Обращаться необходимо по телефону-00-59. Дождитесь, пока оператор возьмет трубку и представится. Необходимо записать его имя и номер на всякий случай — в технической поддержке тоже работают люди, они могут проявить хамство или другие варианты некорректного поведения. В случае, если подобное произошло — потребуйте номер старшего по смене.

В случае, если нерадивый сотрудник, отказавшийся объяснять, как разобраться с вашей проблемой, бросил трубку или напрямую отказал соединить вас со своим начальником, необходимо перезвонить еще раз и уже другому оператору объяснить ситуацию с предыдущим консультантом. Старшему по смене необходимо сообщить заранее записанные данные оператора, который плохо вас обслужил или нахамил, после чего сообщить свой номер телефона.

Звонок осуществляется с целью выяснения причины блокировки — иногда такой казус возникает при элементарном техническом сбое. Если же блокировка на аккаунт поставлена с целью безопасности — нужно писать в службу безопасности на электронный адрес .

Подготовить необходимые документы

При обращении в Службу безопасности потребуются определенные документы — скан-копии паспорта и договора с мобильным оператором. Первый документ подтверждает ваши личные данные, а второй — предоставляет доказательство того факта, что номер телефона, на который зарегистрирован Qiwi-кошелек, принадлежит именно вам. Какие могут быть сложности?

  1. При потере договора с мобильным оператором необходимо повторно обратиться к нему же для восстановления документа;
  2. Если вы использовали для регистрации Qiwi-кошелька рабочий мобильный, выданный фирмой, необходимо взять у своего начальника справку о том, что данный телефон был передан в ваше пользование по служебной необходимости. Справка должна содержать дату заключения договора с мобильным оператором и непосредственно номер мобильного телефона;
  3. Умудрившись приобрести симку без заключения договора, вы всегда сможете обратиться к оператору мобильной связи для его заключения. Все, что потребуется — паспорт и сама Sim-карта.
  4. Самый тяжелый случай — потеря сим-карты. Но это не безвыходная ситуация — есть как минимум два пути решения.

Вариант первый — рискованный. Можно обратиться за помощью к людяи, занимающимся разблокировкой кошельков Qiwi. Найти их можно при помощи сети-интернет на соответствующих тематических форумах. За услуги мастера берут 10-20% суммы, находящейся на кошельке. Если такой человек требует предоплату — лучше отказаться от его услуг, особенно если сумма выходит большая. В данном случае пользователь действует на свой страх и риск, доверяя полностью незнакомым людям.

Второй вариант — восстановить сим-карту. Подходит этот способ только в том случае, если Sim-карта была зарегистрирована на вас, а также если вы помните хотя бы часть номеров, по которым звонили, часть дат пополнения счета… В общем, если сможете доказать, что данная карта принадлежала вам — оператор восстановит ее за определенную сумму. Стоимость восстановления утерянной сим-карты не превышает цену стартового пакета.

Обратиться в СБ

Как уже говорилось выше, единственным способом связи с данной структурой является соответствующий электронный адрес — ни позвонить, ни соединиться через техническую поддержку со службой безопасности не получится. При отправлении письма необходимо приложить к нему скан-копии документов, назвать свои паспортные данные, номер кошелька и сообщить о блокировке.

Согласно регламенту, обращение должно быть рассмотрено в течении 10 рабочих дней. Однако, на деле лучше всего через 3 дня отправить повторное письмо, в котором необходимо уточнить решение СБ по вашему вопросу и поторопить их просьбой — человеческий фактор нужно учитывать, потому что, как правило, служба поддержки Qiwi не может похвастаться высокой скоростью работы.

Как видим, доступ к заблокированному Qiwi-кошельку восстановить можно и нужно. Как правило, срок разблокировки аккаунта составляет 2-3 дня.

3 самых распространенных способа интернет-мошенничества

Рынок электронных платежей в России растет примерно на 30 процентов ежегодно, и вместе с ним увеличивается число интернет-махинаций. Тысячи людей ежедневно становятся жертвами сетевых аферистов, которые изобретают все новые и новые способы отъема денег у населения.

По статистике, наиболее частой причиной преступлений в интернете становится банальная невнимательность пользователей, либо недостаток знаний о правилах безопасности. РГ" разбиралась в том, какие бывают виды сетевого мошенничества, защищает ли закон тех, кто попался на удочку интернет-фишинга, и как обезопасить свои финансы от этой угрозы.

Пожалуй, самым распространенным способом мошенничества в интернете является фишинг (phishing: от английского fishing — рыбалка и password — пароль), то есть кража личных данных для последующего хищения средств с банковской карты или интернет-кошелька. Причем «засветить» карту или её реквизиты гораздо проще, чем кажется, а восстановить утраченные средства — крайне нелегко.

"Чаще всего для кражи паролей и секретной информации мошенники используют спам-рассылки, компьютерные вирусы и подставные сайты, — рассказывает начальник отдела дистанционного банковского обслуживания Московского кредитного банка Дмитрий Гнездилов, — поэтому главное — не пренебрегать ключевыми требованиями безопасности: обновлять антивирусную программу, использовать верификацию платежей по sms, оплачивать товары и услуги через систему онлайн-банкинга".

Однако если вы регулярно следите за актуальностью баз антивируса и используете для платежей только проверенные сайты, это не гарантирует вам полной безопасности, поскольку мошенники блестяще научились извлекать выгоду из доверчивых пользователей, прикидываясь сотрудниками службы поддержки платежной системы, банка или просто — притворясь добросовестным покупателями б/у-товаров в интернете.

"Я продавал спортивный тренажер через сайт бесплатных объявлений и получил выгодное предложение от одного покупателя. Он сразу предложил хорошую сумму, объяснил, что хочет сделать подарок своей девушке и готов был перевести всю сумму мне на счет, — рассказал "РГ" Сергей Петренко, едва не ставший жертвой мошенника. По его словам, настойчивый покупатель требовал передать ему CVV карты, объясняя это тем, что иначе его банк не пропустит платеж.

Ни при каких обстоятельствах не сообщайте незнакомым людям ваш CVV/CVC2, а тем более — пароли или коды верификации от любых платежных сервисов. Требовать эту информацию не вправе даже сотрудники вашего банка, не говоря уже о подставных лицах и мошеннических сервисах», — предупреждает представитель МКБ Дмитрий Гнездилов.

По мнению эксперта, если вы хотите продать вещь в интернете, а ваш покупатель живет в другом городе, достаточно предоставить ему 16-значный номер карты, нанесенный на её лицевой стороне, и договориться о порядке перевода оплаты. При этом для перевода денег с карты на карту лучше всего использовать соответствующие сервисы card-to-card, которые предоставляют многие крупные банки.

Удар по кошельку

Сравнительно новым, но от этого не менее опасным видом мошенничества являются махинации с интернет-кошельками, и зачастую, как ни странно, недальновидные пользователи сами отправляют злоумышленникам личные данные и пароли.

"Мошенники действуют по следующим схемам: покупка товаров, предоплата услуг, в том числе с предварительным перечислением 50%, что может создать мнимую видимость неких гарантий", — рассказал "РГ" Вадим Колосов, руководитель юридической фирмы, специализирующейся на интернет-праве.

Такой случай, например, произошел с преподавателем йоги из Санкт-Петербурга, Елизаветой Смирновой. Девушка собиралась купить айфон на одной из крупнейших интернет-площадок по размещению бесплатных объявлений и, связавшись с недобросовестным продавцом, потеряла 35 тысяч рублей.

"Мошенник сразу вошел в доверие, предложил перейти на ты, изображал бурную деятельность и готовность во всем услужить, — рассказала "РГ" Елизавета, — а когда дело дошло до оплаты покупки, настоял на переводе денег именно через Qiwi-кошелек".

Доверчивая покупательница согласилась на это странное условие, и как только ей пришла sms с личными данными о регистрации, злоумышленник попросил продиктовать эти цифры, якобы необходимые для службы доставки. «Вся сумма была у меня уже на счету, поэтому перевести деньги на свой кошелек, ему не составило никакого труда», — жалуется Елизавета.

Как пояснила "РГ" руководитель пресс-службы Qiwi Юлия Мансурова, мошенникам удалось вывести средства из интернет-кошелька Елены до того, как она уведомила службу безопасности сервиса, и в данном случае необходимо обращаться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.

Однако если в этом примере девушка сама передала явки и пароли злоумышленнику, то бывают ситуации, когда распознать мошенничество довольно трудно даже хорошо подкованному пользователю. С этим столкнулся Константин Ильин, собиравшийся продать через интернет одну из своих электрогитар. «Покупатель с большим интересом отозвался на мое объявление и был готов приобрести инструмент по полной предоплате с отправкой в другой город, — рассказывает Константин, — при этом главным условием покупателя был перевод средств именно через Qiwi, на что я согласился».

"Сумма, которую перечислили на счет Visa Qiwi Wallet, отображается непосредственно на балансе электронного кошелька — по аналогии с пополнением счета в любой другой системе", — прокомментировали ситуацию в пресс-службе Qiwi. "Qiwi никогда не требует оплаты комиссии от получателей платежей или переводов", — подчеркнул представитель компании.

Однако, увы, отличить такую уловку от настоящего перевода довольно трудно, оплаченная комиссия будет отображаться в системе платежей как добровольная операция, а несостоявшийся покупатель пропадет навсегда, поскольку сам товар его вовсе не интересовал и покупать он изначально ничего собирался.

Чтобы обеспечить безопасность своего интернет-кошелька, эксперты Qiwi настоятельно рекомендуют не переводить средства на счета незнакомых людей, избегать платежей в непроверенных интернет-магазинах и группах в соцсетях, ни в коем случае не сообщать третьим лицам пароли, одноразовые коды и прочие конфиденциальные данные, и обязательно подключить e-mail- и sms-уведомления о действиях с электронным кошельком.

Так называемые "нигерийские письма" уже не только стали широко распространенным интернет-мемом, но и успели набить оскомину даже самым неискушенным пользователям сети. Не смотря на это, эксперты отмечают, что активность африканских комбинаторов растет, а значит простодушные адресаты, очарованные историями в стиле "Тысячи и одной ночи", все еще находятся.

«Не так давно я получил загадочное письмо от представителя гонконгской кредитной организации, — рассказал «РГ» Михаил Седов, специалист по информационной безопасности одного крупного российского банка, — отправитель предлагал мне выступить фиктивным наследником погибшего под бомбежкой иракского миллионера за символические 40% его состояния».

К письму прилагалась анкета для внесения личных данных и пошаговые инструкции: открыть счет в офшорном банке на 500 евро, настроить к нему дистанционный доступ (за деньги) и передать всю информацию отправителю письма (что любопытно, тоже за деньги). Как нетрудно догадаться, эта история — типичный пример махинации с массой подставных лиц и продуманной легендой и, если бы Михаил не был специалистом в сфере IT-безопасности, мог бы вполне попасться на крючок.

Чаще всего жертва переводит на указанный в письме счет крупную сумму, передает злоумышленникам копии личных документов, ожидая баснословного обогащения, а авторы комбинации переключаются на другого охотника получить наследство, а в некоторых случаях — даже используют документы жертвы для перекрестного мошенничества.

Следовательно, чтобы обеспечить безопасность своих финансов, любой призыв вложить кровно заработанные в развивающуюся экономику солнечной Нигерии, либо получить наследство бездетного миллионера из любой другой африканской страны, для оформления которого вас попросят заплатить пустяковую, на первый взгляд, сумму, должен трактоваться вполне однозначно: вас хотят нагло обмануть, и вернуть деньги будет уже невозможно!

Сутки на заявление

Если вы или ваши близкие все-таки стали жертвой интернет-мошенничества, эксперты рекомендуют незамедлительно обращаться в полицию. Расследованием интернет-преступлений занимается Управление "К" МВД России и подать заявление туда можно через специальную форму на сайте ведомства: mvd.ru/request_main. Кроме того, чрезвычайно важно как можно скорее проинформировать о факте кражи средств банк или платежную систему.

«Если пользователь своевременно подаст заявление в службу безопасности, электронный кошелек мошенника может быть заблокирован, это помешает ему вывести похищенные средства», — комментирует представитель Qiwi. Деньги могут быть возвращены потерпевшему только по решению суда, для этого и необходимо обращаться в полицию, ведь это является официальным основанием для платежного сервиса начать внутреннее расследование.

Не смотря на то, что мошенники орудуют в сети под вымышленными данными, используют несколько звеньев в цепочке обналички похищенных средств, а также целую систему прокси-серверов, маскирующих реальный IP, восстановить справедливость в некоторых случаях можно.

"Полиция располагает всеми необходимыми ресурсами и возможностями для выявления таких мошенников и привлечения их к ответственности, в разных регионах страны было раскрыто немало подобных дел, причем в большинстве случаев — мошенники признают свою вину", — объясняет юрист Вадим Колосов.

По мнению эксперта, пострадавшему необходимо также приложить к заявлению адреса почтовых ящиков, ссылки на профайлы мошенников в соцсетях, их имена, пусть и вымышленные, а также скрины переписки со злоумышленниками, поскольку такая информация может лечь в основу проверки и сильно помочь расследованию.
Любопытно, что по статистике до вынесения судебного приговора доходят дела как на сотни тысяч рублей с несколькими обманутыми, так и по заявлению одного потерпевшего с ущербом в несколько тысяч, а значит — шанс вернуть утраченное почти всегда есть. Однако мошенничество гораздо проще предупредить, чем расследовать уже свершившийся факт и доказывать виновность аферистов. Соблюдение этих несложных правил позволит повысить вашу безопасность в интернете в несколько раз!

10 правил безопасного обращения с финансами в интернете

1. Не сообщайте реквизиты банковской карты или коды верификации платежных сервисов неизвестным. 2. Регулярно обновляйте антивирусную программу на домашнем компьютере. 3. Не вводите данные банковской карты с компьютеров общественного пользования. 4. Используйте для оплаты систему онлайн-банкинга вашей кредитной организации. 5. Подключите sms-уведомления к вашей банковской карте, чтобы всегда быть в курсе всех операций по ней.

6. Не открывайте подозрительные ссылки из писем и sms от незнакомых отправителей. 7. Используйте виртуальную клавиатуру для ввода логина и пароля к личному кабинету сервисов электронных платежей. 8. Если вы потеряли телефон, на который приходят коды верификации вашего платежного сервиса, немедленно заблокируйте сим-карту. 9. Используйте для платежей в интернете только карты с 3d-secure. 10. Помните, что ни один из платежных сервисов не требует оплаты комиссии от получателя перевода.

Источник: http://doka-okon.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/kak-zablokirovat-kivi-koshelek-moshennika.html

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *